【尚优公考-2022蚌埠五河|怀远|固镇事业单位面试培训班】-面试模拟题：免费图书馆

社区提供免费图书馆，本是好事，但现在更多的变成居民聊天的场所，作为社区工作人员你怎么办？

【尚优解析】

各位考官，如题干所说，在如今繁忙的信息化社会，找一点时间，品一杯香茗，看一本好书，十分惬意，也有利于书香社会的营造。但是图书馆却成了居民聊天的场所，不利社区图书馆良性发展。作为社区工作人员，会积极解决这一问题。

第一，制止交谈，维持秩序。我会立即组织社区干部，对图书馆进行突击检查，对聊天人员进行制止，并说明图书馆是阅读场所，需要保持安静，禁止聊天喧哗。为正在阅读的群众提供安静的阅读环境。

第二，沟通交流，寻找原因。我会与经常在图书馆聊天的群众进行逐一对话，沟通交流，了解他们在图书馆聊天的原因，并做好记录。

    第三，针对原因，分类处置。如果居民聊天是因为不了解图书馆规定，我会通过社区公众号、小区业主群等平台，宣传社区图书馆阅读纪律，强调安静阅读的重要性与维持图书馆秩序的相关义务，引导大家自觉维护图书馆的阅读环境。如果是因为图书馆管理不到位，缺乏遵守自觉，我会在图书馆入口设置显眼的提示牌，提醒居民朋友“非阅勿入”，还要在图书馆内张贴类似“沉默是金，保持安静”的宣传标语。聘请社区内已经退休的、德高望重的老同志做义务秩序引导员，对于一些不文明现象，及时指正，对于屡次违反、恶意违反的群众，列入黑名单，禁止入内。如果是因为社区缺乏聊天场所，我会联系街道办，争取资金，在社区内修建一个居民俱乐部，如果条件不允许，也可以在图书馆的开辟一部分专用空间，设置咖啡、饮茶专区，提供交流空间。

最后，履职尽责，惩前毖后。在今后工作中主动贴近群众，到群众中去，了解群众所思所想所盼，升级图书馆图书、服务质量，为群众提供更好的阅读、休闲、娱乐空间，创造和谐社区。