了解Falabella平台及热销品类！--兔比跨境墨西哥物流

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了解Falabella

Falabella是南美领先的电商平台，在拉丁美洲提供线上线下的零售店，公司有着百货、家装、超市、区域购物中心等不同业态，并为消费者提供金融服务。

据了解，Falabella已在7个国家开展业务，每年区销售额为1.3万美元，Falabella线上平台的生态系统每月的区域访问量为1.8亿。从Falabella的历史可以得知，这是一家由服装开始起家的一家大型品牌商店，也在不断的逐渐发展壮大，根据福布斯在2021年的数据，Falabella集团曾连续5年入围道琼斯可持续发展国际指数，零售行业全球排名第5。

近日，Falabella在国内开展了招商大会，一些不了解的卖家发出疑问，这个平台是拉美新平台吗？

其实不然。Falabella在墨西哥的电商平台也称Linio，早在2018年，Falabella就以1.38亿美元收购Linio。在2022年期间Falabella旗下Linio电商平台智利站点迁移合并至Falabella，Linio在中国市场品牌更名为Falabella平台。

反观Falabella平台的商业生态圈，Falabella旗下的公司业务主要有Falabella&Linio电商平台、Falabella Retail零售店、Mall Plaza购物中心、Tottus超级超市、Banco Falabella银行和Sodimac家装中心以及物流配送等线上和线下业务，形成了一个自给自足、相互促进的商业闭环。

关于Falabella在拉美的扩展，其实可以追溯到几年前，Falabella就与墨西哥第二大连锁超市Soriana签署了一项协议，Falabella有具体计划进一步扩大其在拉美地区的影响力，包括金融业务。

从Falabella的发展策略及重点可以看到，零售电商是Falabella的业务发展重点。

但是在线下超市渠道上，Falabella也是花了不少心思，现已在墨西哥拥有3个配送中心。公司占员工2000人。Sodimac和Linio将进行全渠道部署，而Falaballa将通过Soriana连锁超市开发金融服务。

Falabella平台用户画像

了解Falabella最基本的平台用户画像，从市面上的消息可以知道，Falabella平台现是智利最大的平台，用户群体较多，在拉美地区的受欢迎程度高。

在Falabella的用户画像中，60%用户是女性，40%用户是男性，女性的消费群体较大，根据女性消费者的主要特点是重视商品外观及追求潮流与众不同，而其中63%的用户处于单身状态，37%的用户处于已婚状态。

而细看Falabella的平台，消费者的消费渠道46%是来自于APP，还有60%的消费群体是24-64岁左右的消费群体，重点是消费力高的人群占了较高的地位。

Falabella电商平台的主营业务，覆盖了拉美四大西语市场，是智利，秘鲁和哥伦比亚最大的电子商务公司之一。

Falabella的热销品类

在Falabella的产品分类中，3C类产品是平台最热销的类目，小家电类是平台的潜在类目，运动户外和个护类是拉美消费者最受欢迎的类目，而母婴玩具类和时尚品类两者都是Falabella的强势类目。侧面体现了Falabella用户画像中的女性居多。

其中在热销品类中的，手机配件品类中的主要消费者的消费群体是18-35岁的偏年轻人群，男性用户比例略高于女性。

Falabella消费者购买产品偏向品牌产品，同样的也对价格敏感，整体消费者的趋势是追求性价比产品。这个消费者现象同样的也是符合大部分墨西哥人的消费观念。

在Falabella平台中的重点热销品类中，家具生活类目是热销的品类，消费群中的主要消费群体为25-45岁的中青年人群，男女比例较为平均，消费者喜爱构建买厨具和灯具。这符合国外人的性格爱好，喜欢动手做东西。

需要注意的是DIY产品和灯具产品，这些都是国外人热爱的产品，重点的热销子类目中，灯带、水杯、厨具和节日装饰的产品都比较受欢迎。

了解了上面的内容，可以知道Falabella的消费群体与拉美其他平台的消费群体是大差不差的，最重要是产品的定位及运营！

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