江南菜市经营现状遭商户吐槽,经营方:他们配合度太低

多位商户不满经营现状 希望经营方提供解决方案
福州江南水都小区有个“江南菜市”,有部分商户反映市场客流量小,经营难。记者了解到该市场总面积3700多平方米,原计划设立30个标准摊位、47个店面,于今年1月22日试营业,3月22日正式开业。之后因疫情暂缓,至今未正式开业。
商户们表示,他们一开始被招商宣传中提到的引流和招商活动所吸引,但他们入驻市场之后,发现市场经营方并没有将他们所承诺的做到位,导致市场人气不足,经营状况下滑。
部分商户没有续交租金
在采访过程中,调解小组注意到,商户们提到的招商和引流方案,并没有体现在双方的合同当中,其真实性有待考究。
采访现场,调解小组还了解到,有些商户因为没有交租金,被断水断电。他们表示,由于市场经营方不作为,所以不敢交租金。
关于此事,调解小组联系到了律师,律师提醒商户,贸然停止交租金,可能会承担违反租赁合同的风险。
而有些商户称交了租金和空调费给市场经营方,但是空调还是没开。
商户
我从来没欠过房租,每月都有按时交空调费1500元和物业费600元,但还是没有开中央空调。后来我自己装了个空调,不然鸡蛋大米都放坏了。
虽然对现状不满,但大部分商户依然表示愿意继续经营下去,由于他们和市场经营方的沟通出现了问题,所以希望调解小组介入协调,一起商量出提振市场的办法。
调解小组联系市场经营方 了解真实情况
在调解小组试图联系市场经营方的过程中,一位自称是市场的财务人员来到现场。她向调解员透露,商户们存在违约现象,每个月都有“收租难”的问题。
经过一番沟通,调解小组与市场经营方的一位代表取得了联系 。代表表示,商户们没有交租金,因此他们没有履行合同义务。
市场经营方:承诺引流活动已有部分落地实施
虽然市场经营方代表拒绝面对面沟通,但调解小组希望当事双方多一些对话的机会。调解小组随后求助于金山街道办事处,在工作人员的协调下,市场经营方的代表同意和调解小组进行沟通,其表示,江南菜市在2022年3月22日已实际开始对外营业,只是由于疫情影响,没有举办开业仪式,而先前承诺的招商和引流计划,也有部分已经实施。
但是在采访过程中,调解员发现,经营方代表描述的情况和商户之前的说法,存在多处有出入的地方。
经营方代表 狂欢送礼100天,我们是真正做到了, 三个月送出去30万,但他们毫不领情。 商户 当时和市场方商量这个活动没必要, 我们建议直接补贴商户,但市场方不同意,始终按自己的方式行事。 经营方代表 我们曾经针对所有商户进行补贴,而且这个补贴的额度不止几百块。 商户 只有表现好的商户才有补贴。3、4月份,部分商户租金压力比较大,没有及时交租,他们就没有补贴。
对于这些说法不一的地方,调解小组无法一一求证。调解小组希望经营方重振信心,但市场经营方表示目前没有更好的方案,对于市场今后的发展也十分消极。
提醒:从事经营活动时 应将合同尽可能完善
关于此事,福建师范大学法学院的丁兆增副教授表示,经营方以明文公告或合同的方式对商户们做出承诺,如果没有履行,商户们是可以追究经营方违约的责任。
调解小组认为,商业经营活动都具有一定的风险,各方应当在法律范围内承担亏损和责任,若争议无法调解,建议走诉讼渠道解决。对于此事,帮帮团将持续关注。