外呼系统对电销有用吗

最近这几年外呼系统越来越受到电销企业的欢迎，几乎超过80%的企业都在使用电话外呼系统进行日常外呼业务的开展，这说明肯定是有用的。外呼系统背后受欢迎的原因无外乎在于三点：

1、国家外呼政策的严苛，传统的销售个人手机或固话外呼模式，容易因高频、投诉等情况造成误伤，从而引发封卡封号、黑名单、被标记等风险。

2、客户数据庞大，但人力成本高，销售或客服需人工进行海量外呼，工作效率低，开发客户少。

3、对内对外管理性低，对于客户数据难以沉淀，对于销售或客服个人服务情况难以评估。
那么，电话外呼系统到底是什么呢？主要适用于哪些企业的业务场景呢？具体有哪些功能，能够降低企业被封号、打标签、黑名单等风险呢？

外呼系统适用于金融、教育、房产、招商、邀约、美容等多个行业，主要功能涵盖以下几个方面：

1、客户数据v:z,n,d,s,j,8批量导入，外显真实号码

系统支持电子表格模板一键批量导入客户数据，客服可在系统里进行一键外呼操作，大大提升了打电话的效率，并且节省了人力成本。同时支持外显真实号码，提升接听率的同时减少客户因投诉导致的封号问题。

2、自动批量外呼
系统通过自动执行外呼任务以及机器人外呼，可解决空号、占线、挂机、黑名单等问题，将有意向客户转到人工接听，提升客服效率。

3、客户跟进管理
外呼系统与客户管理系统打通，销售每次跟进线索都能在系统里面记录此次跟进情况以及下次跟进时间，系统实时展现客户资料以及以往订单信息，辅助销售跟单。

4、数据统计及分析
系统支持查看通话数量、通话时长、通话时间等报表类型，辅助管理者及时掌握销售工作情况。同时，销售与客户沟通全过程都有录音存档，可随时调取复盘，并支持智能质检打分，保障销售沟通质量。