【转载】评鉴中心：源自一战的人才训练评估法
评鉴中心法（Assessment center method），是一套行为评鉴技术，其包含多种评鉴工具、多重向度、多重方法、多位受评者、多位评量者，利用团体决议讨论方式，考评受评者的表现，并将受评者成绩结果回馈给受评者，以作为甄选、升迁或训练的参考（吴复新，1997）。 源起 评鉴中心法最早可追溯自第一次世界大战时期，德国政府采纳心理学家建议，运用多重评鉴程序考选德国陆海空军官，并推广于军官及转作文官之应用。英国战争事务局在二次大战时亦采用此评鉴方法甄选军官。1930年代，美国战略情报局为甄选适合从事敌后情报工作人员，邀请心理学院及其他专家学者设计一系列情境测量工具，由多位评鉴委员共同评鉴受测者在压力及挫折下的反应情形，此为评鉴中心法在美国之首度运用。 原理 评鉴中心是一种标准化的评估方法，实施前须先分析标的层级之职位，所应具备之工作能力或态度，并设计或选择能让受测者显示该等能力之模拟状况或测验。实施时，应在既定的控制情况下，让计划升至该职位的人参与模拟实做，或接受面谈，整体过程均由一组经过严格训练且有该等职位工作经验的评审员，在旁观察或主持面谈，并记录受测者的行为表现，各评审员并将所得之资料有系统的整合，就各项工作能力撰写评估报告，俾做为晋升、训练与配置之参考依据。 评鉴中心法是以受测者在模拟练习中之行为表现，来推测其未来成就之评估方法。其基本假设为在模拟演练中做得好，在实际情况也可做得好。 评鉴中心至少有下列的特点及条件: 被评鉴者的职能及行为展现系依据工作分析获得。 采用多种评鉴技术。 多位评鉴委员。 多重评鉴。 在特定的时间对受测者之行为表现加以考评。 作为遴补、升迁与训练发展的参考依据。
