爱客升咨询:3个提升足疗技师钟数的方法
为什么我们的技师点钟上不去呢?进房之前都没准备,形象也不准备,话术也不准备。这样下去,被退钟可就在所难免啦!要想提高点钟数,爱客升咨询团队提醒您,有三个方面需要注意。首先是形象状态的准备。即使你家技师的形象状态一般般,也可以好好打扮一下自己哦!喷点香水、涂口红、化妆等等都能让客人感受到与众不同的气质和品位。别人家技师请礼仪老师来训练化妆,那你家技师为什么不能呢?因此,在进房门之前一定要审视自己:我该怎么表现出精神饱满的状态呢?

其次是沟通能力的提升。进入房间之后,要考虑如何与客人进行有效沟通,并展示出专业知识和服务态度。比如说:我预计推销多少钱的卡?该怎样加钟?如果把这些问题提前思考并做好策划,在实际操作时就会更得心应手。

最后一个方面是感动服务体验的落地执行。每个客户都有他们独特而珍贵的需求和期待,在为他们提供服务时必须全身心投入,并尽可能地超越他们对于“好”的定义。“我的感动服务”应该包括哪些内容?如何将它们真正融入到实际操作中去呢?这些问题值得认真思考和探索。

总之,在成为优秀技师路上还有很长一段路要走,但只要坚持努力并注重细节处理,相信会取得更大成功!