小红书品牌舆情笔记处理下沉方法

要说企业口碑是命脉。 现在，像小红书这样的平台出现了，所以企业口碑出现负面很容易。 今天谈谈小红书负面的处理方法吧。 毕竟存在负面就可怕了，如果企业再动脑子，处理负面舆论的方式出错，企业很可能会陷入被动，无法翻身
作为品牌方，除了要在小红书上做常规的品牌宣传之外，还要对小红书上的舆论进行干预和处理，以下方法总结，可以适用于不同的舆情处理场景。
产品的口碑对于品牌商来说是命脉所在，尤其是在现如今这个信息新闻爆炸的年代，越来越多的用户在小红书平台上自发分享，就难免会出现一些有损品牌形象和声誉的负面内容。毕竟被爆出负面已经很可怕了
小红书品牌商在遭遇到负面舆情之时，品牌商自己能做些什么？有哪些注意事项？该如何正确使用小红书舆情优化手段，化解负面的消极讯息带来的后果呢？今天带您了解您必须知道的小红书舆情优化手段
1、处理小红书 :实际遇到不实负面信息，企业可以选择先通过官方举报方式维护自身权益。 选择相应的举报类型，填写相关文本内容，等待小红书正式审核即可。 主编在向企业举报时，尽量详细填写笔记的违规内容，一般注意资料充足时，可以处理负面。
2丶法律/平台投诉法
法律/平台投诉法的适用场景较少，比如：
1、竞对品牌，不正当攻击
2、用户虚构体验，恶意攻击
这些场景围绕的核心是“恶意”的，并且是我们有着真凭实据的。
小红书平台投诉与法律途径相比而言，平台投诉比打官司的整个流程比还是要快速不少，只需要向平台举证即可，一般来说小红书会在近7个工作日内来进行处理，处理类型需要注明“商誉诋毁”。
但有些负面笔记，即便是平台也难以判断真伪，这时候就需要通过法律途径来处理，比如先向对方发送律师函。
除此外，尽管律师函好用，也不建议作为处理优先级，假设发错了，对品牌形象有影响不说，还会激起用户的进一步反抗。
3、小红书策略：既然负面出现在小红书平台上，企业也可以用小红书公开澄清，证明自己。 明确处理方法是直接获取口碑核心的舆论战的好手法。 如果有预算，建议企业考虑这种方法，但需要注意的是，这种方法必须在你找到的服务商中有专业高水平的复制人，企业也必须协助发行相应的专业内容，前提是成本不太低
4、笔记降权法
笔记降权法一直是门玄学，有些人认为不存在，有些人说第三方公司就能做，但无论如何，笔记存在权重，那么降权一定是个路子。
在小红书，处理舆情的执行动作大概也就这么几种，但是处理舆情的思路才是更加重要的。
因为我们都知道一种说法：好的办法是处理问题，而不是提出问题的人 。
当您有小红书舆论优化需求的时候，可以联系我。
服务介绍：负面言论发现,多账号策划启动正向引导机制。制定多条解决策略,对负面言论及时引导修正。利用策略转移负面评论用户注意力,多账号结合发表品牌或产品正面积极的发言。与大V互动:增加与行业、品牌相关大V的互动,转变用户负面情绪,吸引更多的人为品牌发声。
舆情优化：企业舆情披露至关重要,成为危及品牌形象及产品销量不可忽视的客观存在,为此,我们可通过系统及人工手段对其平台前10条/20条舆情内容进行优化。