制度经常形同虚文？那是因为你没做到这一点！

制度本身要列入有效的管理，这是我们的一个建议。制度本身都没有有效化管理的话，这个制度是形式化的，完全是搞形式。

我在美国访问了很多中国去的留学生，我说来美国以后有什么感想？他们讲的话很有趣，他们说没有来美国以前，我都听人家讲，而且我印象当中美国很自由。来了美国以后才知道，完全不自由。什么都管，几乎样样都要管。

我说那我们在中国还不是很多事情要管？他答了一句话最有智慧，他说你在中国，你不理它就没事了，你在这里就不能不理它，你不理它，它理你。

我们很多规定是形同虚文的，也没有人理，然后也没有事，根本没有事一样，那有什么用？

制度不定则以，一定就要严格去执行，但是要严格执行，你就要它行得通，才有办法严格执行。行不通，没有办法严格执行。我们现在太多的制度是行不通的。

我听了很多员工的心声，他说我道理一大堆，只是我不跟管理者讲而已，那你弄到员工不跟你讲道理的时候，你也不见得好，当一个中国人不讲话的时候，他不一定服你。

我们的制度就必须要合理，制度不合理要么存心整人，要么就是存心放水，这两个都不对，可是制度它合理合理，一阵子就不合理了。

很多人批评中国人五分钟热度，我今天彻底把它说清楚，他看错了。

我们一个制度定下来以后，大家摸不清楚的时候，一定小心谨慎的按制度去走，尤其制度刚颁布的时候，那个时候雷厉风行，谁碰到谁倒霉。

所以中国人只要你宣布什么，三五天之内大家宁可多做一点，宁可吃点亏，他不愿意去触这个法。因为他怕你把他当做杀鸡敬猴的鸡，谁都不愿意做这个。

可是一阵子以后，执行的人也慢慢松懈了，然后你对这个法令又慢慢清楚了，你就开始去钻那个缝了，最后就没有效了，这是随时可以看到的。