公务员面试题解答：如何开展好一次专题调研

答题主：一个人的焰火

 

题目：

你是教育部的工作人员，针对农村学校基础设施建设，领导让你去做一个调查，摸清这些情况以面对后续教育部的投资力度，有一个参考建议，你会怎么开展？

 

解答：

我作为教育部工作人员，接到此工作任务后，认为可以按照“七步走”的模式来开展此项工作：

第一步是确定工作目标。

我们在面对任何交办的事情或任务时，都要明白交办人员或组织的意图，即做好此项工作的方向和目标，只有方向清才能思路明。

这项工作的目标就是要通过调研农村基础设施来决策后续教育部投资力度。调研基础设施是手段，或者叫过程，最终的目标或者落脚点是决策。所以，我们未来要做的各项工作，都要紧紧围绕着为将来“教育部的决策投资力度”这个核心点而开展。如果没有认清这个目标，或脱离了这个目标，就会既浪费时间又白费力气，失去了调研工作的价值和意义。

第二步是界定调查范围。

调研问题中明确提出的是农村学校基础设施建设，所以我们的调查范围要紧紧围绕着“农村学校”和“基础设施”这两块进行。调研农村学校而不是城市学校，调研基础设施而不是师资力量等其他事项，要防止调研工作内容跑偏。同时，还要对调查的样本范围进行界定选准，从统计学的理论来分析，是全国范围内随机地区的抽样，还是集中在某个农村地区的集中普查。这些不同类型和不同方式的样本选取，都会产生不同的调查结论。这些都是我们在开展实际调查工作时，需要考虑的因素和条件。

第三步是理清调查思路。

前两步完成后，就可启动正式调查了。重点要围绕“农村学校基础设施”这个主题，开展4个方面的调查。

1、摸清现状。即农村学校基础设施的现状，包括建设年代，现有数量，基础规模、是否符合现阶段使用要求，危险老旧情况、日常使用安全监管等等情况，调研的方面，在围绕“教育部后续投资力度”的这个主题下，越详实越丰富越全面，效果越好，以便掌握大量的第一手素材资料。

2、找准问题。在对现状充分调查的基础上，找出共性的问题，并分别加以归纳汇总，列出条目式的清单。尽量做到问题透彻，符合事实。

3、分析原因。根据现状情况和共性问题，对问题背后的原因进行认真分析，做到分析要深刻，内容要具体。

4、形成对策及建议。结合以上三方面的情况，根据中心目标和当下教育部续投的一些政策内容，提出科学合理的对策建议。在提出对策建议时，不能仅仅只考虑学校的基础调研情况，只重局部不看整体，只顾现状不研究相关政策，出现以偏概全，观点狭隘的情况。

整个调查分析过程要做到材料扎实充分，问题翔实精准，原因分析透彻，对策深人深思，观点证据令人信服。

第四步是丰富调研方式。

1、深入走访。开展调查走访活动，走访的对象可以是老师，也可以是学生，家长，还可以走访村里的一些“五老”人员（即老干部、老党员、老教师、老模范、老能人），从不同角度，不同层面、不同维度了解掌握第一手资料。

2、会议座谈。作为教育部下沉调查人员，可以借力官方渠道，召开县、乡、村三级不同层次的调研座谈会，选取不同学校、不同地域、不同身份、不同年龄、不同经历的各类人员，列出座谈提纲，进行全面详实的资料了解。

3、问卷调查。还可以通过开展调查问卷的形式，根据需要设计调查内容，有针对性的开展情况调查。调查方式可以采取线下随机走访，发放问卷，也可以线上推送，灵活方便等方式，为前两类调研工作再补充，再完善。

第五步撰写调研报告。

在通过以上的调查方式完成调查内容后，根据掌握的大量第一手资料，可以对照调研思路中的基本情况，存在问题，原因分析和建议对策四个方面，撰写高质量的调研报告。报告要体现思路清晰、调研充分，有理有据，真实可靠。

第六步是完善佐证资料。

调研报告形成后，要把调研期间的各类走访记录、会议座谈材料、调查问卷、收集的各类原始佐证、相关照片等，按照类别，分门别类的编好目录，汇编成册，作为高质量报告的重要佐证。最终在上交任务时，连同报告一并交给任务安排方。做到不仅仅是完成任务，而是高质量，出色的完成任务，树立良好的个人工作品牌形像。

第七步是总结复盘提升。

作为一名职场人员，在任何工作中都要有复盘总结的思维。任何一项工作都难以做到尽善尽美。要善于从实践中查找不足，反思总结。就像总书记说的那样，刀在石上磨，人在事上练。在实践中不断的提升成长自己，最终超越自己，成就自已，实现人生的自我价值和辉煌！

 

 

记忆路径：

1定目标——2明范围——3理思路——4广调研——5写报告——6佐证全——7善复盘

 

 

2023年7月27日