2022中国咖啡行业品牌体验白皮书

这是全行业报告圈的第1218期分享

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本篇摘要
什么是BXI?
品牌体验指数(BXI,Brand Experience Indicator),是基于体验战略框架所提出的一个可量化的评估指数,用来衡量品牌体验表现。
通过对公域自然具情反馈的捕捉及分析,量化消费者的体验感知度、体验整合度、体验价值达成度,综合描绘消费者对品牌的全局体验。

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