提醒一个面试成功要点:不论输赢

我们总想在谈话中,赢过对方。这种想法,几乎人人都有。
如果在面试中,和面试官进入【输赢】的状态,那么基本上双方全都输了——固然面试官很不专业,你也没讨到任何好处。
而在个案辅导中,我遇到过几次,求职者与面试官进入一较输赢的状态。
第一个故事,是面试官先不专业的
这位面试官率先说了一句:“女生总归是感性一些,容易没有大局观”。
而求职者是位女性,有非常好的性别意识,于是开始了下面的对话:
“我认为女性同样有大局观,而且也不是所有女性都感性。”
“可能有例外吧,但是就是整体上、概率上、大多数的女生,还是感性的多。比如我之前的实习生,是个女孩,有时候工作做不好就自己哭,这就很感性。”
“那男人也会哭呀,我觉得不会哭的男人反倒是很不会表达感情。”
“男人一般不会哭,就算有压力,也会硬撑着,这是男人坚强的地方。”
“这真的是坚强吗?坚强就是不哭吗?”
“那至少坚强的字面意义上,就是不哭哭啼啼的”
……
这位同学还请我回听了面试录音,听到后面我都忘记这是一场面试了,也不知道自己听了个啥。
对此,我推荐的方法:在面试官说出不专业的女生感性的时候,请问对方“这份工作不能感性吗?这份工作哪里会有压力,请您详细介绍一下”。从这句话开始,你们会在具体层面探讨。那么你就有可能,让对方看到,不论男女,坐在他对面的你,是有胜任力的。而当一位持有偏见的人,看到个体差异后,偏见就会被撼动。

第二个故事,过往文化不同,形成的
阵营对立
这是一位在外企好多年的女孩,外企裁员了,面试一家国企的岗位。他和HR聊着聊着就进入掐架的状态,虽然双方都很礼貌,但是必须说话进行围追堵截,试图辩赢对方。
HR:“您一直说自己文案好,那么您能就XX议题,给领导写个发言稿吗?能否现在说明一下思路。”
“抱歉,我之前在外企。您知道,在外企是没有给领导些发言稿的文化的。所以我并没有这方面的经验,但是我想入职后可以学习。”
HR:“外企的领导真的不用下属写发言稿吗?我也有朋友一直在外企,其实很多领导签署的新年祝福,都是秘书帮忙写的。再说您觉得发言稿很容易吗?入职就能学会?”
“我并不是发言稿容易的意思,而是过去我一直有良好的写作习惯,我相信领导要是给我足够的引导,我能上手。”
HR:“您都是有几年经验的人了,我们期待招聘进来就能上手。但是您还需要领导手把手教吗?”
……
其实这位求职者已经不打算在这里求职了,这位HR也不太想录用她,我不知道这两人还在这扯个什么劲,这段谈话的本质就是在抬杠。
对此,我推荐的方法是:在发言稿的问题后,表示自己欠缺经验,所以直接请教,领导通常需要我写的发言稿是什么类型?然后将对话聚焦在任务和胜任力上。而这位求职者接上的话,“您知道外企一般没有这种文化”,其实是将话题引入风险境地了。当然如果确实不想求职这里,那么快速结束面试,也不用拿出经历在这抬杠。
根据我对这位求职者的理解,她恐怕一坐下来,就有一股子优越感,让对方不爽了。当然这个HR也实在是好胜心太强了,估计是看到这位求职者漂亮的简历,自卑了。只能说,这种局面很遗憾。

第三个故事,求职者自我介绍吹大了
这位同学,工作2年换了两家小规模电商公司(都是公司黄了,也是倒霉)。现在继续求职一家较大的电商运营。自我介绍的时候,说自己对营销广告有独特的见解,而且过往成绩卓著。
其实求职者美化自己也可以理解,但是赶上面试官很来劲了,就非得问他过往经历哪里有独特见解了。然后求职者说出案例后,他评价“这也没多独特呀”。求职者:……
这个案例,求职者确实是吹大了,你才工作两年,还都是小公司,还都是打杂什么都干,而且公司还效益不佳,你将描述定位在自己熟悉什么操作,能够执行什么活动,并且热爱电商行业就行了。如果要表达自己的才华,那措辞到“我对市场比较敏锐”也就行了。
综上,不要在面试中和面试官抬杠。哪怕是他不专业。我对求职者的建议如下:
第一,捕捉到面试官在和你计较输赢后,请你先卸下防备,这是更高级的表达。因为如果你一定要赢了这场对话,其实是跑题了。坚守自己的需求,才是真正的强者,而轻易被人带走,并不是强大。
情况一、如果是面对面试官指出你的问题,比如你欠缺某方面经验。那么你先卸下防备,承认面试官指出的某个问题,然后将话题引入建设意义上,比如询问对方对这个问题的建议,就弥补这方面的能力进行探讨。
情况二、如果面试官提出的问题涉及到性别、学历、地域歧视。那么你仍然要将话题引到具体层面。这并不是我奴性入骨没有原则。我的反歧视反偏见意识一直都很好。而是从社会心理学视角看,歧视与偏见是怎么形成的呢?是两个机制在运行。机制一,偏见持有者和承受者缺乏交流。就好像男人和女人天天吵架或撩闲,但是真正的交流并不多。机制二、以偏概全,将一种品质直接分配给具有某个标签的人,比如大专生学习能力不行,这就是偏见。那么你要针对这两个机制去反击,才有可能真的说服对方。而针对这两个机制的方案就是,促进沟通并强调个体,那么从话术上就要往“请你看到我的特点”上走。
最后这样进去掐架状态的面试官确实不专业。不过这个人如果不是你的直属领导,而是HR,那么先别介意,继续推动面试再说。
我是为好优姐姐,提供有温度能操作的职业辅导