引言

领导力之父史蒂芬·科维先生的改变模型：

思想决定行为，行为导致结果，结果的优劣都是因行为而导致，行为包含语言和行动两要素。

可见，思维的重要性。

学习目标

• 理解改变模型，懂得改变思维是第一要务。

• 学习管理者的思维角度，以帮助你万事先从管理思维出发。

思考题

1、当你被提升时，你的上司给你新增了哪些职责？

上司对我们的期望不仅是业务管理，还有带好队伍。而在我们还是下属的时候，那些业务的处理我们早就轻车熟路了。不同的是增加了带队伍的职责，就是我们常说的管人理事中的管人。

2、担当经理人的最大价值是什么？

应该是管理团队、管理人才。

3、管理人才的核心是什么？

优秀的管理者，会把注意力放在员工的行为管理上。认识到团队管理工作应该以下属的行为管理为核心，建立正确的行为标准，那么你所带领的团队，距离优秀业绩就不远了。

4、管理者的视野和愿景是什么？

1、大局观思维

人只有高屋建瓴，才能心胸宽广，做事大度。

在现实管理工作中，很多经理在遇到问题时，他们往往只想站在个人或者本部门的高度来思考问题，我们叫本位主义，没有站在组织或者公司高度来思考问题，也就是我们常说的没有大局观，什么是大局观？就是：

• 我们共同的客户指外部客户；

• 我们共同的目标指公司目标；

• 我们相互的关系指合作与协作。

2、双赢思维

作为管理者，我们的人际关系比以前复杂了，我们有客户、跨部门同事、上司、下属的人际关系处理，如何维系着360度的人际关系？我们不仅要提高沟通水平，更重要的是处理人际关系的思维模式，也就是双赢或两全思维的建立，他的语言模式就是“既要……又要……”。

总结

1、管理者的价值

• 从自我管理到团队管理

• 从专家思维到管理者的思维

2、管理人才的核心

• 行为管理，专注语言和行动要素

3、管理者的视野

• 大局观思维：专注客户、公司目标、合作关系

• 两全思维：专注双方利益，“既要达到目的，又能规避风险”

写在最后

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