企业微信可以查员工的聊天记录吗？企业微信会话对话内容存档功能的优势

随著企业微信的普及，更多的企业开始使用企业微信。与此同时，许多人也有一个问题：企业微信可以查员工的聊天记录吗？

不行!诚然，如果公司能随意查看员工聊天记录，这难道不是侵犯隐私吗？

但也存在一些例外，在一些特殊的情况下，微信可以由员工和客户授权来记录并维护聊天信息。此功能即企业微信会话内容存档！

企业微信会话内容存档功能的使用场景

1.保险业务：销售人员为客户提供保险咨询.推荐并销售保险产品，销售行为及沟通程序可依规存档。

2.银行业务：客户经理为客户提供财务顾问或销售理财产品，客户交易流程及通讯记录均遵从法规。

3.证券、基金、期货等企业：债券交易/投资经理向客户提供投资建议，投资交易沟通全过程合规存档

4.其它行业；根据外部监管或内部风险控制管理要求，公司员工的内部沟通记录，公司员工与客户的沟通记录的合规存档。

企业微信-会话内容存档功能诞生，以满足企业外部监管合规和内部管理的需要。

企业微信对话内容存档拥有三大优势：

1.获取员工沟通内容。企业可以设置合规会话内容存档的员工范围，在开放范围内获得员工的工作沟通内容，会话内容准确实时，每次提取1000条。

2.提高员工沟通合规性。企业可不同意存档时，企业可以设置外部联系人。在内外沟通过程中，当外部联系人不同意存档时，双方将同时收到系统提示。

3.支持存档内容多元化。支持文本、图片、语音条、文件（包括视频文件等）和撤回消息。

特别强调

即使是微信企业的会话内容存档功能，也需要员工和客户双方的点击同意。

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