人保财险大理州分公司联合州林局召开2022年野责险总结会议

3月3日是“世界野生动植物日”，今年国家的宣传主题是“广泛发动社会力量，共同推进物种保护”、云南省的主题是“保护野生动植物，温暖你我他”。

野生动物肇事怎么办？保险理赔来“买单”。当日，中国人民财产保险股份有限公司大理州分公司（以下简称人保财险大理州分公司）联合大理州林业和草原局召开2022年野生动物肇事公众责任保险项目年度总结会议，大理州林草局对人保财险进行服务满意度测评，同时征求各方意见，完善服务机制，对当前和今后一个时期的野生动物肇事公众责任保险服务工作做了全面部署。

会上，人保财险大理州分公司作了《大理州2022年度野生动物肇事公众责任保险工作报告》，并就野生动物肇事公众责任险保险条款、理赔实务操作规程等内容，对参会人员进行培训。通过开展野生动物公众责任保险培训，旨在更加妥善解决野生动物保护、人与野生动物冲突等问题，进一步加强生物多性保护，更好实现人与自然和谐共生。

大理州林业和草原局副局长段锡焕充分肯定了大理州2022年野生动物肇事公众责任保险工作取得的成绩。同时要求：各县市林草局及自然保护地管护局要切实加强组织领导，落实责任，安排专人全程跟进并监督保险理赔工作；要严格执行标准，严格把握保险范围和赔偿标准；要强化沟通协调，协同做好勘察、定损、理赔等工作；要加大宣传力度，把保险理赔手册、宣传单等宣传资料发放到广大林区群众手中；要加强业务培训，让工作人员熟悉野生动物公众责任保险政策、标准和业务流程，提高业务能力。

人保财险大理州分公司总经理和万寿对当前和今后一个时期的野生动物肇事公众责任保险服务工作做了全面部署。一是要严格遵守法律法规及国家相关政策，做到依法合规经营；二是对于保险服务工作要加强落实，要勇于担当、勇于负责，开拓创新、攻坚克难，切实把各项工作抓实抓细抓好；三是要优化服务模式、改进服务流程，提高服务质量；四是要建立健全管理制度，保障服务团队的服务质量和水准；五是建立项目总监督人制度，明确内部监督保障机制。

大理州林草局分管领导及相关科室人员，各县（市）林草局及自然保护地管护（理）局分管领导、业务人员；人保财险大理州分公司主要领导、相关部门人员以及参与野生动物肇事公众责任保险服务的相关人员参加了会议。

人保财险大理州分公司 杨卓毅