科技创新 一起向未来 中国联通全面发力数字经济主航道

习近平总书记指出，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。中国联通全面承接新时代赋予的新使命，主动服务和融入国家战略，锚定数字技术融合创新主战场，将“十四五”时期发展的定位明确为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，全面发力数字经济主航道。

为贯彻落实企业新战略，内聚合力、外塑形象，充分彰显科技创新型企业的使命担当，在5月17日世界电信和信息社会日，中国联通以“科技创新一起向未来”为主题，向社会发布5G新通信、全光高品质算力网络、“银龄专享”服务计划，并成立九大行业军团，集中展示公司科技创新成果和创新机制模式，进一步激发公司科技创新活力。

科技生活 开启未来 [清、安、智、炫]定义5G新通信

作为中国联通主责主业“大应用”之一，5G新通信“新”在技术，“新”在体验，“新”在服务。通过这种“新”生力量，打破传统，突破边界，将科技融入生活，让生活享受科技。

在世界电信和信息社会日当天，中国联通发布5G新通信产品，宣布中国联通基于全球最大5G共建共享商用网络携手中国电信在全国125个城市正式开通5G VoNR（超高清音视频通话）服务，通过将5G VoNR与AI、XR技术相结合，推出首批高清视频会议、5G视频名片、AI秘书、5G视频客服、AI语音识别、远程协作、屏幕共享和5G XR通话八大应用，为用户带来语音与视频一体、现实与虚拟互动、通信与AI融合的全新体验。

5G新通信“更高清”。5G超清视频通话具备超低时延、超清视听、一键拨打三大优势，可一键发起多方召开稳定、安全的高清视频会议。5G新通信可以让用户享受到影院级画质、CD级音质的通话服务，可以在家庭聚会、群聊、视频会议等场景为客户提供身临其境的全新通话体验。

5G新通信“更安心”。让每一个电话都稳定可靠、安全可信。5G新通信可支持为自己设计专属的数字名片，以视频的形式显示在您想联系的人的手机上，让您的朋友“未闻其声，先见其人”。

5G新通信“更智能”。中国联通将人工智能与5G通信相融合，推出AI秘书、AI语音识别、屏幕共享和远程协助、5G视频客服等智慧化服务。AI秘书可以实现由智能数字人代替您接打电话；AI语音识别让通话双方可以实现多语种、多方言的实时传译，同时还支持语音、文字的实时转换；屏幕共享和远程协助让通话双方可共享手机屏幕，实现视频协作、远程指导助力高效互动；5G视频客服可以让客户与企业数字人客服、真人客服进行“面对面”互动，并通过在手机屏幕上点选可视化菜单完成业务办理。这些过去科技发烧友热追的功能，很快将“飞入寻常百姓家”。

5G新通信“更炫酷”。中国联通还创造性地将XR、AI、数字人技术融入5G新通信场景，提供AR特效、AR涂鸦等多种趣味功能。在5G新通信过程中，用户可以展示数字人虚拟形象、叠加贴图和动画效果、虚化和更换背景，打破“以声传情”的限制，让通话变得更有趣。

中国联通用“清、安、智、炫”定义了5G新通信，未来，中国联通将深化落实“强基固本、守正创新、融合开放”战略，突出要素融合、市场融通，通过5G新通信搭建新业态、新模式、新底座，与合作伙伴一起打好“团体赛”，助力数字经济高质量发展！

科技算网 联接未来 全光算力网络打造坚实底座

“东数西算”是数字经济时代新型基础设施的关键性工程。中国联通坚持“强基固本、守正创新、融合开放”的战略定位，作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，全面承接国家“东数西算”的战略部署。国家“东数西算”工程正式启动以来，中国联通以集团“1﹢8﹢2”战略规划为指引，积极响应算网融合发展的需求，构建新型算力网络，助力中国数字经济的蓬勃发展。

中国联通在世界电信和信息社会日当天正式发布算力时代全光底座，提供超广覆盖、超大带宽、超低时延、超高可靠、智能调度等网络能力。基于CUBE-Net 3.0新一代网络规划体系，中国联通从算力供给、算力输送、算力调度和算力服务四大方面，构建算力网络，最终形成覆盖全国的“5﹢4﹢31﹢X”的云网边一体化多层级算力布局，构建算网结构合理、运力充足、体验领先的算力网络，建成算网一体化编排调度体系，提供“联接﹢感知﹢计算﹢智能”云网边一体化的算网服务。

千行百业的数字化带来了数据流动的多样性，如云边、云间及多云场景，伴随国家“东数西算”工程的实施，东部和西部间的数据流动将大大增加，因此需要灵活敏捷的云网边协同、编排、调度能力。中国联通正在建设的算网一体化编排调度平台，发挥多云联接优势，实现对公有云、私有云、算力及网络资源的统一调度，具备在云、网、边之间按需分配和端到端智能调度算网资源的能力，满足不同行业应用场景对算网的需求。

筑牢全光底座是为“东数西算”提供高品质运力保障的关键基础。中国联通通过覆盖升级、能力升级，将在2022年建成一张高品质全域全光大网，与已有的深度覆盖的金融/政企精品网形成双平面立体架构，打造算力时代全光底座。在覆盖升级方面，完成5﹢4核心云池、31个省级云池、超过400个MEC的100%全光覆盖，实现算力之间的高品质联接；完成超过2万个全光算力锚点，实现客户内部不同节点之间的高品质互联。

全光底座能力方面，通过升级中国联通骨干传输网，打通东西大动脉，提供超大带宽、超低时延、超高可靠、智能调度的超强能力。在带宽方面，在国家级枢纽间部署超100G系统，实现大颗粒、硬管道算力输送。在时延方面，基于全网路由资源进行智能选路，时延平均降低2~3ms，持续保持行业领先。在可靠性方面，为客户提供钻石级光层多重保护，京津冀可抗13次断纤，保持业务不中断。在智能调度方面，实现业务在不同大区间免转接，一跳入算。全光大网的建成必将有力地服务于国家“东数西算”战略。

全光底座“联”品质，东数西算“通”未来。中国联通将勇当“国家队、主力军、排头兵”，持续将全光算力网络延伸覆盖至每个城市、每个乡村，全面做强高速泛在的基础联接，实现品质联算、品质联企和品质联家的多业务综合承载，持续秉持融合开放理念，构建以算力为核心的算网融合新生态，积极推进“东数西算”战略落地实施，共创算力网络未来。

科技助老 温暖未来 [银龄专享]服务计划十项举措再升级

国际电信联盟将今年世界电信和信息社会日主题确定为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，高度体现了数字经济时代，信息通信行业助力老年人跨越“数字鸿沟”的责任与担当，同时也对ICT行业以创新技术推动信息通信适老化改造提出了更高要求。

在世界电信和信息社会日当天，中国联通向社会正式升级发布“银龄专享”服务计划10项举措，将以有温度的服务携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”、体验智慧生活，让他们在数字化浪潮中有更多获得感、幸福感、安全感。

去年世界电信和信息社会日，中国联通正式发布“我为群众办实事”服务再升级计划，启动“银发无忧智慧助老”专项活动，倾听银龄客户的切实需求，推出助老服务举措，打造敬老通信业务产品及多样便老终端，“一站”解决老年人通信、健康、娱乐、安全需求。截至目前，中国联通在全国各地营业厅挂牌成立了2100个智慧助老服务中心，共组织2.9万场银龄公益大讲堂，覆盖人数达46万；65岁以上客户拨打10010直达人工服务共计4371万次；助老产品惠及225万老年客户，并获得2021年度凤凰网“公益特别贡献奖”。

中国联通本次升级发布的“银龄专享”服务计划，是在用心倾听、用情响应，深入调研银龄客户服务需求和总结过去点状经验基础上，对助老服务进行的体系化升级，完善优化了之前深受银龄客户喜爱的举措，同时新增了更多满足银龄客户需求和期待的服务，涵盖与老年人生活息息相关的便捷服务、温情陪伴、智趣生活三个主题共10项服务举措，旨在为广大银龄客户提供更优质、更全面、更智慧的服务。

在便捷服务方面，在4大服务触点为65岁以上老人提供专属的舒心服务。包含10010热线直达人工服务、营业厅设立智慧守护中心、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门四项内容，满足老年人对通信服务的便捷期待。

在温情陪伴方面，提供3大通信贴心产品。包括银龄卡、孝心卡、爱心卡等专属套餐；异地同享等畅享权益；联通小助手、联通看家等三项智慧帮手，帮助银龄客户用得起、用得好，畅享美好数字生活。

在智趣生活方面，提供3方面暖心关爱服务。包括银龄公益大讲堂、银龄文娱汇、互助养老社群服务，为银龄客户提供多层次、广覆盖的知识科普、娱乐生活和健康守护，辅导老人会用互联网，丰富精神生活。

服务于民，造福社会。中国联通始终着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，将“我为群众办实事”落到实处，持续升级服务举措，用科技力量与真心真情守护银龄客户。未来，中国联通将继续以新战略为指引，依托数字化运营优势，不断加强业务、产品及服务创新，用实际服务行动携手银龄客户跨越“数字鸿沟”，畅享美好数字生活。

科技赋能 奔赴未来 九大行业军团助力经济社会数字化转型

为坚决贯彻落实习近平总书记关于数字信息基础设施建设、数字经济和实体经济融合发展的重要指示，中国联通提出了“1﹢8﹢2”战略规划，全面发力数字经济主航道，全力以赴在数字经济发展的新征程中发挥“大国顶梁柱”作用，彰显责任担当、贡献更大力量。

中国联通在世界电信和信息社会日当天宣布，面向重点垂直行业成立装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造、智慧医疗、智慧法务、智慧应急、智慧交通九大行业军团，分别由中国联通上海、山西、山东、河北、浙江、重庆、广东、四川分公司以及联通数字科技有限公司、联通智网科技股份有限公司十家单位负责组建。

探索打造行业军团模式，是中国联通落实国家战略，主动融入数字经济新发展格局的央企责任担当，坚持创新驱动，推进产业数字化转型的中坚力量，也是推进公司新战略落地，强化战略业务布局的重要举措。行业军团深耕重点垂直行业，汇聚科技创新能力，集结行业专家，聚合生态力量，面向全国，一点支撑，充分发挥“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的核心优势，基于5G、云大物智链安等自主能力，提供具有联通特色的数字化、网络化、智能化综合性解决方案，锤炼“专精特新”的“独门绝技”，发挥数字技术融合创新对经济发展的放大、叠加和倍增作用，推进创新链、产业链、价值链融合发展。

行业军团在中国联通原有“集团管总、军种主建、战区主战”的运营架构基础上，进一步促进全集团能力要素深度融合、高效联动，打造联通特色的矩阵式创新能力体系，全面提升纵向穿透合力和横向协同作战能力。对内拉通，洞察行业及客户的需求和趋势，充分利用各专业线5G、云网底座、PaaS等共性能力，拉通IT、CT、DT、OT技术，开展自主产品开发设计、集成验证、交付运营服务；对外协同，加快推动产学研用一体化发展，拓展行业全生态领域的价值伙伴。

此次中国联通组建的第一批军团，着力拓展工业互联网创新应用，深化民生、政务领域应用布局，以新机制、新模式帮助客户解决问题创造价值，助力经济社会各领域的数字化转型、智能化升级、融合化创新。其中，面向工业领域的装备制造军团，深耕装备行业智能制造、绿色制造场景，以5G﹢工业互联网为支撑，为智能化生产、规模化定制、服务化延伸、网络化协同和数字化管理赋能，推动装备行业从“制造”到“智造”升级。面向政务领域的智慧应急军团，聚焦城市安全与应急管理，以5G、AIoT、大数据为能力核心，融合空天地一体的应急通信服务，打造应急云平台、指挥救援、安全生产信息化管理、智慧消防、自然灾害综合监测预警、城市安全风险监测预警等产品优势，助力应急管理体系数字化转型，全面赋能智慧应急创新发展，为平安中国建设贡献联通智慧。面向民生领域的智慧医疗军团，践行“服务医改，惠及民生”使命，全面承接健康中国战略落地。坚持“医疗云﹢健康医疗大数据专家”定位，通过构建云网一体的新基座及数据智能新中枢，为客户在智慧医院、医共体、公共卫生等多个场景提供一体化服务，全面驱动医疗健康产业数字化、智能化转型。

当前，以5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术为代表的新一轮数字信息技术，正在成为世界科技革命和产业变革的新引擎，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。行业军团不仅是推进公司新战略落地，强化战略业务布局的有机载体，更是中国联通落实国家战略，主动融入数字经济新发展格局，推进产业数字化转型的重要举措。中国联通将心怀国之大者，担当使命责任，把握新一轮科技革命和产业变革的战略机遇，实施创新驱动，聚焦核心技术，聚焦关键应用，整合内外资源，重塑能力格局，利用数字技术为千行百业“赋能赋智赋值”，使数字经济走好健康发展、高质量发展的道路。

“习近平总书记强调，“科技创新是核心，抓住了科技创新就抓住了牵动我国发展全局的牛鼻子”。加快科技创新是推动高质量发展、实现人民高品质生活、构建新发展格局、顺利开启全面建设社会主义现代化国家新征程的需要。

在我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，在建设网络强国和数字中国的关键时期，中国联通胸怀新格局、新使命、新责任，勇担国之重任，将坚决实施创新驱动发展战略，主动服务和融入国家战略；锚定数字技术融合创新主战场，聚焦核心技术、关键应用，打好关键核心技术攻坚战；着力提升中国联通科技创新体系整体效能，构建创新链产业链深度融合的创新联合体；激发各类人才创新活力，打造创新人才高地；把中国联通打造成科技创新型企业，实现数字技术高水平自立自强，真正成为国家战略科技力量的重要组成部分，为经济社会发展畅通信息大动脉、构筑数字新底座，勇当数字中国先行者，一起向未来！”

转载来源：人民邮电报