通俗易懂的沟通是人与人交流事半功倍的基础
沟通,是人与人之间态度、观念、思想、感情等重要信息传递方式,协调,是调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,以实现共同目标的过程。沟通和协调不仅是一种技巧,更是一种艺术,公职人员对沟通和协调能力要求尤其更高,良好的沟通协调能力是贯彻落实领导决策的有力保障,是传递民众述求意愿的坚实桥梁,是推动工作有效开展的助推剂。
沟通时,往往不能通过一次沟通就达到沟通的目的,需要经过多次反反复复地与一个对象进行沟通,这就要在沟通中培养“韧”性。对于沟通对象,要有“锲而不舍”的精神,抓住沟通中的每次机会、每一细节,进行反复沟通、深入沟通,直到达到沟通目的。
在工作中,与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与同级沟通协调时,应该谦虚,尽量采取商量的口吻,请人家给予配合,确保能达成目的。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。
安信医学表示,通俗易懂的沟通协调是事半功倍的基础。人与人之间进行交流,通过说服达到沟通,实现协调,增强自己的亲和力,进而提升自己的影响力,是领导力的一种重要体现。