远洋物业服务:远洋社区的另一种“团圆”故事
千家万户的团圆日,让空巢老人更显孤独冷清。远洋服务的“物业闺女”却给老人带来了不一样的温暖。
天津红郡雅苑的客服管家张旭在春节前特意去探望闫阿姨。闫阿姨七十多岁,由于独生女儿常年在外地,老人身边长期无人照料。
张旭特别关注阿姨的情况,节前特意帮阿姨做个家里的安全排查,发现厨房墙砖有一块松动了,立即联系工程师傅带工具来维修。维修时发现餐厅顶灯也不亮了,张旭带着坏掉的原配件驱车5公里购买了新配件。当墙砖和灯一起修好,阿姨非常感动地说“有你们在真好,我女儿这下也能放心我一个人在家了!”
在西宁天阙景苑,大年初三管家德吉从老家归来,没顾得上回宿舍整顿休息,就惦记着去看望小区的一位老人。老人儿女不常在身边,老人家中大事小事、生病就医都是德吉帮忙。德吉拿着老家带来的特产看望老人,与老人一同分享家乡的美食,也为老人送去了节日的祝福。老人家虽独居,却不孤独;子女们虽在外,却很安心。

西宁天阙景苑
“双喜临门”过春节
在春节期间,许多业主选择“喜上加喜”操办婚礼。南昌九湾天铂和厦门远洋天和的服务团队忙碌着装扮园区的同时,也为业主的婚礼紧张筹备着。
在南昌九湾天铂,服务团队为了让第二天业主的婚礼更圆满,商量准备方案直至半夜,管家紫薇主动加班布置现场,铺红地毯、贴喜字、布置单元大堂。让年味浓浓的小区更加喜庆,为业主的“人生大事”再添温馨、浪漫的味道。

在厦门远洋天和,服务团队集体变成新婚业主的“娘家人”,铺上红毯、摆上拱门、布置好迎新装饰,给足了业主新婚仪式感。以家为名、为爱助力,远洋服务这一暖心的专属服务,在亲朋好友的见证下,给新人留下了值得铭记和回味的美好记忆。

留守的毛孩子也有家人陪伴
小时候曾被猫咪抓伤过的客服管家宋爱玲从来没有想过能成为猫咪“铲屎官”。而今年,宋爱玲已经成为“留守猫咪铲屎官”的第三年。
这要从2020年结识的一户业主说起。了解到业主每年只有夏季旅居大连远洋假日,家中的6只猫咪无法带走,宋爱玲克服心理恐惧,学习饲养小猫,每年业主外出,她都会变成“临时铲屎官”。这一坚持,便是两年多,猫咪们听到宋爱玲的脚步声,便整齐地守在门口等待与她的会面。

考虑到今年春节业主仍未回大连过年,宋爱玲与家人短暂的团聚后,大年初二便从老家急匆匆返回大连照顾猫咪们,接手照顾小猫咪们的日常起居,清理粪便、换猫砂、添猫粮、喂鱼罐头、换水、修剪猫指甲、收拾家清扫拖地浇花等等。留守的毛孩子也过了一个有家人陪伴的“团圆年”。