前言 

日本应援花篮行业相对成熟，多数花店可以包揽花篮的设计、拼装与送达。所以即便不在日本，只要能够同花店沟通，并且能够付款，花店便可在会场指定的时间与地点交付应援花篮。

尽管在国内即可遥控操作，但仍然存在着一定门槛。因此如不具备下列必备条件，便无法成功赠送花篮。如主催一人无法包揽所有项目，建议找人合作分工完成。

必备条件：

①   能够浏览日本网站；

②   拥有多币种的国际信用卡（Master&Visa&JCB为优）；

③   能够进行日语读写（随花篮复杂程度难度逐渐提高）；

④   可以接收海外邮件的邮箱；

⑤   日本收件地址（注册账号&购买花篮时也可能需要填写）。

 

加分条件：

①   美工老师（花篮设计&看板设计与排版）；

②   画师太太（绘制看板插画）；

③   在日大佬（返图&以防万一需要的对接与银行付款）；

④   日本购物平台账号（购买气球等道具）。

 

花篮制作的全流程大致为（括号内为加分项）：

确定现场可以送花→寻找花店→（画师绘图）→（根据绘图的草稿确定花篮配色并简单设计）→咨询花店→拍下花篮→（打印看板邮寄到花店+拍下气球等道具邮寄到花店）→花店将花篮送达至会场→（花店返图）→享受Live→Live结束后花店回收花篮→（如果可以的话给花店好评）

其中【咨询花店】与【打印立牌】最为繁琐。

 

下面开始将从简到繁，从简单的小立式花篮到复杂的看板气球花篮，逐步进行攻略。

 

第零章：基础 

寻找·咨询·设计

 

【花店的寻找】

1. 在Google日本中搜索「[地区&会场] フラスタ＆祝花」即可搜索出对应花店。

例如：「千葉 フラスタ」「幕張メッセ ライブ 祝花」

2. 查看花店类别

花篮案例一般会放在首页，一部分花店可以组装附带立牌与气球的日式应援花篮，一部分花店则更加传统，只能预定自由度非常低的方案，请根据需求进行挑选。

如产能强劲、资金充裕或者拥有较大的团队可选择日式应援花篮，如个人与小组织送花或者时间仓促可选择传统花篮，价格也相对低廉。绝大多数店家都会免费赠送一个「札」（文字立牌），可以在其上打印应援信息，字数相对局促。

3. 是否支持信用卡

进入花店首页后寻找「支払」的关键词，没有就找「ガイド」「FAQ」进入查看，寻找到可以使用「クレジットカード」（信用卡）的相关内容，意味着海外顾客大概率是可以支付的。

当然也存在着例外，下图中的花店只有到店才能使用信用卡，需要仔细浏览。

4. 能否沟通

寻找「お問合せ」「相談」的关键词，一部分花店网站可以直接填写联络单，后续转入邮件沟通；另一部分花店网站则需要单独「メール」（发邮件）或者Line沟通；

如果该花店只能电话沟通，那么建议放弃。

如果该花店邮件询问你能否电话对应，证明他还是可以邮件沟通，那么回复请求他：

ご返信ありがとうございます。

申し訳ありませんが、こちらは海外の方なので電話がなく、メールやLINEでしかご対応ができませんが、いかがでしょうか。

（谢谢回复 我海外顾客 没电话 请求邮件Line对应。）

这样多半是可行的。

 

【花店的咨询】

如果只是预约传统花篮，那么不用咨询，直接拍下即可。

※部分花店主页会有花店日程表，如当日无法运送请另选花店。

※绝大多数花店在拍下花篮的48小时内都会发邮件确认订单，或者告知花篮是否可以运送，花店有休假/买不到花材/日程已满/配送地址过远从而产生退单的可能性，请及时检查邮件。

如果预约复杂的日式应援花篮，则需要询问以下问题：

（笔者日语很烂，以下所有定型文全部可以自行修改。）

开头寒暄

[花店] さま はじめまして。

こちらは海外の顧客ですが、日本語があまり上手ではありませんで失礼なところがあるかもしれませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

※本句的用意是和花店打招呼，用敬语注明自己是海外顾客并且日语不好请多谅解。这样能得到一些关爱，少一些不必要的摩擦。如果无法接待海外顾客，花店也会在此注明。

开头寒暄

[花店] さま はじめまして。

こちらは海外の顧客ですが、日本語があまり上手ではありませんで失礼なところがあるかもしれませんのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

※本句的用意是和花店打招呼，用敬语注明自己是海外顾客并且日语不好请多谅解。这样能得到一些关爱，少一些不必要的摩擦。如果无法接待海外顾客，花店也会在此注明。

必备疑问

① [地址] 会場の指定された場所に配送は可能ですか？

([地址]会场的指定场所可以送到吗？)

※此问题防止花店只送到会场门口不送入会场Staff指定位置以至功亏一篑。

② パネルやバルーンは自分で用意しますか？

(需要自己准备看板和气球吗？)

※此问题意在询问花店是否能独立准备气球与看板印刷，同时如果花店无法组装看板与气球也会在此进行说明。

③ こちらの予算は[预算数字]円ですが、イメージ図のお花が実現する可能性がありますか？[附加设计图与公演网站中花篮的尺寸要求]

(这边的预算在XX日元，概念图中的花篮有实现的可能性吗？)

※预算的价格应仅限于花篮本体，运送费、手续费、看板与气球不会包含在内。

可选疑问

① クレジットカード決済はいいですか？

（能信用卡支付吗？）

※此问题意在确认能否信用卡支付。

② パネルやバルーンの配送先はどこですか？

（看板和气球的寄送地址在哪里？）

※预定花篮后一般会发给你，没发的话就不得不询问。

③ お花は回収でもいいですか？回収可能時間：[时间]

（贵店能否回收花篮？）

※绝大多数花店都能回收，基本不用问，不放心的话还是确认下。

结语

よろしくお願いいたします。

 

【花篮的设计】

产能过剩就请画师来画；

产能略低就找看中的多个花篮与气球看板缝合拼接调色；

完全不会设计就直接将看中的花篮照片发给花店吧。

※气球尺寸、看板尺寸请提前确认，并在概念图中有所体现，比如字母气球在日本亚马逊也许只有1m长与40cm长的选择，设计图中的气球过大或者过小都会影响实际效果。

 

第一章：简单流程 

低自由度的传统花篮赠送

 

下面开始一场真正的新手冒险。

以「纪念中日邦交正常化50周年 ASIA EMOTIONAL MUSIC FES 2022」活动中为Liyuu赠送的花篮为例。

篇幅有限，本章会省略一些“点击即可”的图片说明。

本次的流程为：确定现场可以送花→寻找花店→拍下花篮→花店将花篮送达至会场→享受Live→Live结束后花店回收花篮→花店返图→为花店填写好评

一 确定现场可以送花

①   12月17日突然想送花篮，但官方完全没提过可否送花，于是到活动官网搜索邮箱进行联络。

②   询问能否送花。

③   得到肯定答复，对方发来了接收地址与接受时间等信息，可以开工。

二 寻找花店

本次的花店为朋友推荐，花店名为「PREMIER GARDEN」，选中的理由为样式较多且能够在12月19日送到场馆，下面将以此花店为例。（需要注册账号）

三 拍下花篮

① 在价格范围内挑选出喜欢的样式，点击下面的「注文する」（下单）。

② 进入购物车页面，确认无误后点击「購入手続きへ」（前往购买手续）。

③ 在「利用規約に同意する。」打√（同意条款）。

④ 「ご依頼主住所へお届け」意为送到注册账号的地址；

    「新しいお届け先の入力」意为送到新地址，这里选择送到新地址。

⑤ 按花店要求填入从活动运营那里问来的地址。

「お名前」填入活动名「ASIA EMOTIONAL MUSIC FES 2022」

「ご住所」〒135-0063　東京都江東区有明１丁目１１-１ 有明アリーナ 西側関係者駐車場入口

「電話番号」运营没给，谷歌搜索「有明アリーナ 電話番号」填入。

⑥ 点击「進む」进入下一步。

⑦ 按花篮地址要求选择「お届け日」（送达日期）；

    选择クレジット決済（信用卡支付）；

    定制「札」；

    填写「備考」（备注），可以在这里调整札的文字大小，简单要求花篮颜色，填写回收时间。

⑧ 确认然后正式下单，几分钟内信用卡自动付款，收到花店确认邮件，完成。

四 甩手躺平

五 善后工作

你醒了，活动已经开始了。

① 收到在日大佬的返图；

② 收到花店返图；

③ 收到花店的好评请求，给好评，圆满结束。

④ 得到花店的感谢。

 

第二章：复杂流程 

可定制的看板气球花篮赠送

 

较为考验沟通能力。

以「LoveLive！SuperStar!! 3rd巡演 爱知公演」为Liyuu赠送的花篮为案例主体。

篇幅有限，本章会省略一些第一章说明过的步骤。

本次的流程为：

画师绘图→确定现场可以送花→寻找花店→简单设计花篮→咨询花店→花店安排设计师→拍下花篮→打印看板邮寄到花店+拍下气球等道具邮寄到花店→花店将花篮送达至会场并返图→享受Live→Live结束后花店回收花篮→给花店好评

一 确定现场可以送花

LoveLive运营唐突发公告表示可以送花。

二 寻找花店

本次的花店为朋友推荐，花店名为「Sakaseru」，由多个花店组合而成的滴滴打花平台，支持相对自由的定制且能送到相对偏僻的爱知县常滑市会场，下面将以此花店为例。（需要注册账号）

三 咨询花店

下拉主页最末，点击找平台Staff唠嗑。

选择期望送达日。

选择赠送对象，选择送立式花篮或者后台花篮。

花店在问你，主办方（LoveLive运营）是否允许送花，并让你填写主办方（LoveLive运营）发出可以送花的公告网站作为凭证，如实填写。

选立式花篮。

选择配送地址，没有则意味着送不到。

填写主办方（LoveLive运营）要求送达的地址、时间。

填写预算，括号内是包含消费税、运费、平台手续费的总价。

填写花篮希望的主色调。（可以备注加入其他颜色）

填写对花篮的期望并上传设计图。

示例中说明自己有两个看板，一个是插画看板一个是参与者看板；

说明期望的花色为粉白蓝。

说明构图和配饰可以由设计师自行发挥。

选择自行准备气球和看板。

选择希望帮忙安装气球。

详细说明自行准备的气球和看板，其实就是告知尺寸与颜色。

提交以后会收到自动确认邮件。

四 花店安排设计师

隔天收到运营的邮件。

运营小姐姐说蓝色系的花可能会贵一些，做好加价的心理准备（到最后也没加）。

然后推荐了名古屋地区的设计师，可以在下文中查看设计师的相关作品。

如果当日无法制作花篮，运营也会和你说明。

接下来可以继续询问一些前文的基础问题。

没问题就可以下单了。

五 拍下花篮

五 拍下花篮

通过邮件给出的专用链接下单，大多数内容已由运营帮忙按你要求修改好，但同样需要你本人再次确认或者修改、增添内容。

必须增添的东西：

选择要一个免费「札」

填写内容与备注，备注中可以请求将偶像的名字放大一些，这样更加醒目。

（另一个免费增添项是打印信，立式花篮是用不上的。）

确认并下单。

下单后会进入Sakaseru特色的一对一私聊窗口。

设计师会自动发给你收件地址，也可以同设计师进行沟通。

其他花店的沟通基本靠邮件或Line，也会告知收件地址，区别不大。

六 打印看板邮寄到花店

热门的印刷店大多需要顾客自行修改为店家指定格式后才能印刷，从中会诞生出许多折磨与痛苦。正如全文的每一步都看似简单，然而这种精简往往是从无数次抓狂中诞生。

本次印刷看板的店家为：大判プリントの達人

缺点：贵；运费也很贵；只能印刷CMYK（颜色黯淡）；不花550日元会被卡修改。

优点：可以自由定制看板形状；多花550日元即可让店家帮忙改图；印刷与配送流程较快；全日本ヤマト运送。

没有对比就没有伤害

反例：印刷通販プリントパック

优点：便宜，经常发优惠券和积分；可以自由定制看板形状；几乎免费全日本配送；退款可以花积分。

缺点：信用卡没办法支付修改费，所以店家叫你自己改，但是你怎么改他们都不满意，改完一个不明点诞生三个不明点，痛苦就此诞生；只能印刷CMYK（颜色黯淡）；退款要花钱。

正例：札幌优秀本地企业 印刷通販プリントハウス

优点：可以印刷RGB（色彩鲜艳）；小企业人情味很重，沟通愉快；当地企业配送到当地会场十分便宜。

缺点：不能打印弧形；可能只存在于札幌（和东京都北区的不是一家）。

这种本地宝店只能靠推荐与碰运气了，如果大家能找到更好的欢迎在评论区留言推荐。

 

印刷流程（大判プリントの達人）

1.注册账号

2.找到展示看板

3.根据需求选择矩形（左）与自由定制（右）

   示例中选择选项更多的自由定制

4.下滑到网页中段

选择种类（厚度），用纸（艳度、光下清晰度），工期（2-6工作日）

纸类：

厚手マット：厚、无反光、便宜；
光沢紙：强反光、高画质高艳度，适合写真与插画；
半光沢紙：光沢紙和厚手マット紙之间，适合文字；
合成紙：薄、无反光、高耐久。

5.根据需求选择对应的价格

   比如需要1张A2就选择箭头所指的价位。

   根据种类、用纸、工期的不同价位会有所变动。

6.一个看板只能对应一种设计，可以将不同的看板加入购物车一起拍下（省运费）。

7.覆膜（可不加）

グロス：鲜艳、反光

マット：消除反光

8.纸质立柱（可不加）

用来支撑看板自行站立的，不是等身大立牌基本不用。

9.要不要对折

1枚もの：不对折

2つ折り：对折一次

10：要不要店家帮忙修改（可不加）

建议选，可以省很多心。

11.免费试印（可不加）

送你个迷你样品，但是延长交付期，对于花篮完全没用。

12.进入购物车，右下角購入手続きへ

13.添加新收货地址，输出花店提供的地址，右下角下一步

14.以印刷店的名义送（不建议，花店可能认不出来是谁的）

以购买者的名义送（√）

右下角下一步进入积分环节

右下角下一步

15.选信用卡支付

选个希望到货日

填写备注

右下角下一步

确认

右下角下一步

确定确定确定

付款

16.将AI或者PSD文件封入ZIP文件，文件名建议命名为只有数字的订单号，否则难以上传，直接上传这个ZIP文件，印刷店发来确认邮件，完成。

※一定要事先将图层合并为一个，印刷店不帮忙改这个。

※矩形看板一定要预留3mm的出血线，比如打印100mm*100mm的看板，你需要准备106mm*106mm的文件，出血线要和看板颜色一致，这样裁剪时不会出现白边影响效果。

17.当日或隔日（以工作日算）

印刷店发邮件要求你尽快确认样图并回复。

查看印刷店发来的PDF样图，满意即回复：

確認しました。工程を進めてお願いします。

（已确认，请推进此项目。）

18.当日或隔日（以工作日算）

印刷店发邮件要求你尽快确认发货&到货日期，有问题及时沟通。

示例中按花店的要求强调了预计收货的日期与快递，印刷店及时做出了修改。

19.数个工作日后寄出看板

20.通知花店快递单号准备接收

21.邮件询问花店或者印刷店查看看板照片（不看也行）

七 拍下气球等道具邮寄到花店

去日本Amazon等平台搜索合适商品邮寄到花店指定地点即可。

支持中文，和国内购物一样简单。

八 花店将花篮送达至会场并返图

花店会按你填写的会场接收时间在公演前一天送到，下午发照片。

叫上朋友享受这来之不易的成果吧。

九 善后工作

公演开始了。

① 收到在日大佬的返图；

② 发个推特认领花篮；

③ 夸夸花店Staff与设计师，感受这种美好。

④ 被花店邀请好评及登上花店官网以供参考，填写完毕，圆满结束。

⑤ 收到偶像好评。

 

常见问题

 

Q：全流程需要预留多久的时间？

A：传统花篮部分花店可以当天下午发货，翌日发货较多，2天以上比较保险。

复杂花篮建议2周以上，看板打印工期的关系，越不急就越省钱。

自带气球看板的花店最迟一周准备应该没问题。（不包含画师绘图的时间）

Q：预算准备多少比较合适？

A：10000円即可送出传统花篮，也许可以更便宜。复杂花篮建议准备至少30000円作为花篮本体的价格，上不封顶。两个看板的价格在5000-15000円左右，气球在1000-5000円左右。

Q：1月7日的千叶公演为什么找不到花店？

A：日本人刚刚放完假，花材市场还没有完全开工，因此很难采购到鲜花，也可能难以采购到对应的颜色。以此类推，请留意日本的假期以便灵活应对。

Q：如果花店出现上述问题无法送花，请问有什么方法应急？

A：找气球专门店做个只有气球的气球篮。

Q：还有没有什么小Tips分享？

Tips：不可预测的问题。每个店的风格不同。比如我下图的这个店家，咨询时的花篮本体预算是45000円，在下单时我认为附加的费用过高，于是在正式下单时将花篮本体修改为40000円并付款。店家却在事后叫我银行汇款5000円+500円税费以达到45000円的咨询价格。

咨询与正式下单显然可以有所改变，我咨询10000元的冰箱，显然也可以在权衡后转头购买8000元的空调。乙方花店并没有在咨询中就为你做好45000円的花篮，甲方的我们不应在这时处于弱势，这种时候建议尽量去谈判争取。当然最重要的还是要提前询问好，规避掉这种麻烦。

Tips：礼仪问题。为了尽量不给当地花店留下海外顾客很难搞的心理阴影，以便未来继续合作，沟通务必要客气。能夸夸就夸夸，能好评就好评，能说请求型就不要说命令型。

Tips：收据问题。日语一般是「納品書」。大多数店家都是数字收据，要单独申请才可领取纸质收据，这反而方便海外顾客，不然纸质收据就会邮寄到你的收件地址造成巨大麻烦。如果店家默认要给你纸质收据请务必叫他换成数字收据，或者干脆不要收据。

图示中笔者不慎将印刷店的收据填写成发往花店，印刷店温暖提示可以直接发PDF的数字收据。

Tips：光照问题。如果花篮展示在相对昏暗的会场，就印刷光泽感更好的看板；如果花篮展示在有光照的露天环境（如埼玉西武巨蛋也许会展示在场外），光照引起的反光会影响观看，建议印刷哑光看板。建议事先调查，不清楚的话就采用保守的哑光方案。

 

后记

就先写到这里，出现问题及时编辑。

笔者也是苦于没人组织于是刚刚着手开始学习送花的新人，现在不到一个月的时间中，已经送出三个花篮，并已预定好接下来的多场花篮。上手的难度也许比较高，但是一旦成功一次，之后的送花活动便几乎是流水线作业般简单了。

各位有什么好的花店、印刷店、气球、经验也欢迎分享。

希望今天抛出的这块砖，能吸引到疫情后新世代更多的玉。

感谢观看。