【尚优公考】2023庐江事业单位面试题预测： 闭园整顿

景区摆渡车侧翻造成伤亡，又导致交通中断，山上游客滞留， 你是景区负责人，你会怎么办？

【示范作答】

景区发生车祸，我会第一时间将具体情况上报主管单位，请求有关部门 协调支援，并第一时间安排人员处置状况。 

第一要务是救人，我会抽调一组人员设备赶赴现场对受伤游客司机进行 紧急抢救，并联系就近医院及时送医，同时要排查现场是否有落石，检查车 辆刹车是否损坏，初步排查隐患，调查原因。 

第二，我会安排工作人员在沿线坡大弯急的地方疏导过往摆渡车辆，维 护现场秩序，设立安全警示牌，并提示全体司机安全驾驶，检查车辆制动是 否正常。 

第三，我会安排景区服务人员，并动员办公室其他工作人员，赶往游客 候车点，安抚游客情绪，不定时告知线路疏通情况与车辆调度情况，对于老 弱病残或身体不适的重点游客，安排车辆先行送下山，并在现场向游客发放 饮用水、食物，座椅，棉衣等相关应急物资。如果滞留时间过长，造成部分 游客晚点，我们会在现场登记游客信息，后期进行回访协商赔偿事宜。对于 当天无法及时送下山的游客，提前预判，沟通安排食宿。

第四，在时间处理完成之后，赶往医院慰问车祸伤者，并配合有关部门 事故责任调查，承担相应责任； 最后，在景区管理仍然存在隐患漏洞的情况下，我会暂时闭园整顿，加 强安全隐患排查，完善应急预案，强化安全教育培训，接受上级部门验收之 后，再行开放景区。