潍坊：城关街道凤凰社区多措并举提升群众满意度

《民声面对面》潍坊讯（通讯员 李楚尧）今年以来，潍坊市临朐县城关街道凤凰社区始终将提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量，用心用情解决居民“急难愁盼”问题，聚力攻坚抓落实，聚焦关切出实招，不断提高群众幸福感和获得感，持续增强群众满意度。

民生无小事，枝叶总关情。为确保辖区的平安稳定，凤凰社区广泛开展“敲门行动”，对辖区群众及沿街门店进行上门走访、发放民情联系卡、一封信等方式，做到横向到边、纵向到底。通过与群众“面对面”，了解群众诉求，化解矛盾纠纷，处理信访案件等。

当前疫情形势依然严峻，疫情防控仍然不能放松。凤凰社区持续开展全员核酸检测，重点人员管控；到沿街商铺签署疫情防控承诺书，张贴温馨提示、潍坊报备码等，助力全民防疫。

发挥社区“主阵地”作用，及时将惠民利民政策措施传递到基层，营造和谐安定的社会氛围。联合双报到及县直单位，在社区内开展法律服务、反邪教、妇联家庭教育课、安全用械等公益宣传活动。

打造“两河相映 同悦凤凰”志愿服务品牌，以提升辖区居民满足感、幸福感为导向，依托社区专职社工队伍及志愿服务队伍，打造丰富多彩的文化活动，拉近了社区与居民的距离，创造良好的和谐氛围，展现了社区朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

为进一步深化居民安全意识，有效预防安全事故发生，凤凰社区持续开展安全排查。定期检查辖区内沿街门店及重点场所的燃气及消防设施使用情况；汛期时，全方位摸排易捞点，及时消除安全隐患，确保不漏死角、不留空档。通过排查，充分保障社区居民的生命财产安全。

社区是服务基层和开展社会治理的基本单元，是带动社会风气进步的重要载体。下一步，凤凰社区将继续发挥社区“主阵地”作用，及时将惠民利民政策措施传递落实到基层，在解民忧、纾民困过程中，不断增强群众幸福感满意度。