阳光人寿玉溪中支暖心服务老年客户获称赞

2月16日，阳光人寿玉溪中支客服大厅接待了一位老年客户常女士，年满70岁的常女士前来办理满期金领取，阳光人寿玉溪中支柜面工作人员在审核转账材料时发现其银行存折标志为不通存通兑，将会导致满期金转账失败，连忙告知客户要将存折标志改为通存通兑才能正常给付。考虑到常女士行动不便，且可能跟银行表达不清办理需求，该公司柜面工作人员主动驱车陪同常女士前往6公里外的开户银行，协助客户进行修改，并在业务办理完毕后送老人平安到家。

整个服务过程得到客户的高度称赞和认可，常女士表示：“真是遇到好心人了，你们的服务太好了，不仅帮我办理业务，还陪我去银行，又亲自送我回家。虽然我年纪大了很多保险买不了，但我一定会给我的家人朋友推荐你们阳光保险，你们真是一家很有温度、很有责任心的公司！”

未来，阳光人寿玉溪中支将始终秉持“一切为了客户”的服务宗旨，全心全意为客户服务，不忘初心，砥砺前行，用实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的使命，为千千万万客户保驾护航。   （阳光人寿玉溪中支）