如何获得长期客户（三）

认知问题

前面我介绍了获得长期客户的两个重要因素：产品和认知。

如何获得长期客户（一）

如何获得长期客户（二）

Nu Skin的经销商如果想要取得成功，最重要，最关键的问题其实只有两个：产品推荐问题和产品辨识问题。

产品推荐问题

产品推荐问题就是Nu Skin的经销商应该向朋友，客户推荐哪些产品，才有可能获得长期客户，才有可能获得长期合作伙伴。

这是非常重要，非常关键，非常基础的问题，然而绝大多数Nu Skin的经销商都做错了。连第一步都没有做对，也就意味很难获得别人的信任，很难获得长期客户，长期合作伙伴。

产品辨识问题

产品辨识问题就是如何让你的朋友，客户明白为什么你推荐的产品是同类产品中品质最优异，性价比最高的产品，为什么要使用你推荐的产品。

具体来说就是，市面上的基础护肤产品数不胜数，为什么Nu Skin的护肤产品是最优异的，是性价比最高的？

你推荐的护肤产品跟你的朋友现在使用的产品有什么区别，有哪些优势？为什么你的朋友，客户要用Nu Skin的护肤产品

替换

她现在使用的护肤产品？

最重要的护肤基础知识

关于护肤品的几点说明

防晒霜中的常见有害成分以及防晒霜的选择

注意： 推荐产品的方式是替换，而不是销售。 销售是从0到1，替换是从不好到好，从好到更好，从较好到最好。 替换所需要的行为改变最少，代价最小，甚至还有可能能够帮助客户省钱。对于经销商和客户，这就是

双赢

。

市面上的营养补充品数不胜数，为什么Nu Skin的营养补充品是品质最优异的，可以通过什么方式来证明？

如果你的朋友现在正在服用营养补充品，你推荐的营养补充品跟你的朋友使用的营养补充品有什么区别，有哪些优势？

如果你的朋友现在还没有服用营养补充品，你能不能说清楚为什么需要服用营养补充品，为什么需要长期服用营养补充品？

你的朋友，客户营养缺乏的程度是否严重，你用什么工具，仪器，方法来让你的朋友和客户需要改变饮食，需要长期服用营养补充品？

以上是普通经销商，尤其是新人，必须掌握的两个基本问题。解决这两个问题，做好这两个基本工作，做对了，做好了，一定能够找到客户，长期客户；一定能够招到代理，一定能够找到长期合作伙伴。

如果对关于上面的这些问题，还有不清楚，需要补充解释的地方，如果在产品推荐，知识分享过程中遇到了困难，出现了任何问题，欢迎随时联系。

其他问题

1 护肤产品和健康产品的知识其实并不复杂，最多就是几个小时能够说清楚的事情。让很多人，尤其是新人困惑的是，为什么同样的知识，有的人能够理解，能够接受，有的人无法理解，无法接受；为什么知识分享要用这样特殊的方式才能有效？

2 为什么提升认知，改变行为是少数人的主动需求，为什么少数人的认知提升，行为改变换来的却是大多数人的认知下降和行为退化？

3 影响知识分享，认知提升的关键因素是什么？什么样的人更愿意接受，认可这些知识，接受经销商的推荐；什么样的人更有可能否定，这些知识，拒绝经销商的推荐？