一个小而重要的配置，USB 接口你懂得多少

在笔记本的众多外部接口当中，除了电源接口之外，最重要且最常用的就是 USB 接口了。包括键盘、鼠标、耳机在内，现在市面上绝大多数的有线外设产品，采用的都是 USB 接口。

仔细端详 PC USB 接口的时候会发现，一样的接口各自的标注却有很大的不同。在 USB 符号后带有“+”号的 USB 接口代表其具有大电流输出能力。普通 USB 接口最大提供 500mA 电流，但在遇到如移动硬盘、USB 光驱等“高能耗”设备时，就可能无法驱动。

所以出现了 USB+ 接口，该接口的输出电流可达到 1000mA（1A），使设备驱动能力大大增强。更换 USB 接口后，就可以实现移动硬盘的接驳，实际问题就是普通的 USB 接口其供电不足，对于移动硬盘这种需要较大电流的移动产品支持不够。除了“+”号比较常见外，不少笔记本用户的 USB 接口旁边还有一个闪电标志，这难道是更大的电流又或者是充电速度？其实带有一个闪电标志的 USB 接口是带有关机充电功能的。也就是能在关机状态下使用自己的电池或者外接电源来为移动设备充电，对于笔记本用户而言，这个接口的实用性是相当不错的，一度也是不少笔记本的宣传亮点。

除了以上介绍的接口之外，在 ALIENWARE x15 所配备的接口中，不得不提到它—— Type-A USB 3.2 接口，拥有更高的传输速率，还支持正反向均可插入，避免了设备连接时反复调整正反向的问题。可如果 USB 接口出现无法识别设备的问题，我们应该如何处理呢？别急，今天 ALIENWARE 就教给你。

首先第一步是排除 USB 接口硬件问题，方法就是分别用几个状态正常的外设产品连接该 USB 接口，以鼠标为例，如果鼠标的指示灯正常亮起，即可排除硬件问题，转而从驱动、系统和硬件兼容性方面入手检查。如果指示灯未能正常亮起，则需要联系售后人员维修。

第二步，回退操作系统到之前版本。可以回想一下是做过什么操作，或者安装过什么软件、驱动后出现的此问题，现在只需反向操作即可。

比如说，是更新了芯片组驱动后出现的问题，那么可以安回旧的驱动再测试。如果是新升级了操作系统的话，那么就回退到旧版操作系统即可。回退系统的操作方法如下:

1.点击开始菜单，进入“设置”界面

2.在“设置”界面中，点击“更新和安全”

3.在“更新与恢复”界面中，选择恢复—恢复前一个 Windows 版本

一般而言，到这一步为止，问题就会得到解决。但也有几种情况，需要做出针对性操作。如接好 U 盘、移动设备后，在通用串行总线控制器下有看到 USB 大容量存储设备，那可以先卸载该设备，然后重启计算机，再接 U 盘和移动硬盘测试。如果新机开机后鼠标不通电无法使用，外接移动设备也无法识别，但是在 BIOS 下测试正常的话，那可以尝试恢复 BIOS。

此外，有些机型的 BIOS 添加了 USB 开关控制，遇到这种情况时，可以尝试看看到 BIOS 下开启 USB 控制，再重启计算机进入系统。操作方法如下:

1. 在开机时，多次敲击 F2 进入 BIOS

2.在 System Configuration 选项的右侧页面向下拉，找到 USB Configuration 选项，将选项中的 Enable External USB Ports 选项打勾，再保存退出即可

好了，今天的产品教学就到这里了，是否帮你解决掉问题了呢？如果小伙伴们在实际使用过程中，还遇到了什么其它问题的话，欢迎到评论区留言哦。ALIENWARE 都将会为你一一解答的，咱们下期再见。