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领导树立威望的n个坑,解决下属情绪、业务引擎核心~

2023-07-07 11:35 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

以身作则,对下属要求VS自我要求

要求项:守时,专业,快,客户需求导向,状态稳定

则自己非常守时,交付让下属有“长见识了”“有收获”,“当日必达”,每周一定见几拨客户,无论成败心态平稳

如果自己都经常迟到,交付让下属看不上,拖延项目复盘时间、拖延下属求助回复,不去见客户,状态情绪起伏不定,那

其实基层是最开心的。。。越升职,其实压力越大,越来越多的期待很累,还要管理下属的预期——基层跟高管不一样的,要同步认知——这是个很漫长的过程,呵护TA的自尊心

当领导一定要打造机制,让下属把所有注意力都拿来打造业务引擎,把下属的自由飞翔的意志转到应该要做什么,多数管理者不知道要做什么,是因为没有一个可视化的业务引擎,如果有了,比如下属有什么想法,问,那在业务引擎的哪个环节,不在啊,那下属自己就有判断力了

如果在,是哪个环节,那效果是什么,怎么行动验证。。。

如果有了业务引擎,反复同步,与下属的沟通就变得简单了

在高层之前,专业能力是必须的,只有专业发展到业务引擎打造,才是中层的管理

什么是专业,没有废话,解决问题,如果打造团队氛围能到没有废话,解决问题,没有什么自尊心啥情绪安抚什么的——就围绕业务引擎沟通,这就是个专业团队

中流砥柱是一个从天使轮到C轮的打造过程,找对需求、验证需求、打造业务引擎全过程

有人想,我做领导一定不要去做执行,我要把时间都拿来做策略战略

下属是接受领导不亲自干活的,如果他能带着大家总打胜仗,但是领导一定要做对决策,不用全对,但要大概率对

决策有对错,也有时空范围,决策直接无效,或短期有效长期无效

如果决策胜算高,那不做执行没问题,但是如果没有,那还是要去做做执行,安定军心一下

这就想到了古代打仗中的帅和将,其实职场的能力段位跟这个很有相通之处

决策坑:朝令夕改

如果习惯性决策变来变去,那么下属以后在执行的过程中,第一次决策就不积极了,因为反正要改变,刚开始都是白做工的

《素书》传说,张良捡鞋得天书,据说就是素书,这就是编个神仙故事来提升名头?

决策坑:刚愎自用

当领导有一些能力段之后,自己有决策,看下属的决策都不是那么好,这时候就想用最好的策略去更好的达成目标,但是会让下属觉得刚愎自用

怎么样的方法让下属接纳,就把议题抛出来,让大家提意见,自己的策略分为几个部分,A提出了方法,前半部分符合自己策略第三点,后半部分不靠谱,类似的,把所有人意见挑挑拣拣,赞成一番,然后就合成了最终策略——这个曾经在一本书里看到过,一个空降CEO收拢下属的策略

绝大多数人在遇到负反馈——自己意见被否定的时候,都不会自省,而是要归因对方——刚愎自用啥的,哎,真的是自己的切身体会!!

如果用上面的合成策略的方法,把功劳归给大家的时候,对方会觉得被尊重,需求被满足,成就感有了,后面领导需要大家发言的时候大家就踊跃了

决策坑:陷入下属的“急事”

基层眼里,自己的事都是急事,领导没及时处理,就是态度各种问题,当领导来找自己的时候,就又是另外一套想法,怎么这么烦人,昨天找今天找明天还找我有事,不能搞清楚了再来安排?

这就是双标了,自己找领导,是领导有问题,领导找自己,还是领导有问题。。。

下属希望要什么样的领导,周一把事情布置清楚,到周五前不要加活,也不要变,周五交差,下周一复盘

那就努力自己做这样的领导,怎么做,用业务引擎引导所有的沟通,做所有的决策,保证流程的可复制性

决策坑:事必躬亲

太爱惜下属什么都自己扛,下属没法成长,也觉得不被信任

作为领导,要控制的是对下属犯错的容忍度,比如一个事情,自己做一个小时,下属要做两天,而且做出来的还要再改,刚做管理的人就会想算了自己干,辅导的时间都超过一个小时了

这就是只看眼前了,要看长远,什么都自己干,只会把自己累死——诸葛亮就是了。。。

把下属变得比之前更好,这是领导力的必须

老板换管理层,一个理由就够了——给你这么长时间,才给我培养这么几个人,一直都你最牛有什么用,管理层不仅要业绩搞定,也要培养人才啊,的确培养了很厉害的下属可能会替换了自己,但是这概率10%不到,但如果培养不了人才,那上不去是100%的,选哪个呢?

你就是得培养下属,看他摔的难看,也要鼓励他好好继续努力——所有牛人都是夸出来的

领导力坑:是领导还是监工

领导最喜欢干的就是催进度,但人性是不喜欢被催的

bug一,双方对交期认知不同,领导没有限定交期,在心里认为是三天,下属认为是七天,于是催进度的时候,下属会有情绪

那推荐的沟通方式是什么,在计划人事时里面说了,让环节人员自己报时间,问下属,你评估几天能交,下属说,四天,然后再对标自己的要求,四天有点久,能不能再压缩下,三天行不行,下属说,行,好的,达成一致了,那就很大概率不用催了

那到三天的时候,就不是去催进度,而是要约定的结果,直接问“做完了吗?”,是在要结果,还是在催,推荐的沟通方式是,“这次的结果微信发我就行了”,默认对方就做完了,那对方可能没做完,他会说,“在外面晚点发”,然后赶出来,这样双方都没伤面子

来思考下这个面子的事情,我自己本来是个全能自恋的人,的确会有很多被冒犯的感觉,那就代入自己来思考下这个事情

最近的事情,我拜访完客户,就会第一时间写拜访纪要,同事说,你要赶紧写,我就在心里有吐槽,拖延症是你的毛病又不是我的,我从来不会延迟纪要的

哦哦,明白了,问“做完了吗?”其实就是一种监工,不信任下属,虽然确实是下属没做完,但是,要包容这种,而说“微信发我就行了”,是相信下属做完了,下属也有裕量赶一赶,也按期交付,让下属感觉好,下属才会对你感觉好——让下属感觉不舒服的时候,他只会对外归因,是领导不行,会有怨气

所以领导的格局,得有高情商在里面。。。的确当领导好累啊,我还没有真正当领导呢,现在就是在改变自己,包容同事,就觉得好累了。。。不过呢,如果我像之前那样怼同事,我自己心里也不舒服,没有那种大获全胜的快乐的,只会在心里难受,夜里睡不着,现在呢,是有压力和累,但是觉得自己是成长的,然后只在晚上报复性熬夜一下下,睡得还是很安稳的,也不会半夜醒了,一夜天亮,这还是自己赚了。。。。

领导人品坑:信息截断

做领导的确不容易,给基层讲多,他觉得无关紧要的讲那么多干嘛,但是该给的信息不给,下属会觉得你不信任TA,这样下属也会不信任你,并且在想自己是不是要找其他机会了

叶教说这就很像夫妻之间,什么事情瞒着不告诉我,你想干什么^_^

怎么解决,建立例行的信息同步机制,所有的沟通,都是根据规模来的

自己作为下属的时候,只有一个领导,1V1定制沟通机制可以,当做领导了,那么多下属,哪有空一个个搞,一定是建立机制,在周会上所有人同步信息,这就不存在差别对待了,如果团建,也是要大家一起,要么就一个不带,不要搞小团队活动,引起员工误会和猜疑——脑洞大的无法想

传统企业VS互联网企业的信息同步机制不同,在沟通信息内容、沟通范围、沟通形式、会议信息查阅上都不同

其实个人觉得是产品本质不同,传统企业的产品是研发难度大、抄袭性很强,迭代周期长,争的存量市场,而互联网产品,流行变得太快,还是处于生产商认知高于消费者,比消费者还知道痛点在哪里,不停出来的都是增量市场产品,迭代周期短,你抄出来就已经过时了,而且互联网产品资料都是数据,搞好防火墙,不怕流出,传统企业文件流出可能是一年的战略打法,这根本不同性质的

并不是互联网行业就高于传统了——要不要比比加班率,疾病发生率什么的?

没有对错好坏,就看自己的目标和选择,认知和看法都是不断在迭代的

每个人,都是订制品,而没有一个模子,可以框住所有人

又得over先~

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