售前解决方案工程师透彻讲解视频课程（中级）

前期调研

（1）优先确认评审人，后期的方案以评审人的立场编写（如模版、文字描述等等）。

（2）如果时间充裕，需要准备调研计划、调研提纲并进行现场调研；如果时间紧急，则可以采用电话调研方式。

（3）一定要挖掘几个关注点或痛点，作为方案的核心，不止要收集客户资料，也要多收集内部相关资料。

2、方案准备

（1）对收集的素材（调研材料、客户资料等）做详细分析，定位几个专题（关注点或痛点）

（2）先构思提纲，并内部讨论，可以用工具帮助自己整理提纲，如MindManager。

方案编写

（1）大帽子一定要有，可以是理论模型，也可以是全景展示，用以体现高度。

（2）主题鲜明、结构清晰，成体系。

（3）按用户的业务逻辑编写，要有针对性。

（4）方案要体现价值或效益。

（5）在安静的环境中编写。

（6）字体、表格统一。