软件机器人实现护照自动提取和输入身份信息，提高用户体验

随着智慧政务理念的提出，利用先进的人工智能技术和手段，提高政府部门在办公、监督、服务和决策等方面的智能化水平已成为共识。政府服务“一网通办”是政府智能服务的典型应用。其目标之一是通过统一的对外服务窗口，为群众和企业提供各种政府服务的网上办理和预约服务，提高政府服务的效率和用户体验，让人们少跑腿。

为了实现这一目标，我们需要在先进信息技术和手段的基础上，结合各种政府服务的实际情况，优化申请和审批流程，缩短政府服务的完成时间。博为小帮软件机器人是有效的手段之一。以护照为例，如果软件机器人+人工智能组件可以嵌入到现有的申请过程中，可以自动提取和输入身份信息，减少手动填写基本信息造成的误填、少填等行为，提高用户申请护照时的用户体验。

博为小帮软件机器人是实现“智能政务服务和一网通办应用”的重要工具。该能力不止体现在提供面向群众和企业方便的申请应用程序，还可以助力和推动各类政务审批和管理等一系列场景。

例如，软件机器人可以实现政府资源整合过程中的数据收集和分发的自动操作；软件机器人可以实现政府服务过程中的各种数据填写和输入的智能操作。