【尚优公考】2023江苏公务员面试真题预测及解析：老同志电脑操作不熟练怎么办

单位要开展新系统上线培训工作，但是单位内老同志很多，对于电脑操作不熟练，请问你作为培训组织者，你会如何开展此次培训。  
【示范答题】  
做好新系统的推广和培训工作，对于保证单位业务的正常开展，帮助群众及时办理行政事项具有十分重要的作用。作为此次培训的负责人，我会从以下几个方面开展好此次培训。  
第一，充分准备，形成报告。在接到工作任务之后，我会及时与领导进行交流，了解此次工作的重点和难点。我会及时与之前开展过类似工作的老同志进行请教，了解新系统推广培训工作开展的经验和教训，除此之外，我也会与兄弟单位取得联系，学习兄弟单位开展此类培训的相关经验。在学习各类经验之后，我会将相关情况汇总成报告，上报领导，在领导培训后开展相关工作。  
第二，广泛了解，确定细节。我会及时与上级部门取得联系，了解培训师的相关情况，针对我单位老同志相对较多的情况，尽量安排讲授通俗易懂的讲师进行培训。在培训方式方面，我会建议上级采取线上与线下相结合、理论与实践相结合的方式进行开展，对于系统的基础理论以及基本操作可以邀请培训师在线上进行培训，通过远程会议装置开展线上培训，降低培训成本。对于实际操作部分可以运用实地操作的方式进行操作，增强同事对于新系统的操作的熟练度和掌握程度。  
第三，加强管理，突出重点。在培训开班仪式中，我会邀请领导进行讲话，说明此次培训的重要意义以及班级的相关管理规定，帮助同事们认识到此次培训的重要性。开班之后，我会确定班长和学习委员等班委，做好课前点到等工作，加强学员自我管理。我会针对我单位老同事较多的现状，在班级中按照老中青搭配的原则进行合理分组，确定小组的年轻人作为组长，及时为老同志提供帮助，解疑答惑，保证老同志的学习效果。在培训过程中，我也会与班级中的掌握熟练的年轻同志合作，整理课堂笔记发给老同志，避免老同志不能完全理解导致无法整理笔记。将新系统的操作方法制作成漫画或者视频等方式发给老同志，帮助老同志能够对培训内容有更加直观的了解。  
第四，加强考核，保证效果。在培训结束之后，我会及时组织对于培训学员的考核工作，通过理论考试和实地模拟的形式对于学员对新系统的掌握情况进行考察。对于考核没有通过的同志，特别是老同志，要选取掌握较为熟练的年轻同志结成对子，帮助老同志及时掌握操作方法，保证后续工作的顺利开展。  
我相信在我的努力下，一定能够帮助同志特别是老同志熟练掌握新系统，为推进工作的开展做好支撑。