《螺旋圆舞曲》数据迁移公告
致螺旋圆舞曲的小可爱们:
经过发行和研发团队的共同努力,我们最终确定了《螺旋圆舞曲》数据迁移方案,现向大家说明详细规则。
【迁移玩家范围】
通过官网、TapTap、AppStore、华为、vivo、oppo、小米、哔哩哔哩、UC、好游快爆下载游戏的玩家,按照正确的步骤自主完成迁移操作后,即可将游戏数据迁移至对应的原渠道。
尽管我们多方协调,依然有少量渠道因不可抗因素,无法迁移游戏数据至对应的原渠道,对此我们深表遗憾。非上述渠道的玩家也请不要担心,可参照【数据迁移步骤4】联系官方客服。
【迁移数据范围】
除个人敏感信息(如实名认证)外,其他全部游戏数据均会被保留。包括但不限于游戏账号、游戏等级、货币及道具数量、服装收集数据、任务进度(主线任务、活动任务、角色好感度任务、新手引导等)、历史充值金额、贵族等级、签到及连续登录数据等等。
【数据迁移步骤】
1、2023年8月15日10:00,游戏内商城中的付费商品会暂时下架,待完成主体迁移后会恢复上架,实际恢复上架时间请以后续公告为准。届时,商品价格与商品折扣均会与之前保持一致。
为了能让大家有更好的游戏体验,我们还会暂时调整活动规划。在付费商品下架期间,活动安排会以活跃活动和小型复刻活动为主,暂停开启刮刮卡复刻、神化复刻、酒馆复刻等付费活动,五周年庆典活动也将延期至9-10月,具体以实际迁移完成的公告为准。
2、2023年8月15日维护结束后-2023年9月15日11:00,我们将会向全体玩家发送一封系统邮件,在这封邮件中,每位玩家都会获得一串独一无二的【账号迁移码】。我们强烈建议大家及时登录游戏,通过屏幕截图在手机内保存这串密码,并且绝对不要透露给其他人,因为这将是您迁移账号数据的唯一凭证,游戏客服也无法查询玩家的迁移码,无法帮大家找回或者重置迁移码。
3、2023年9月15日11:00-2023年9月21日11:00,我们将会对游戏进行停服维护迁移数据,届时全平台的玩家都将无法登录游戏,具体开服时间会根据维护情况提前或延迟,请大家耐心等待。维护结束后,我们将奉上【钻石*1000+金币*100000+扫荡券*200】的维护补偿,弥补大家每日活跃以及补签的损失(补签次数会单独发放),感谢大家的理解与支持!此外,我们还为大家准备了回归大礼包等系列福利活动,期待与大家再次见面!
4、2023年9月21日维护结束后,符合上述【迁移范围】的玩家,可以前往官网或对应平台的应用商店,重新下载《螺旋圆舞曲》客户端(下载前须卸载旧版本客户端),并且注册十字星账号,首次登录时,会在进入游戏前弹出账号迁移码的输入框,输入正确的迁移码后,即可使用对应的旧账号数据进入游戏。
如果您不小心错过了这个时机,也不用担心,此时的游戏账号将是一个全新的账号,因此您需要正常体验新手引导等游戏内容,在完成任务【初次登场】之后,可以点击头像打开【个人信息-设置】界面,输入您的【账号迁移码】,确认成功后会强制返回登录界面,再次登录进入游戏后,当前新账号的全部数据,会被迁移码对应的旧账号数据完整地覆盖。
不在上述【迁移范围】的玩家,请于2023年9月15日0:00前,将您的【游戏编号+游戏昵称+所属渠道】发送至我们的客服邮箱kefu.luoxuanyuanwuqu@crossingstar.com,我们将为您提供其他解决方案。
【注意事项】
1、账号数据不支持跨平台转移。例如:华为渠道玩家的账号迁移码无法在小米应用商店下载的游戏内使用,您可以在迁移码邮件中查看自己账号所属的平台。再次提醒您,请务必截图保存账号迁移码的邮件全文。
2、每个迁移码只能被使用一次。一经使用,即刻失效。请务必妥善保管好自己的迁移码,不要将迁移码告诉他人,更不要将迁移码发布在社交平台。
3、每个新账号只能使用一次迁移码,无法多次使用迁移码反复覆盖游戏数据。
4、请不要在账号数据迁移完成之前,在新账号内进行充值,否则一旦输入账号迁移码,您付费获得的内容也会被旧帐号数据全部覆盖。
5、在2023年9月21日维护结束后-2023年9月22日0:00期间完成账号数据迁移,并使用旧账号数据登录游戏的玩家,连续登录天数将会被延续。在2023年9月22日0:00之后登录游戏的玩家,连续登录天数将会被重置。
举例:如果您在2023年9月15日0:00-2023年9月15日11:00期间登录游戏,当前连续登录天数为100天,那么您在2023年9月21日维护结束后-2023年9月22日0:00期间登录游戏,连续登录天数为101天。
6、若您对于账号数据转移前的支付订单有任何疑问,请于2023年9月15日11:00前联系天梯客服QQ:800165123为您处理,待账号数据迁移完成后,十字星客服无法查询到您过往的支付信息,也无法帮您追溯过往的支付问题,感谢您的理解与支持!
【问题反馈】
如果您在数据迁移的过程中遇到任何问题,请联系官方客服QQ:3496162799或客服邮箱:kefu.luoxuanyuanwuqu@crossingstar.com。
相伴五年的时光历历在目,期待未来依然能在凡瑟尔看到您起舞的身影,请相信,往后的日子会有无限可能!