CRM系统-业财一体化
从订单到回款(Order To Cash)模块,是CRM系统的延伸,其流程涵盖了从订货下单到验收确认、申请 开票到交付发票、收款到记账的整个周期,同时扩展到了其他销售和交易环节,如业务机会、报价单、 订单、发票、回款。
合同管理模块,结合订单管理,为您提供订单和合同管理全流程的业财一体化解决方案。
・从订单到回款(Order To Cash)模块,是CRM系统的延伸,其流程涵盖了从订货下单到验收确认、申请开票到交 付发票、收款到记账的整个周期,同时扩展到了其他销售和交易环节,如业务机会、报价单、订单、发票、回款。
-在电商、制造、仓储、物流等行业,对订单交付的时效性要求日益提高,生意规模不断上升,需要处理的订单和交 易量非常大,客户希望能够不断缩短从下单、收货、付款的时间,为了实现这一目标,企业通常需要拥有一个高效 且灵活的订单管理系统。
-销售云的从订单到回款模块,可以帮助您完成从订单到应收闭环管理的数字化,同时实现和ERP系统集成和协同, 精细化订单管理环节,更有效地管理订单应收款,提升订单回款比例,缩短销售周期。
商机转换报价单、订单、发票:
-业务人员在推进商机时,可以随时记录商品、数量、价格、折扣、客户等信息。
-确定赢单后,销售人员可以将商机推进至订单合同签订阶段,通过CloudCC销售云在线发起订单、签订合同、建立 回款计划、申请开票等流程。
-当商机达成后,系统支持从商机及其产品,一键生成报价单、订单、发票,和下单、收款环节快速打通,实现从线 索到现金(Lead To Cash)的闭环管理,加快业务流转效率。
・商机、报价单、订单、发票字段关系灵活映射,快速带入产品,降低误操作,提高报价和下单效率。
・报价单审核通过后,业务人员可以从报价单一键生成订单、发票,同时生成订单和发票明细。
订单审批:
在日常的工作中,您是否经常会遇到如下情况?
L组织机构调整,产生业务流程变更;
2.业务流程比较复杂,环节多,易出错;
3.申请提交后,无法了解到审批流程具体情况,又不知道询问谁;
4.审批的申请中途出现变化,无法修改撤回。
订单审批功能,可以帮助您将不同业务线的订单纳入统一管理,所有订单可以实时同步,集中审批,方便快捷。
审批功能的优点:
1.多级审批;
2.审批出现任何变化,可以及时在线撤销,减少不必要的沟通;
3.可以实时查看审批记录,随时掌握审批进程。
单打印和跟踪:
•系统提供了自定义模板打印功能,您可以自行选择需要打印的字段和订单内容,通过简单拖拽组合,改变订单模板 布局,进行个性化订单的输出和打印。模板打印功能,也适用于系统内其他对象,如报价单、发票等。
•线上、线下业务采用统一的订单追踪业务,订单状态清晰,处理更规范,拒绝错漏。企业的销售、财务、库房、物 流等相关人员,都可以通过该模块来协同工作。
账单管理:
.订单管理模块,可以帮助您轻松管理发票和应收账款。订单完成后,业务人员可以在系统自动完成开票申请,系统 支持1张订单多次开票、多订单合并开票并发送等多种业务场景。同时,系统适配先货后票、先票后货多种订单动 态处理方式。目前,CloudCC销售云已完成和QuickBooks系统无缝集成和对接,可以实现QuickBooks和CloudCC 订单、发票、回款数据的自动双向同步,减少手动数据输入,让财务管理井井有条。
回款管理:
-在企业管理中,资金管理是非常重要的。如何清晰地展现和客户之间的钱款往来、如何记录应收未收款以便后期催 款、如何确认收款、客户退款的处理等等,如果通过线下的方式往往难以控制和监控追踪。
・CloudCC的回款管理模块可以解决多种场景问题:合同回款、订单回款、订单应收未收款记录、坏账、资金往来 等。支持同一订单的多次收款、多种付款方式的管理,支持多个币种进行结算,实现业财一体化。
,4.2供应商和采购
・传统的采购行为,大多采用人工进行excel编制表格,然后通过电话、传真、QQ、微信等方式进行一对一传递和订 货,人工审核,漏单、错单现象频发,造成采购工作繁重,效率低下。
・通过CloudCC销售云,您可以建立企业统一的供应商库,线上即可完成采购下单,并通过邮件一键发送给供应商。 供应商通过邮件即可查看、打印、下载出采购订单。
・如果需要和供应商签订采购合同,还可通过系统直接发起采购合同线上签署。双方签订合同后,即可实现合同回 传,采购双方都可以实时查看合同签署进度。
合同管理
企业常常遇到:
-合同类型多,统计归档繁琐,无法按照项目、部门等多个维度更好地管理合同;
-合同有多期收款计划,难以跟踪实际回款执行情况,出现异常情况无法及时预警;
-合同流转和签署进度无法实时同步等情况。
合同管理模块,结合订单管理,为您提供订单和合同管理全流程的业财一体化解决方案。
使用合同模板,签约效率再提高:
-在合同管理模块,企业可以用于管理供应商/经销商/代理商入驻合同、销售合同、采购合同、服务合同等各类合同 的模板,可以对合同进行执行阶段管理(待审核、已生效、已签署、已作废)。
・由于合同条款和内容很多,每次发起签署时,都重新上传一份本地的合同文档,会增加业务员和管理层审核的成 本。使用合同模板直接发起签署,提前设置好需要填写和签署的控件。业务员发起签署时,直接选择合同模板,设 置好填写和签署方信息、手机号或邮箱,即可发起线上签署。
・CloudCC支持企业与合作伙伴线上使用DocuSigns法大大,签订具备法律效应的电子合同,合同签署后及时归档 留存,提高合同管理的自动化程度和工作效率。
订单合同可溯源,保障售后:
-合同快速审批,减少沟通成本:合同审批流程标准化、 透明化,员工可随时了解审批进度, 并推动合同盖章完成。
-线上签约保障业绩达成:纸质签约审核流程长,影响合同签署时效。电子合同缩短签约时间,保障业绩更快达成。
-规避合同风险:合同在CloudCC内可溯源,上下游可随时查看签署合同,帮助业务员更快了解合同情况。交易完 成,双方签署合同后,合同可自动归档,可监控可留存可追溯,签约有记录。
-签约主体真实可靠:平台通过和法大大无缝集成,通过CA的数字认证技术和产品来实现有效的电子签名,电子合 同符合《电子签名法》,具备防篡改的特性,从而具备和纸质合同同等的法律效力。
建立收款计划:
・收款计划是企业财务模块的重心,让实际回款根据计划进行。通过CloudCC CRM收款计划模块可以全方位的记录 企业的收款安排,在系统中根据合同情况建立收款计划,按时收款。例如计划回款金额、计划回款时间、实际回款 金额、回款方式、回款状态等。用户可以查看对应收款计划的详细信息、附件,全流程管理回款,保障公司财务安 全。
合同审批:
・企业想要有序的运营,审批是其中一个很重要的因素。在日常工作中,企业很多方面都会用到审批,审批保证了企 业的业务有序流转,比如经上级审批后才可签署合同。但是往往企业的逐层审批都比较复杂,审批时间也比较长, 这无疑会降低企业的业务流转效率。
・CloudCC CRM的流程扩展能力可以实现企业的各种流程化管理需求,任何业务动作都可以触发一个审批流程,根 据企业业务流程轻松实合同管理需求。在CloudCC系统生成合同后,销售人员可以按照预置的审批流,一键提交审 批,审批过程可以设置锁定状态,防止变更,销售人员还可随时查看审批状态。
集成ERP、财务系统、在线支付,连接信息孤岛
对接ERP,打通进销存数据:
-销售云的从订单到回款模块,支持与ERP无缝集成,实现客户、商品、库存、订单等信息的同步和流转。ERP系统 中的产品信息、生产进度、库存情况和财务结算信息,可以及时传输到系统中,为您提供整个订单管理和交易过程 中的全程跟踪服务。
对接财务和支付平台(微信/支付宝/PayPal/VISA),随时查看资金收支,推升财务对账效率:
・CloudCC销售云增加了在邮件中为订单进行付款的功能。订单并审核通过后,可以在CloudCC中通过邮件发送账单 给客户。客户收到邮件后,直接点击付款链接,使用PayPak Visa、微信、支付宝多种方式进行结算,节省了部分 沟通成本,极大地提高了工作效率。
・同时,CloudCC还集成了QuickBooks等财务管理系统,无缝连接您的业务数据和账单回款数据。
数据看板
企业在经营管理过程中,常常需要实时为业务部门、财务部门和管理层提供部门、项目、人员、商品等多维度的数据 分析报表,为企业经营决策提供依据。
CloudCC销售云提供丰富报表和分析模块,一家企业的不同角色,都可以根据各自关注点的不同,通过数据看板,来 了解公司的运营情况。支持自定义各类业务统计分析报表,如订单分析、商品分析、客户分析、财务分析、销售绩效 统计和排行等,支撑精准营销,分析挖掘更多价值。
>企业高级管理层:通过数据看板,关注总体订单、回款和逾期款项的情况,来掌握企业整体运营情况,帮助管理者 直击客户流失原因,以及销售团队各类问题所在;对商机转化率、平均客单价、销售周期等重要指标进行统计,深 度剖析企业销售团队战斗力。
>销售管理层:查看销售团队和销售个人数据,数据实时排行,可以进行对比分析和多维筛选,全面洞察销售能力, 激发销售潜能;销售日常行为报表化展示,销售管理有据可依,可以定向优化销售团队工作效能。
A销售人员:全面跟踪并推动自己每个商机和订单的状态,节省时间,有更多的时间可以专注于客户
>财务人员:掌握订单的实际回款金额,待回款金额,回款进度等,多维度剖析回款全流程,提前做好坏账计提准 备,严控资金风险,为企业决策层提供决策依据。
经营数据实时监控
每日销售额、订单、客单价等关键核心数据自动分析;每日实时数据与昨日进行对比,了解订单进展与商品流向。
-智能报表、数据驱动、一键下载
支持各个业务模块客户、订单、商品、回款等模块数据的下载,方便企业对此进行归纳汇总和分析存档。
-多维度数据分析,便捷高效
可以对数据报表做排序、过滤筛选、求和、求均值等常用计算操作,个性化设置数据对比区间,通过对各个指标环比 分析比较,帮助商家制定对应的策略,直观地发现、预警业务问题。
-自动配置报表仪表板模板,适用多种业务场景
系统默认配置有销售常见报表和仪表板模板,如客户画像分析、财务报表、销售报表、商品销售报表等,无需重复设 置,即配即用。
・动态图表,实时掌握最新业务数据
传统excel制图,无法向各业务线自动展示最新的数据和分析。使用CloudCC的报表和仪表板功能,可以实时对接最新 的业务数据,刷新即可实时呈现最新图表