五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第19天【含答案】

2023-08-08 11:48 作者:哥几个来了 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第19天【含答案】

一、单选题

没有信息反馈的沟通是______
A .单向沟通
B .双向沟通
C .链式沟通
D .环式沟通
2.组织文化变革的核心是______
A .推举新领导人
B .确立新的价值观
C .应对危机
D .创立新组织
3.泰罗科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的______。
A .经济人
B .社会人
C .复杂人
D .自我实现人
4."最优标准"提出的学者是______
A .西蒙
B .泰勒
C .孔茨
D .法约尔
5.下列不属于马克斯?韦伯提出的三种权力对应的三种组织形态的是______
A .超凡权力
B .传统权力
C .法定权力
D .意定权力
6.在变化的市场环境中效率较高的组织结构是______
A .扁平结构
B .垂直结构
C .水平结构
D .倒金字塔结构
7.由自我实现人假设所产生的管理措施为：______。
A .应以金钱收买员工的效力和服从
B .管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励
C .在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。
D .管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。
8.认为努力和能力属于内因，任务难度和机遇属于外因是从归因的哪一方面()
A .稳定性方面
B .可控性方面
C .针对性方面
D .内外因方面
9."管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的"是由______提出的。()
A .泰勒
B .亨利●.法约尔
C .彼得●德鲁克
D .哈罗德●孔茨
10.著名管理学家巴纳德说过："高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：______
A .该告诉职工的全部告诉
B .让下级明了他在领导心目中的地位
C .不要经常称赞下级
二、多项选择题
1.面试中常采用的方式有______
A .竞聘演讲
B .答辩
C .案例分析
D .情景模拟
E .无领导小组
2.企业的基本活动包括______。
A .内部和外部后勤
B .生产作业
C .市场营销和销售
D .服务
3.双向沟通适用于______
A .问题比较简单，但时间较紧
B .下属对解决方案的接受程度至关重要
C .下属能提供有价值的信息和建议
D .时间比较充裕，但问题比较棘手
E .上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见
4.人们管理和组织能力的生动见证包括______
A .中国万里长城
B .埃及金字塔
C .美国黄石公园
D .罗马斗兽场
E .巴比伦空中花园
5.以下符合组织设计精简高效原则的有______
A .所设机构和整个组织结构都必须和其所承担的任务和规模相适应
B .使组织确实发挥它的效能
C .既不人浮于事，又不无人管事
D .机构简单
E .人员精干
6.要保护社会福利，企业必须以哪种性质的宣传方式进行______
A .不营利
B .不污染
C .不歧视
D .不欺骗
E .不传播
7.内容型激励理论包括______
A .需要层次理论
B .双因素理论
C .成就需要理论
D .期望理论
E .公平理论
8.管理中授权是必需的，这是因为______
A .管理宽度的原因
B .管理层次的原因
C .经济、效率的原因
D .知识限制的原因
E .培养管理人才的原因
9.计划工作包括以下哪些要素______。
A .做什么
B .为什么做
C .何时做
D .何地做
E .怎么做
10."五力模型"分析中的力量因素包括(）
A .买方
B .现有竞争者
C .替代品生产者
D .卖方
E .潜在竞争者
三、填空题
1.试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。
2.古典政治经济学的创始人亚当?斯密提出了"分工协作原理"。______
3.几乎所有组织的部门划分都不是只采用一种办法而是同时采用多种办法。______
4.简述经济因素中宏观因素与微观因素的含义。
5.前馈控制能及时发现偏差，及时纠正错误,是一种较经济、有效的控制方法，也是X种难度较大的控制方法。()
6.克服沟通中障碍的一般准则。
7.组织
8.论述有效的管理者与成功的管理者。
9.平衡计分卡是一种绩效衡量工具，关注四个领域，即是______，并对组织绩效做出贡献。
10.中期计划既赋予长期计划的内容，又为短期计划的编制提供了基本框架，具有衔接长期计划和短期计划的作用。______
四、判断题
1.经营方向的选择是战略核心问题。（）
2.法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。（）
3.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。（）
4.当维持和谐关系十分重要时，可采用回避策略。（）
5.人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。（）
6.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（）
7.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
8.目标管理是基于员工的"X理论"假设提出的一种管理制度。（）
9.根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工。（）

参考答案

一、单选题

A
2.B
3.A
4.B
5.D
6.A
7.C
8.D
9.D
10.C
二、多项选择题
1.ABCD
2.ABCD
3.BCDE
4.AB
5.ABCDE
6.BCD
7.ABC
8.ACDE
9.ABCDE
10.ABCDE
三、填空题
1.（1）阐述两个以上现代管理理论学派的理论（如系统管理理论、权变管理理论等）内容并进行简要的评析
（2）论述现代管理理论的四个方面的突破；A对人的看法上的突破；B管理范围和组织要素上的突破；C管理方法和手段上的突破；D管理目的上的突破。
2.√。
3.√。
4.答：（1）宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，经济的繁荣显然能为组织的发展提供机会，而宏观经济的衰退则可能给所有组织带来生存的困难。（2）微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着组织目前及未来的发展规模与结构。
5.X。现场控制能及时发现偏差，及时糾正错误，是一种较经济、有效的控制方法.，也是一种难度较大的控制方法。
6.（1）明了沟通的重要性，正确对待沟通；（2）培养"听"的艺术。对管理人员来说，"听"不是件容易的事。要较好地"听"，也就是要积极倾听；（3）创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；（4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；（5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；（6）非管理工作组。当企业发生重大问题、引起上下关注时，管理人员可以授命组成非管理工作组；（7）加强平行沟通，促进横向交流。
7.从静态和动态两个角度理解组织概念。从静态角度考察，组织是以有形实体形式
存在的。它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构
成的人群综合系统。从动态角度考察，组织是指一系列的活动。它是在特定环境中为了有效
地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置
的过程。
8.答：美国组织行为学专家弗雷德?卢森斯对450多位管理者进行研究后，把工作数量多、质量好以及下级对其满意程度高的管理者称为"有效的管理者把；在组织中晋升速度快的管理者称为"成功的管理者"。通过对"一般管理者"在传统管理、沟通、人力资源管理和网络联系这四项活动中研究得出结论：（1）对于"成功的管理者"而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小。（2）对于"有效的管理者"而言，沟通的相对贡献最大；网络联系的贡献最小。（3）社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。"有效的管理者"决定了组织的效率，而"成功管理者"决定了组织的效果。鉴于此，在一个组织中，管理者的类型也应该体现管理学能级原理的要求，将适合的人放在适合的岗位。同时，管理者之间形成一种互补，在纵向层面与横向层面上均能形成合理的素质结构。
9.财务、顾客、内部过程和人力/改革/资产增长
10.√。