给客户制作视频时反复修改，这些方法参考

在专业影视制作的整个工作流程中，从最初阶段的前期制作到最后交付视频文件，最可能让人陷入纠结的部分就是客户在最后审查过程中来回修改。

尽管这个问题看起来好像无法避免，但作为乙方的我们仍有可能拿回主动权。我们必须做的除了用心规划和加强沟通，向客户解释清楚工作流程，设定好时间表，尽可能不要在最后时刻有复杂修改，更应该督促严格执行合同，不要增加过多不属于合同的制作内容。下面便是针对如何恰当征求客户的反馈意见和审查建议，给出的一些小的指导方法，期待大家交流。

导出小版本样片

第一步自然是导出供客户审查的DEMO。当你知道自己要寻求客户对视频作品的反馈意见时，可以先快速导出一个低画质的小体积样片。现在一般正式的交流是通过邮件，但它的效率较差，所以在邮件中提交后，我们也可以生成一个20MB以内的版本，在微信中提交（一般项目都有微信群吧）。这一般在给客户提交剪辑版审核时比较便捷。

假如客户坚持在制作的最初阶段要求看最高画质或调色后的视频，你可以导出小部分片段，同时说明制作的流程应该是怎样，也可以与客户解释导出的时间，文件上下载网盘的时间将会对审核进度带来的影响，或你也可以提供一些高画质截图参考。这样做绝对会大大节省你的时间。

分享较清晰的成片

在影片制作到接近需要高画质确认的阶段时，你可以把它直接上传到优酷等视频网站（因为优酷可以加密），或百度网盘等文件分享网站。然后通过电邮（或客户偏爱的沟通方式），把那些上传文件的链接发送给客户，供其下载和查看。但最开始发出的这封电邮十分关键，你要抓住此机会向客户阐明审查视频和提供反馈的推荐做法。

在征求客户反馈时，关键词就是希望从“一个出口”得到“整合意见”。在双方沟通的早期阶段，可能客户中会有很多人提交反馈意见，虽然他们可能想要你立即完成他们给出的修改意见，但那是不可能的。作为乙方，我们需要让客户有一个概念，就是我们会按照客户的合理要求去做，但也请保持耐心，同时请客户从统一的对接出口给出全部和整合后的反馈意见。

这也是在为节省他们的时间着想，大家都希望在修改视频上花费最少时间。而且只有你获得客户的全部反馈想法，才能又快又好的完成此事。

整合反馈并完成修改

一旦你觉得自己搜集到了全部而且不互相矛盾的反馈意见，就请开始完成最终的视频修改和剪辑。甚至最后的调色和特殊音效设计也可以在此阶段完成，有可能你仍担心客户会给出反馈意见，但这一般比较少。

这些修改应该接近成为你的最终视频作品，所以可以导出客户要求的最高画质版本，但有时，仍然需要打上DEMO水印。

最终视频和交付流程

对于视频剪辑生意，交付最终视频作品一般不会一手交钱一手交货。有时甲方可能会一个月或几个月才能给你结钱。而且有时，你不仅要发送最终作品，还可能被要求返还所有原始素材。在大多数情况下，这些原始文件作为制作方是不提供的，如果需要，这也是你收取报酬的最后筹码。若你是跟熟悉的客户或声誉好的机构实体合作，交付流程应该就没问题。否则请尽可能督促对方遵循合同规定完成交付流程。

另外最后的交付过程也是你争取回头客，赢得客户推荐，或寻求未来更多合作机会的好时机。

做哪行都不容易。除了以上指导方法，大家对搜集客户反馈和完成交付流程还有什么经验建议，欢迎留言与我们交流。