销售管理系统如何帮助ToB企业创造业绩增长价值

伴随流量红利的消失，存量市场下私域流量运营逐渐兴起，消费模式和交易模式的转变升级催化了CRM社会化的趋势。特别是随着企业微信与微信的互通，市场上出现了大量关注社交场景、强调客户参与和双边互动的场景销售管理系统厂商。其中，点镜销售管理系统是赛道上备受瞩目的品牌。

点镜销售管理系统以CRM为基础，通过连接企业微信和微信生态，致力于帮助企业更高效、更方便地提高业务数字管理效率，以丰富的协作工具、管理工具及其营销、销售和服务集成解决方案，进行精细的客户关系运营管理。

让协同产生价值，构建ToB企业客户资产增长飞轮

ToB业务转型周期长，需要市场、销售、售后协调和精细运营。点镜销售管理系统的核心价值理念是“让协同产生价值”。我们希望我们的CRM具有较强的协同性，包括外部协同和内部协同。所以，点镜销售管理系统重点强调的是协同能力，其设计也是紧紧围绕'连接和协同'的核心能力而进行的，点镜销售管理系统致力于加强各种场景的连接能力，帮助企业在各种协作平台上更好地完成客户转化。

微信生态是互联网上最方便的终端客户互动渠道。如今，企业微信已经成为连接品牌客户的新触角。通过企业微信，可以提高企业的合作效率，直接高效地接触客户，维护客户，与客户建立信任关系，加快客户转型。

在腾讯云创新生态中，点镜具有强大的辐射能力，链接服务于4000多万中小企业和10多亿微信用户。销售管理系统在微信生态中帮助客户做生意。

以丰富的营销/管理工具，打造营销服一体化解决方案

点镜销售管理系统以技术服务、商业维修、代理、咨询调查、实体零售为目标行业B2B企业，他们使用企业微信，有一定的数字营销认知，其需求主要体现在：多维低成本获取客户，改善客户转型，推动运营增长。

面对上述企业需求，点镜销售管理系统提供一系列丰富的工具和功能，如智能名片，为企业提供全过程智能销售SaaS服务一体化解决方案，赋能运营管理，赋能一线销售。

具体来说，通过管理客户系统营销裂变不仅可以管理销售流程，还可以为企业微信运营客户提供服务，帮助企业提高销售效率营增长回购、用户体验优化和管理数据洞察力。以点镜销售管理系统“营销素材”，“员工/群SOP”，“会话存档”以其他功能为例，我们可以更直观地了解它们。

1.营销素材

点镜销售管理系统的“营销素材”功能支持Word、Excel、视频、TXT、图片、表单、H5等多种格式。对于有营销裂变需求的企业，销售通过“营销素材”向客户发送信息，可以实时提醒客户查看动态销售，销售可以通过营销内容界面添加销售好友。缩短线索转化周期，帮助销售及时跟进，通过有针对性的营销抓住最佳交易时机。

2.员工/群SOP

对于需要销售过程管理的企业，员工/群体SOP它是一种高效的协同管理工具。企业可以设置微标签SOP，为高、低意向客户设置不同的业务流程，实现客户分层营销，提供差异化服务，唤醒沉默客户，有针对性地恢复。同时，设置添加好友SOP，选择使用员工、触发时间、任务内容、企业微信/CRM提醒销售人员执行任务，方便管理人员实时查看任务记录。

3.会话存档

对于有售后服务管理需求的客户，企业开业“消息存档”可以查看聊天信息，规范员工行为。例如，企业经理还设置了超时提醒功能，如果售后客户服务超过5分钟未回复客户，系统将自动提醒，提高员工响应速度，提高客户关系；设置敏感词设置提醒，违规提醒，可避免服务人员因情绪因素、贬低或过度承诺，诱导客户行为，规范员工行为。同时，多维会话数据的可视化分析，如后台聊天时间、比例等，可以帮助企业进一步优化运营效率。

开拓创新砥砺前行，点镜持续助力客户成功

点镜销售管理系统依托深耕B2B领域，更懂ToB企业。功能完善，覆盖行业全场景，产品更适合b端企业需求；技术成熟，安全措施多，数据安全有保障；更专属VIP服务群，护送客户成功。

据报道，许多企业使用点镜销售管理系统之后，在客户全生命周期管理、私域流量运营和裂变、提高销售效率等方面取得了显著成效。他们给了点镜子销售管理系统高度赞扬，并继续与点镜保持密切合作。

据报道，在未来的产品优化迭代中，点镜销售管理系统将继续聚焦B2B该领域的销售管理需求通过开放企业微信客户服务、直播线索、第三方材料库等功能能，进一步加强产品的连接协调能力；通过进一步整合通过覆盖更多场景，赋予企业销售权力SOP更多维度的自定义数据报表赋予企业管理权力。

同时，在售后服务方面，点镜依托客户成功中心，积极深入一线，融入客户企业业务运营的各个方面+线下考虑模式为客户提供全方位的一对一服务，随时响应，帮助客户解决各种问题，赢得行业和客户的一致认可。

点镜销售管理系统已在B2B智能营销服务一体化SaaS现场沉淀打磨多年。未来，点镜销售管理系统全过程智能销售将更加完善SaaS综合服务解决方案，有助于帮助ToB企业创造更大的价值，继续帮助客户成功。