数据银行的定义:消费者资产管理中心
1.销售管理:消费者→P
2.会员管理:消费者→P→L
3.消费者分层管理:AIPL
4.消费者资产管理:
F:品牌认知度
A:运营效率
S:品牌忠诚度
T:消费者质量
差异:传统视角:(以交易额GMV为关键指标衡量生意经营表现)
消费者运营视角:以人群各个维度的渗透来衡量生意的长期健康。
二、5大核心价值
1.真实还原消费者全链路旅程
2.全方面360°消费者画像
3.全媒体的应用激活
4.线上线下全渠道合作
5.持续提升消费者资产
三、丰富的人群画像与分析
1.人口属性:
2.自定义用户标签体系:
3.购物偏好:
4.行业特征:
5.娱乐偏好
6.线下属性
四、全媒体的应用优化,持续优化沟通的触点和内容
站内、域内、域外
五、全渠道数据融合分析和应用
A:第三方数据上传:选取媒体、社交、智慧门店、菜鸟派样、门店会员等数据上传数据银行
B:品牌数据银行匹配、分析
C:引导至线下:领券到线下门店核销,体验券兑现服务
完美提升线上线下客单
六、持续提升消费者资产,评估未来价值
消费者总量(全链路AIPL)X品类购买力(品类)X消费者转化力(品牌)=消费者资产
数据银行的价值
消费者资产管理中心:
融合:多数据源融合并交叉分析
分析:AIPL消费者链路流转、消费者分群及画像
激活:一键激活营销应用、测试验证优化
数据银行与其他商家工具的区别:
品牌数据银行:品牌人群运营的工具,品牌维度视角,持续地进行品牌人群融合、分析、激活的循环基地。
达摩盘:单次投放阿里妈妈广告的标签市场,店铺维度视角
生意参谋:商家管理店铺流量和交易的后台,店铺维度视角
客户运营平台:商家运营电偶会员后台,针对不同的客户展现不同内容的操作后台,店铺维度视角。
A:Aware(认知)I:Interest(兴趣)P:Purchase(购买)L:Loyalty(忠诚)
数据银行的数据界面:
数据银行的功能模块-消费者分析
认知:近15天被浏览曝光、观看过短视频的消费者
兴趣:品牌的粉丝会员以及近15天有过互动、收藏加购、超过两天在浏览商品,领取过试用装
购买:近两年半有过购买行为
忠诚:365有两天购买或有过正向评论的消费者。
链路流转分析:
数据融合:
粉丝会员:通过分析品牌粉丝影响力、
营销活动沉淀:按照活动病的维度,例如,双十一等,将营销平台等人群合并分析。付费广告最早可选到365天前,其他行为最早可选到180天前。活动时间跨度不超过90天。
4-1 数据银行电商版包含哪些数据
4-2如何理解品牌数据银行的融合定位
站外媒介数据融合的后链路分析及应用
EC核心人群及渠道人群画像分析:
通过对店铺成交人群画像分析,洞察核心人群标签;
分析各渠道曝光、转化人群画像对比,洞察渠道核心人群标签属性,为后续投放提供人群建议
投放人群后链路转化分析:
投放人群兴趣、成交转化率
分析各渠道投放人群在电商的兴趣、成交转化率,评估渠道投放效果,为后续人群投放提供渠道建议
人群应用和优化:
从人群、渠道、货品匹配、素材等角度,优化投放
人群优化、渠道选择、创意类型、货品匹配、预算分配、效果评估
统计学分析方法
一、多变量分析
1.1 有监督分析:用多个要素预测、解释、判断某个项目(用数学公式描述多个原因引起的结果)
2.1相关分析
2.1.1相关关系
二元关系:职业种类和收入、政府投入和经济增长、广告投入和经济效益
多元关系:企业固定资产、流动资产、预算分配、管理模式、生产率、债务和利润间的关系
变量分为定性变量和定量变量,因此变量间相关关系可分为:
连续变量间的相关关系:皮尔逊(pearson)相关系数(简写:r)
有序变量间的相关关系:伽马(gmma)相关系数
名义变量间的相关关系:lanmda相关系数