职场晋升：如何做好汇报？(二）

经营自己的长处，能使你人生增值;经营你的短处，能使你人生贬值。

对于职场新人来说，通常，越早学会主动汇报工作，就越早引起领导的注意，获得晋升的机会。许多新进员工正是在汇报工作中脱颖而出，从而快速获得领导的赏识与重用的。

假如你是个老员工，每日或每周的汇报有可能真的妨碍了你的自由，但对于职场新人来说，事事汇报更有利，那好处究竟在哪？

一、自我提升的基础

工作汇报是对自己工作的梳理。只有写了工作汇报，才能够了解到自己本日工作的实际情况，才能通过文本方式来理性看待自己的工作方式与技巧，才能从中找到自己的薄弱点，好好弥补加强。因此可以说只有做了工作汇报才能真正地有目的且持续地提升自己。

二、工作交流的平台

工作汇报是向上级进行工作总结的一种最有效的方式。通过文本的交流，可以让上级明确自己正在处理的事务进展情况，了解自己遇到的困难，从而利于上级对自己的工作进行指导与协调。

三、自我保护的方法

职场工作，总存在许多矛盾与问题，其中很多问题并不是立刻显现而是在日后才出现的。只有每日的工作汇报，保留了工作事务的状态，才能在日后进行查询与追究，使得你能从不必要的“扯皮”中脱身。因此你今日的工作报告其实是为了更好地保护你，更好地节省你的时间

四、职场生涯的记录

工作汇报最能反映一个人的职场成长经历。每日的点滴记录汇集起来就是你的职场成长轨迹。通过阅读自己的或别人的每日工作汇报，能充分了解这个人的性格与能力。只有做好每日工作汇报，当你离开职场享受人生的时候，才会有一份沉甸甸的人生记录。

既然每日工作汇报如此重要，职场新手应该如何编写工作汇报呢？我认为，主要由以下三个部分组成：

当前你正在做的事务或项目的正常描述

你今日所遇到的问题

明天准备要尝试的解决方案

这三个部分就组成了一份清晰明了的工作汇报。这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。下面举一个简单的例子：

汇报人：

日期：

项目内容：根据反馈意见，完成需求说明书，开始草拟项目的技术可行性方案。

遇到的问题：需求中的项目经费超出预算。

解决方案：想找其他公司的类似项目，看看是否能降低项目经费。

但很多朋友反馈，平时挺注意汇报工作的，可是每次都被上司痛斥一顿，说自己只会给他添乱找麻烦。

你想知道为什么这些人嘴里的“汇报”反而成为上司眼里的“添乱找麻烦”吗？那你就要分清“讨教”和“汇报”的区别。

简单地说，讨教的公式是：您告诉我该怎么做？而汇报的公式则是：我这样做您同意吗？

威廉·翁肯和唐纳德·沃斯曾经写过一篇文章《谁背上了猴子》。这篇文章成为《哈佛商业评论》有史以来重印次数最多的两篇文章之一。在这篇文章里，威廉·翁肯和唐纳德·沃斯把猴子比喻为工作，并十分形象地描述了这样的一个现象：下属经常以“老板，我们遇到了一个问题。您知道……”的方式，就把本属于下属的工作转移到了上司的手中。原来“猴子”在下属的肩上，现在却跳到了上司的肩上。自己轻松了，却让上司忙活了。

这实际上是把“上下关系”颠倒过来了，不是上司在给下属安排工作，而是下属在给上司安排工作。这样的下属不仅对上司无用，反而会给上司带来无谓的麻烦。上司要我们做什么？上司需要我们能够解决存在的问题，而不是仅仅把问题罗列出来。

在职场上，如何厘清“讨教”和“汇报”的关系呢？我们的建议是：

一、能不讨教，则不讨教

好的下属必然是讨教少汇报多。首先我们要清楚什么样的事需要请示讨教，什么样的事不需要，能自己做主的要自己做主，这是一个优秀下属的基本要求。

实际上，有许多工作是我们职责范围内的事，需要我们独立做出决策并组织实施，我们只需要把工作完成后向上司做出汇报而已。主动性高的下属往往讨教请示少而汇报多，主动性差的下属往往是讨教请示多而汇报少。

二、至少要有三个方案

好的下属手里往往会有3个解决方案。如果我们需要就某一项工作先行请示尔后行动的时候，我们必须要有自己的想法和方案，而且至少要有3个方案：最可行的方案，最大胆的方案和最可能失败的方案。而且，对每个方案都要进行利弊分析。当上司征求你的意见时，你要能够提出哪一个方案是可以优先考虑的方案，哪一个是不得已而为之的方案等等。

三、方向要正，方法要奇

好的方案一定是守正出奇的。要体现组织的价值追求，体现上司的目标和要求。不能执拗于自我的想法和目标，要与上司在方向和目标上保持一致，“守正”是基本的原则。不能上司提出向东，我们却提出向西，与上司的方向和目标背道而驰。

达成目标的方法和途径是可以变的，要有创意，能够有效地解决问题，能够超越上司的期望和要求。我们会发现同一件事有的人做的好，有的人做的不好，为什么呢？就在于你的方法是不是“出奇”，你有没有别人想不到的方法，也就是俗称的“好点子”。

实际上，上司和下属是一种需要与被需要的关系，作为下属要想收获自己“被需要”的价值感和成就感，就要让自己成为问题的克星，而不是问题的推手。

当你对汇报得心应手之时，相信你很快就能成为领导的“心腹”。人在职场若能够成为上司的心腹，无疑是一种幸运。

但上司有另外一个秘密从来不对心腹说：上司对“心腹”的防范同样存在，甚至更重、更隐秘。

有个成语叫“心腹大患”，说的就是心腹转而变仇敌的情况。

“心腹”不好当，但这并不是说你不能去当，关键要知道该如何去当，如何才能让上司对你不起“杀心”，让他把心放在肚子里，坚信你不会对他产生歹意。在众多打消上司对你产生怀疑的方法中，忠诚地汇报就是其中非常有利的工具。

具体说来，就是最好做到“早请示晚汇报”，让上司对我们的动态了如指掌，别背着他干事，积累我们对他们的影响力，让他放心授权。在上司面前透明度越高，他就会对你越放心，容许你犯错的弹性与授权空间也越大。

除此之外，你还要谨记以下两点：

一、成为上司“心腹”也别急着往上爬

如果你有一个野心勃勃，时刻想进步上位的下属你会怎么想？“不想当将军的士兵不是好士兵”，但如果你太想当将军，那恐怕你的长官也会感到不安。因此，不要表现得太过于“上进”就是我给你的忠告。

不表现得过于“上进”的方法很简单：安于自己的本职工作。如果有机会的话，你还可以对上司或明或暗地表示忠心，不要显露得过于强势，适时让上司认为他的能力强过下属，等等，都是不错的办法。总之，不要让他感到威胁就好。

二、把握好当心腹的原则

当上司的“心腹”自然就会为其做许多相对隐秘的事情，这在所难免，因为这就是“心腹”体现其价值的地方。但请记住一点：千万不要受宠若惊以至于什么事情都做。

能够接触到上司的隐秘是“心腹”的“特权”，但如果接触的太多恐怕你也就不再“安全”了。所以，在一些重大机密面前，你不妨往后退一退，把这个“机会”让给别人。当然，这种推脱是隐蔽的，不要引起上司的注意与反感。如果你这样做了，那么它就会是你最好的“护身符”。