县域药店系列 | 三方面破解发展瓶颈（下）

昨天说到，县城药店的门店数量占全国总药店比近一半，服务这我们国家约70%的城镇乡村人口，是基层医疗体系的重要组成。

但是随着渠道下沉，大型连锁开始攻占县域一级的市场，县域的单体药店或小型连锁面临资本的冲击，那么在遇到发展瓶颈该如何破解。

一为人才、二为产品，以及今天要讲的第三点：制度瓶颈。

中小药店的制度瓶颈其实就是老板的格局瓶颈：

1.从未来3-5年的时间段来规划发展目标。如果仅以当前的利润作为最重要的任务目标，有可能因为欠缺规划而丧失对未来的把握。

2.规范、诚信经营的重要性。小地方往往资源更集中，县域药店在集中了一定客户资源后，是否能让企业走上正轨，比如对员工及合作伙伴的互信，制度的背后是人，人起草了制度，但制度又要高于人。

“要想赚钱，先学会分钱”，遵守制度，核心要遵守公司与员工达成的利益分配机制，简单地说就是工资制度、奖金制度、处罚制度等一系列与员工切身收益相关的约定，而且尽量以严谨、正式的方式约定。当然，遵守的前提是企业要有这方面的制度。

只有建立起完善的、员工认可的薪资、奖金、处罚等一系列制度，而且在日常工作中以不容质疑的决心推进落实，你就破解了制度瓶颈所包含的80%的问题。

企业只是一个平台，这个平台由每一位参与其中的员工所组成，员工与平台是相互成就的关系，优秀的员工组成优秀的平台，优秀的平台吸引优秀的人才，这种相互成就是建立在员工与平台是利益共同体的基础之上的，而利益共同体是要通过利益的分配机制来打造的。

其次，我们要以大的视野来看制度。作为县域中小药店来说，既没有能力，也没有必要像大公司那样建立条目繁多的制度，那样只会增加成本，导致效率的低下；应该根据企业的不同发展阶段和实际情况，综合运用制度、文化等手段来解决管理的问题。

当资本裹挟一切优势资源而来，拥有人才、商品品类优势以及完善制度会对县域药店造成降维打击。但“有志者、事竟成”，任何管理都是“管事”与“管人”的结合，用良好的制度打造一支专业而坚不可摧的人才队伍；用精细化的产品品类规划，来布局触达本地消费者最核心的用药需求；而制度是优秀人才与商品精细化的坚实保障。

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