微信scrm系统如何选择

微信scrm系统如何选择，哪些功能是必备的，什么样儿才是比较好的微信scrm系统?主要应该包括以下几点：

 

1. 企业内部协调

 

企业微信本身整合了包括日程、微文档、微盘、企业邮箱、公费电话等诸多应用，通过企业微信可以直接实现考勤打卡、线上会议、公告发布、汇报审批等工作安排;除此而外，考虑内部沟通的信息安全问题，聊天背景水印及离职自动离群功能也一应俱全，一个软件近乎可以满足所有的办公协同的需求。

 

2. 企业微信scrm系统能够实现灵活定制、个性化服务，根据自己的业务不同，具体方向不同，重点需求等等，可以实现私人订制服务，能够更好的满足客户的需求。

 

3. 客户营销沟通，当用户通过渠道活码加入员工后，企业微信会自动标记渠道来源，并根据不同的渠道来源，自动发送欢迎信。工作人员可以通过企业微信与客户进行沟通，同时利用聊天工具侧边栏，同步更新客户跟踪状态，记录客户详情，完善客户画像。在沟通过程中，遇到客户的问题时，员工也可以利用内容引擎提供的材料直接发送给客户，给客户一个及时、专业、准确的答复。

 

4. 是否有同行业的解决方案，每个行业都有自己想要了解的细致方向，并且用户自己第一次考虑问题的时候难免会有功能的遗漏，或者是想不到的方面，如果之前已经有同行业专业的案例，这个时候我们就能提供专业的知识，进行解答。

 

5. 连接公众号与小程序

 

公众号和小程序的后台信息一样可以在企业微信界面进行回复，通过【消息转发】功能，实现公众号或小程序用户发送给客服的消息，及时通过企业微信触达到指定的客服，无需进入后台，不用担心错过消息。

 

6. 产品是否能够持续迭代，如果已经不怎么更新了，或者一年更新一次，这样儿的产品基本就是可以放弃了，企业微信和微信还在不停的更新自己的产品，如果对应的scrm系统已经不更新了的话，那可以说是基本被淘汰了。

 

7. 最后一点就是微信scrm系统的售后如何，没有好的售后，出现问题无法解决，都是会给自己的工作留下纰漏。

 

对于微信scrm系统这边推荐使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能。管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。