2022省考面试热点,如何理解“办不成事反映窗口”?

各位考官,平心而论,一般情况下办不成事,主客观因素都有。设立办不成事反映窗口,正好给办事群众一个反映问题的渠道和解决问题的出口,无疑可以起到警醒和倒逼的作用。不仅可以通过协调整合现有政务服务资源来推动疑难杂症问题的加快解决,还能充分发挥鲶鱼效应,消除办不成事的阻碍因素,倒逼政务服务流程再造、质效提升,最大限度实现便民、利民和惠民。
其实,在现实生活当中,由于我们相关职能部门联动机制不健全,改革配套跟不上以及政策变化等诸多因素,造成了一些政务服务事项难以及时办成。为此要把办不成事作为攻坚克难的靶心,精准发力、靶向治疗,打通中梗阻,破解办事难点,疏通服务堵点,彻底消除阻碍群众办成事的隐形壁垒,让政府跑网上跑代替群众跑线下跑,督促相关职能部门切实转变工作作风,提高工作效率,优化办事流程,将办不成事的小窗口打造成便民服务的大舞台。
我们应该如何来推动办不成事反应窗口走深走实呢? 我认为需要相关职能部门切实做到刀刃向内,自我纠偏,真正站在企业和群众办事的角度检视办不成事究竟堵在哪?慢在哪?卡在哪?总结归纳其中的共性问题,再查漏补缺中自我完善,在解决问题中实现更新升级,勇于向顽瘴痼疾开刀,提高办事效率,使更多办不成的事变为办得成的事。 民之所盼,政之所向,要把办不成事反映窗口作为优化政务服务的一个关键支撑点,更加主动的直接感知民意,精准把脉群众在办事中遇到的堵点,痛点和难点,坚持放和管并行,多听取企业的声音,多了解群众的诉求,强化监督检查,严查庸散懒拖、吃拿卡要等不良风气,以干部作风大转变来推动服务职能的大提升,不断激发市场主体活力,为打造风清气正优质高效的营商环境保驾护航。