马克花艺｜你说开花店难?小编来给大家支几招!

有很多花店会陷入到价格战之中，盲目的去与别人比价格，要知道，这是错误的。

为什么呢？

因为比起价格的高低，顾客更重视的是鲜花的质量与服务，他们担心花了钱却得不到相对的体验和服务。

一、产品创新

简单的来说，如果你每天抱着卖一天是一天，能赚一点是一点的心态的话，小编建议你还是别干了，因为这种状态面临的只有倒闭。

随着生活水平的提高，人们对生活的质量要求越来越高，而鲜花已经不再只是作为礼品赠送，已经成为大多数人的生活必需品。但有的花店过于注重花的外包装而忽略了花本身，要知道花本身就是生活用品，而不是礼品，过渡包装在花店中普遍存在。

如果消费者不能在你的花店橱窗里看到新鲜东西，他们就不会走进你的店里。你必须紧紧跟随花艺潮流，无论是色彩、造型还是其他的什么元素。

特别注意的是，批发商的展示会非常重要，因为你往往可以在这样的展示会上发现最新的花泥、花器以及花材。另外，关注意识超前的消费者的想法也很重要，因为他们能为你带来很多新想法。

二、优质的服务

大力开展电话订花、花店异地送花服务，人们的生活节奏紧张，所以对待花艺，甚至从如何设计开始，人们都会全力依赖花店完成。这就产生电话订花、网上订花的巨大市场。 但要解决信誉问题（花的质量、价格、服务、送达及时度），解决支付问题，解决订花电话号码和网址的宣传等几大问题。

如果你从不提供劣质服务，淡季和旺季都走过来之后，你会发现，你积累了一批总来光顾的老客户。你还要继续关注他们，将所售商品的全部讯息主动寄发给他们，并百分百地履行你的承诺。

三、团队稳定

重视花艺人才，员工的培训，树立员工是花店最大财富的思想，保持经营团队的稳定。

如果每位在你店里工作的店员都因内心安稳而很快乐，这将是一种莫大的感染力。消费者会将这一切看在眼里，能亲身感受到你的积极与活力，这点对你的生意最要紧。

四、观念创新

要通过观念创新，带动经营管理和市场营销创新。 经营者思路决定着花店出路，要有独特的经营理念，思想观念要超前，要创新，要新颖，讲信誉，争创品牌。

花店经理要及时跟上花艺时尚趋势，努力学习国内外先进花店的新做法和各种经验。 要有强烈的竞争意识和市场意识。

五、市场营销创新

根据不同节日、不同顾客有针对性地进行促销，如通过不同媒体软性广告宣传花店，采用鲜花租摆、电话订花、网上花店、朋友圈、微博等来扩大花店的影响。 

重视情人节、母亲节、教师节、春节等传统节日，同时开发秘书节、白色情人节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。

六、研究目标顾客

因为市场唯一不变的原则是永远在变，要搞清楚谁在买花（表面消费者），送给谁（最终实际消费者）。

要细分目标顾客，研究现实客户、潜在客户，并分门别类登记造册，输入电脑，建立顾客档案库，并要研究顾客购花心理的消费行为过程。

今天分享就到这里啦～

如果你正在开店或想要开店，这些能帮到你，小编很是开心的。

花粉们还想要了解哪方面的知识呢？

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