真 正 的 过 错

     负责决策的人往往并不是直接承担后果的人。     我们受到决策结果的影响越小，就越倾向于墨守成规、故步自封。一旦把手放在滚烫 的炉子上，你很快就会意识到自己这么做的后果是什么。你要为自己犯的错付出代价，是生物趋利避害的本能促使你改变自己的做法。在下一次触摸火炉之前，你就会检查炉子是否还烫手。但你学到的并不只是适用于某一具体微观情形的教训，你还会抽象概括出一个普适的结论，从此明白在触碰任何可能烫手的东西之前都要先检查一番。

     组织一旦超过一定的规模，就会使得决策者不必直接承担决策的后果。如果我们做出的决策是由他人代为执行，我们之间就可能相差一个甚至多个级别，导致我们无法立即修正自己的理解。换句话说，我们有一点儿不接地气了。越难获得对于决策的反馈，就越容易相信自己是对 的，从而也就避开了纠正自身观点的挑战和痛苦。      承认错误很困难。比起微观层面，我们更容易在宏观层面自欺欺人、自以为是。因为在微观层面，我们能看到、感受到直接的后果。在触摸到灼热火炉的那一刻，我们收到的反馈强烈而即时。

     但若身处宏观层面，我们不再能收获即时的反馈，由于自尊心作祟，我们会编造自欺欺人的谎言进一步强化自己的观点，而非真实描述现实情况。 以上三点缺陷就是我们不断重蹈覆辙的主要原因，也是我们需要尽 可能地脚踏实地的原因。孔子云：“过而不改，是谓过矣。”有过错却不 加以改正，这才是真正的过错。

图书：The Great Mental Models: General Thinking Concepts

作者：Shane Parrish

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