重下原神给我整崩溃了

我的云原神老是排队，所以我想把PC端下回来，我把它放在E盘里面，E盘还有380G的储存空间。

但是一开始他给我效验文件的时候老是失败，我去网上看了他们说是把压缩包的后缀名改了

他们说把-tmp删了就可以，我试了试有用，开始解压文件了，但是解压文件又失败了，重试还是失败，求大佬给解法，我的电脑配置是