东莞亿商|樟木头\谢岗\塘厦\清溪 构建私域会员体系要注意什么?
如今是流量为王的时代,只要流量足够多,就能将这些流量转化,获得丰厚的收益。所以很多企业和机构会选择运营私域流量,搭建属于他们的私域流量会员体系。
会员体系的建立能帮助品牌在运营私域的过程中制造唤醒用户、激活用户、活跃用户、转化用户的场景和触点,同时能通过会员体系绑定用户与品牌的利益关系、培养用户习惯、建立品牌情感等,扮演着推动整个私域用户运营的角色,是私域运营的核心引擎。
1、学会先给用户发糖
给用户营造“私域专享”、“会员专享”的尊贵VIP待遇或权益,能更容易吸引用户加入并留存在我们的私域池子里。
2、挖掘培养种子用户
私域的种子用户,其实就是会员体系中的高级会员,当然这个高级会员不是用户充钱买的,符合条件的用户升级会员并给予对应的高级权益即可。
3、构建完善的会员体系
完善的会员体系是私域流量运营中重要的一环,它不仅可以增强主流媒体链接用户的能力,还能将媒体的私域流量资源进行打通组合。
完善的会员体系建立后,媒体就有了更全面的数据,就可以为未来的新零售等运营活动不断赋能,构建用户发现价值、服务生活、获得资源的新场景。
其中有几个细节需要注意:
1、新人专享:也就是说活动仅限新会员参与,当前福利你这次不享受,下次就错过了,所以这个福利你到底要不要呢?给粉丝制造迫切感。
2、9.9元包邮:首单激活的客单价是有讲究的,需要设置一个不能超过粉丝心里预期的安全价格,虽然明知道很大程度是可靠的,但万一掉坑了也不会很心疼啊,那就离达成首次交易不远了。这种方式哪个是也非常适合在线教育平台新推出的课程,采用这种方式可以引流不少用户。
3、 选品:首单的选品最好是品牌自身在市场上有一定顾客认知度的商品,可以是小规格或小瓶装。
一套完整的会员体系一定少不了会员日、宠粉日这类型的活动,这是给粉丝制造惊喜、创造与粉丝互动和转化最好的方式,同时也是将粉丝价值感和会员仪式感推向高潮的方法之一。
总的来说,私域流量会员体系的构建并不难,只要围绕着用户来展开就可以了,让用户感受到在流量会员中带来的好处,他们自然就不愿意离开了。
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