软件机器人如何解决订单处理、库存监测、销售数据核对等问题？

随着新零售时代的到来，线上线下融合步伐加快，加之，受新冠肺炎疫情影响，线下零售遭遇冲击，网上购物和网上服务消费将进一步扩大，网上零售规模不断扩大。

越来越多的零售企业已经开始借助博为小帮软件机器人，满足业务发展需求的同时，加快企业数字化转型，实现降本增效，有助于企业保持更高的竞争优势。

例举博为小帮软件机器人为零售企业提供的常见解决方案：

1、订单自动处理

软件机器人可以通过在企业业务系统自动搜索和输入客户信息、处理付款、发送电子邮件确认和下单，代替员工在订单处理过程中的手动操作，实现订单流程的自动化。

2、库存智能监测

软件机器人可以实时监控库存水平，当出现库存低于设置的下限值时，及时通知相关人员及时补充和采购，并提供实时报告，优化库存需求，避免缺货断货等情况。

3、自动退/换货机器人

退货及时性直接影响客户体验，以往人工处理退换货，整个流程下来效率并不高，无法满足用户的时效性需求。而利用软件机器人实现退换货过程的自动化，可以节省时间和精力。

4、销售数据自动核对

软件机器人可以自动从内部销售系统下载每日销售数据，从每个支付平台下载每个门店的收入报表，然后检查数据，发现异常，减少员工工作量，实时监控每个门店的销售数据，确保数据的准确性。

当然，除了以上需求，软件机器人能做的还有很多。