培训学校管理干货——好的课消管理带动机构盈利翻番
因为市面上很多培训学校都采用课消制的方式进行上课扣费，培训学校除了有稳定的生源外，更重要的是对学员的课消，学员的学费都是预收，只有真正产生课消才算产生盈利。但是，课消一直以来是机构和家长之间的敏感话题之一，课消做得准不准确，透不透明直接关系到机构的口碑和续班率，进而影响到机构的生存，因此培训学校在课消管理上确保学校高效运转外，利用课消实现扩科也是学校盈利的途径。
一、从报班目标开始扩科
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照顾，在照顾的同时，开设课程，让孩子连续学习两门课程，这样扩大科目的效果是最好的。
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兴趣，孩子喜欢学习是最重要的。音体美学校和学科学校可以在不同的行业合作，比如发扇，前面印音体美，后面印语数，一起招生。效果肯定很好，成本也低。
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补差，就是这样。采取一对一的教学比较容易，小班的教学比较难，因为学生之间的差异很大，有的孩子学习态度有问题，教学特别困难。
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培优，可参照学习和思考的模式。对小升初来说，采用20选1,10选1,5选1的模式，最终打败了巨人。
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考试、短途提分等，如新生、高三、高考等，家长的需求非常强烈。很多学校用的中考8小时短跑课程，数学短跑课，就是先用一门课程把学生招进来，再让他扩班。
二、从时间点进行扩科
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新生入学第一次全科考试初步了解学生各学科情况，无论报考哪门学科，都要进行全科考试(这是因为很多孩子的成绩并不是真的报的，以免以后家长说没有提升的准备)。演讲:家长，你好。我们的学术管理人员本着对学生负责的态度对孩子的某个学科进行测试。然后慢慢提高到学科的角度分析，让家长从第一天入学就感受到大学老师的专业性和责任感。
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月考可能不是关键考试，但对孩子的短期学习还是有很大的触动。将这些信息融入到家长的日常交流中。考前和家长一起提到孩子某个学科的问题，有针对性的扩大学科。
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期中期末考试后，虽然期中考试是孩子的诊断测试，但也是孩子整个学期的转折点。所以考前考后扩大学科很容易。
话术：
1)对于考得还不错的孩子
各位家长！小孩这次考试的基本成绩是多少，这个要了解清楚。本人发现孩子们主要问题是什么科目上，这是孩子这学期最重要的一次考试，也是区里统考，这是对孩子问题的真实反映，其他学科如此棒，因为这个学科让孩子与其他学科的关系很好，这是一门必修课，也是一次统考。你觉得怎么样？
2)对于考得不好的孩子
家长，不用担心，看到孩子的成绩和排名。看到孩子过来先分析试卷，找出成绩现状的真正原因，主要在教学内容、教学目标、学生合作等方面。比如老师讲了重点考点，学生当时就明白了因为课后没有及时巩固落实，导致考场失误；然后从其他学生变化的亮点分析问题；然后理论上分析。
孩子能在第一次选拔考试中暴露孩子的问题并不是一件坏事。这次考试可以给孩子带来挫败感，可以让她打击自尊，也可以让孩子积累。此外，我发现孩子在科学方面犯了很多错误的原因是粗心，以及考试不清楚，我看到孩子的汉语成绩不是特别好。我们给孩子补充科学知识，可以帮助他很好的理解这个问题，还可以安排汉语课程，让老师帮助孩子理解遗漏。我希望父母能鼓励孩子，给父母我们对孩子的肯定，让父母重新建立信心。
3)一模二模这是针对高三学生的。
这次考试不只是升学问题，更重要的是心理应变测验，所以，只要有充分的准备，就能换来处变不惊。首先要对培训者各学科情况有全面的了解，才能专业、有效地展开。语音基本上可以用免费的语音对话，当然不是2小时，而是50分钟。就说是我们申请的，一切都是从学生的角度来考虑的。
三、扩科小技巧
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可以采用免费试听
使用免费电话面试，40-50分钟。这不过是说我们向校园申请，一切都是从顾客利益出发。
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组织学生自习
后组织学生课后进行校内自习，督促自习，发现孩子学科问题并指出，再和父母沟通扩科。
03
重新塑造危机感
当你与父母和孩子建立感情关系之后(分析学校的状况，提醒孩子，不要把自己认为的很好的人与优秀的人相比，看看自己在学校的具体位置，自我定位)
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借助老师力量
借助于教师的力量，相关学科的结合指导扩大。每一次课后都有许多老师和家长交流，这种交流是至关重要的。比如老师会提到孩子考题不到位，很难理解题目。再了解孩子的语文学科成绩，告诉家长需要老师的帮助。
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投其所好，投其所需
对具有较高自主性的学生，学管师可根据学员的学习情况推荐一位适合其儿童发展的老师；对于性格开朗的学生，可推荐具有朝气的年轻教师；对于学霸型学生，推荐其骨干教师。随意推荐老师，会使扩科难度降低，学生可以享受到课上的每一分钟，大大有助于提高自己的成绩。
送其他课程辅导课，就是做拓课，学英语的一定要让他学语文，数学。。假如父母感觉到以前送来的快速提分课程中的孩子欢天喜地，或考前班把分数提高了，对孩子很有帮助，他就会选择扩课。
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和其他机构合作
有些教师说，我是单科，没有扩课的问题，如果你真的是单科，你可以与艺术系合作，结成联盟。如报音体美课程，价格还便宜200。进行外业合作，做优惠，互惠互利。这一切都是家长对教学的认可和学习管师服务的肯定。扩大学科最重要的是。：认识孩子！站在学生视角下，才能获得信任，在做好扩科学科教学计划与效果跟踪的同时，形成闭环，才是成功、有效的拓展。
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