喝下这杯星巴克,顿觉其他索然无味
在如今各种产业蓬勃发展的时期,各种产业如雨后春笋般纷纷兴起,咖啡产业也不例外。然而为什么星巴克会成为咖啡产业中的一个巨头并能够吸引如此庞大的消费群体呢?这和企业优秀的经营策略和其产品的高质量是离不开的。2023年5月3日,星巴克发布了截至4月2日的2023财年第二季度业绩。财报显示,星巴克业务迎来重大转折,开始摆脱三年疫情带来的影响,按照预期开始逐步复苏。顾客重回线下门店,带来了客流量的强劲反弹,推动门店在所有时间段、位置和城市都实现了全面强劲的复苏。在营收方面,在第二财季,星巴克全球市场季度末实现收入近 87 亿美元。其中,中国市场实现收入近8亿美元,较去年增长3%,去除外汇换算8%的不利影响后增长 11%。同店销售额也迎来 2021 财年第三季度以来的首次正增长。
可见,摆脱了疫情影响后的星巴克迅速实现了产业复苏,可见其产业基础之雄厚和市场之广大。星巴克之所以能够走向全球,其对产品的外包装也是其成功的原因之一,如对家居的选择,固定的装饰和摆设,产品的名称,甚至被子上附带的信息、图形等等,都可以让消费者感到其设计之用心,这显著优化了消费者的体验,也让星巴克这一品牌无形中在消费者这里暗暗的加了很多分。其他等等诸如咖啡的品质、器械的质量、点面的装潢还有员工的行为以及高质量服务,无不让消费者感到舒适与放松,让顾客真实地体会到每一个细节的用心与服务的到位。
除了外在的装饰与服务十分到位外,星巴克对其主营业务咖啡的把关也十分严格。星巴克十分重视产品的质量,无论是原料豆的采购和运烘焙、配制,还是原料的参加、税额滤除,一直到最后把咖啡端给顾客的那一刻,都经过了最严格的要求,保证恰到好处;同时,星巴克出售的任何咖啡制作的设备都要经过测试和评估,任何新设备在上市前都会经过严格的检测。正是由于要求之严格和对细节的重视,才让星巴克这个品牌一直屹立不倒,同时越做越强。唯有这样一直用心经营,不放松要求,才能实现产业的可持续发展。
所以,当你在繁忙的生活中抽出身来休息之时,不妨到星巴克点上一杯拿铁或者冰美式,收获半个小时的心灵休憩,将自己放空,让星巴克的咖啡治疗你的忧伤与疲惫,在星巴克咖啡的香气之中做回自己。