软件定制开发陷阱与处理策略汇总
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大中型企业选择企业管理软件的主要途径就是软件定制，但是很多企业由于不了解软件定制的流程以及相关知识，会导致软件在开发过程中出现一些问题，从而将系统开发的进程拖慢影响了软件的实施。下面小编就和大家聊聊软件定制开发过程中常见陷阱以及如何应对。
软件定制开发常见的4大陷阱
1. 盲目相信熟人
企业选择软件定制开发公司的时候倾向于选择熟悉的或者熟人推荐的软件公司，虽然熟人好办事，但是也要看这个公司是否有企业需要的级别软件开发能力，以及是否有相关行业的软件开发经验，切勿以为是熟人就降低软件定制考核的力度，甚至不予分析比较就轻易选择软件定制开发商。
应对策略
通常来说，如果有朋友和熟人推荐软件定制开发商，专业建议从三个方面考核和评估软件开发商的实力。
一、行业经验
行业经验是评定软件开发商实力的最好例证，企业在选择软件供应商时，不妨先考量其在某一特定行业的实战经验和成功案例，这将有效的规避和降低客户选择软件开发供应商的风险。
二、客户案例
靠“成功案例”说话已经成为当下软件公司获取客户的制胜关键，公司好不好，案例少不了。不管软件定制开发商有没有需求客户这一行业的经验，但凡有相关行业的成功客户案例，对客户来讲，就将大大减少选择无效供应商的风险。
三、开发团队
话说，定制软件都是开发团队养大的孩子，开发团队的经验+素质对于软件定制开发至关重要，这点切莫不可忽视。
2. 信息化不坚持
对于企业来说，软件定制开发、使用、升级有一个长期持续的过程，特别是和其他企业管理软件的对接等极为重要，切忌盲目丢弃，对于可以升级、改造的系统进行升级改造，不仅能节省企业大量的投资，同时也能节省大量的时间、人力成本。
应对策略
企业在决定上线某一款定制软件时，应该充分考虑好软件当前和未来的发展布局，并且应该全面理解和教育公司内部员工，让大家达成有效共识——软件从定制开发到使用到升级是一个长期循序渐进的过程，切莫事求心急。一款符合企业业务流程和提高工作效率的管理软件，势必需要在企业内部运用1~2年的时间，才能保证每一个员工使用起来得心应手。
3. 拒绝合理的服务支出
许多企业经常把“软件就是服务”片面理解为：我一旦买了你的软件系统，你就应该为我提供免费的技术服务，任何服务性收费都是不合理的。事实上，这是一个认识上的误区。当企业的软件系统出现问题时，企业自身的系统维护人员无法解决问题时，最后的办法是让最初的软件开发公司来提供相应的技术支持服务。
应对策略
定制软件不是家用电器，也不是3C消费品，不存在服务保质期说法，更不存在花钱定制了软件，软件供应商就应该无偿无期限的为我们提供技术售后服务。通常来说，一些比较正规的软件定制厂商，都会为软件定制客户提供1年的免费无偿服务，期满后，如果需要继续服务，软件厂商都有理由提出服务付费的要求。切记，天底下，没有哪项服务是完全免费的，更别说是高技术含量的软件技术服务了。
4. 软件交付使用就是万事大吉
对于软件定制企业来说，开发完成还有很多工作需要处理。当企业的业务量急骤膨胀，或者业务调整以及增加新的业务时，都需要对原有系统功能模块进行调整，而这种服务只有系统的软件公司来做才是最有效和最经济的。
应对策略
软件交付≠一切ok。每个公司都有自己的发展规划和成长路径，当公司发展到一定规模或者业务多元化后，原有的定制软件势必满足不了公司的业务流程，这时，软件升级和功能增删就成为公司信息化建设中的当务之急。这点，作为企业高管应该提前就会想到，最好的应对策略就是增加信息化建设预算，重新对原有系统进行调整和优化。
