点赞！魅族持续升级用户关怀，不仅免费换电池还有全新专利

如果说未来手机行业的竞争是产品创新力的比拼，那么用户关怀无疑将是留住用户的主要因素。好的产品如果没有配套的售后服务做保障，那么在消费者新鲜劲过了之后，自然也会立马舍弃，所以我们不难看到，近几年各大手机厂商都开始发力用户关怀这一块了。

（用户关怀备受关注）

比如今年 6 月份的时候，魅族就推出过一项「产品焕新计划」，通过为广大老用户免费更换新电池，进而赢取用户好感，从而也是得到了不少网友的青睐。目前已经完成电池焕新的用户，更是纷纷发表了对魅族这次用户关怀活动的看法。

（魅族「产品焕新计划：免费换电池」）

其中一位魅友就表示，魅族售后服务中心的工作人员非常专业。整个更换电池过程不到40分钟，一系列动作一气呵成，严丝合缝，没有一点拖泥带水，让他非常满意；还有的魅友表示，通过这项活动，让他的魅族 15 重新焕发了新生，而且客服的服务态度非常专业，让他感到很温暖，感谢魅族科技。

（魅友盛赞魅族关怀举措）

不过这并不是魅族第一次有这样的用户关怀行动，早在魅族 M8 发布之初，官方为了打消大家购机的顾虑，就曾推出过“三个月无条件包换”服务，只要在三个月内非人为损坏，都能进行免费换新；后面又向首批购买了魅族 M8 的用户，赠送了价值 158元 的充电套装，可以说是相当的良心了。

（ 魅族 M8 ）

值得注意的是，魅族还试图将这种用户关怀理念延伸到其他领域。比如近日，魅族就申请了一项「一种智能控制汽车后备箱开启的方法和装置」专利，其可以通过图像采集设备实时采集车外图像数据，通过分析之后智能判断汽车后备箱人员的开箱意图，从而带给用户更高效，智能的后备箱开启体验。

（魅族申请的「一种智能控制汽车后备箱开启的方法和装置」专利被公布）

（PANDAER 40W AI 小电视潮充）

综上所述，魅族已然是将「用户关怀」理念，贯彻到了企业的发展历程当中，坚持从用户出发，为用户考虑，相信凭借这样的负责任态度，魅族在今后的市场竞争中，将会走得更远，飞的更高。对了，最近魅族还开启了多项优惠活动，像魅族 18s 系列旗舰手机，当前仅需 2699 元就能入手，还有PANDAER 40W AI 小电视潮充等潮玩好物等你选购，各位有兴趣的小伙伴可以考虑一下。