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多多跨境,拼多多的新王牌 & 制定年度指标 & 小镇汉堡塔斯汀

2023-12-05 11:31 作者:月影sh0  | 我要投稿

11 月 28 日,拼多多集团发布了截至9月30日的2023年第三季度业绩报告,交出了一份远超市场预期的成绩单。 财报显示,拼多多第三季度营收为688.4亿元,同比增长了93.9%,实现美国通用会计准则口径净利润155.4亿元,净利润率为22.6%。 这份财报发布后,资本市场很快给出了积极反馈。先是截至当地时间11月28日收盘,拼多多股价上涨了18.08%,市值达到1846.7亿美元,直逼阿里巴巴,紧接着11月29日晚间美股开盘后,拼多多股价涨幅继续扩大,盘中市值一度达到1924亿美元,超过阿里巴巴的1918亿美元。 对拼多多来说,这份财报无疑有着特别的意义。 一方面,今年4月拼多多提出“要全面拥抱高质量发展”以来,高质量消费、高质量供给、高质量生态,成了拼多多过去一段时间的核心战略目标,如今在比较高的增速基数的基础上,还能收获翻倍增长,客观上说明了公司高质量发展的持续践行,正在不断带来新的增长动能,加固其护城河; 另一方面,拼多多虽然未在财报中详细披露其跨境平台TEMU的相关数据,但从交易服务的收入增速来看,海外业务的快速发展贡献了重要增长——环比上个季度,拼多多的交易服务收入实现了翻倍增长。 不难发现的是,拼多多的高质量发展,正在加速迈入深水区。 跨境业务,正成为拼多多下一个增长引擎

从收入结构来看,三季度,拼多多在交易服务上的收入增速最为亮眼。财报显示,拼多多在交易服务上的收入为291.52亿元,同比增长了315.15%。 这部分收入迅猛增长的主要推力,来自跨境业务的快速扩张。华泰证券分析称,拼多多海外Temu业务快速扩张带来的增量收入,确认为拼多多三季度同比增长315%的交易服务收入做出了重要贡献。 图/第二届全球数字贸易博览会的多多跨境展台现场 拼多多官方显示,截至三季度末,多多跨境已经深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,推动优质制造产品进入了北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。 目前,多多跨境每天出口包裹量超过40万个,日均货重达到600吨左右,其中一半以上发往美国市场。在美国市场,上线的SKU数已有200多万个品种,预计今年内能达到400万个品类。 根据晚点LatePost报道,截至今年9月,在海外市场,Temu被下载了2亿次,每天发出160万个包裹。 用短短一年的时间将跨境业务做到如此规模,拼多多是如何做到的?又或者说,多多跨境市场竞争力的来源,究竟是什么? 最核心的原因,在于“全托管”“柔性供应”模式的创新。 近几年,我国跨境电商市场进入了高速增长阶段。今年上半年,我国跨境电商进出口总额达到1.1万亿元,同比增长16%,其中出口增速更是高达19.9%。此外,目前国内跨境电商主体已经超过10万家,跨境电商货物进出口规模的外贸占比,从5年前的不足1%上升到了5%左右。 中国跨境电商进出口规模快速增长,图/德邦证券 但长期以来,很多外贸商家都处在“蚊子腿里找肉”的困局中——传统外贸模式下,受困于冗长的经销链条,商家的信任基础极为薄弱,这加剧了订单的不稳定性,同时降低了利润率,商家遭遇“跑单”的风险也较高,而这又会进一步带来货物积压等难题。 另一方面,亚马逊等跨境电商平台虽然提供了解法,但新的问题又出现了:做跨境电商的门槛并不低,从推广到仓储物流,再到售后服务,很多环节都需要厂商自己做,久而久之就会导致,厂商做跨境电商变成了一门越来越重的生意。 针对这些痛点,拼多多的解法是,打掉中间环节,将工厂商家推到台前,直接面对消费者,同时拼多多选择将自身的模式做重、能力铺全面,以此来降低跨境商家的运营门槛。 在多多跨境,卖家只管接单和发货到多多跨境国内仓库,后续发货、运营、销售乃至售后等环节,都由平台来处理。 如此一来,得益于“全托管”“柔性供应”新模式,跨境商家的运营门槛变低了,经营过程中的潜在风险也降低了,利润率却实实在在提上来了。更重要的是,在这种模式下,他们得以将更多的精力放在技术升级和产品迭代上。 另外值得注意的一点是,针对消费者端和供给端,多多跨境持续推出的补贴策略,也帮助它赢得了更多信任。 比如今年“黑五”大促期间,多多跨境继续推出了价格补贴策略,让海外的消费者能够买到百万量级的高性价比产品;在商家端,多多跨境自今年3月份起持续扩大了仓库布局,增强了收货能力,同时加大了备货天数,提升了供货能力。 从消费提质到供给优化,拼多多迈入高速增长通道

跨境业务高速增长的同时,拼多多主站业务同样在三季度表现不俗。 交易服务收入之外,拼多多三季度的在线营销收入为396.87亿元,同比增长了39.62%。这说明,拼多多平台对商家的吸引力在稳步提升,即越来越多的商家愿意在拼多多上持续经营、投入。 在财报电话上,拼多多集团董事长兼联席CEO陈磊将拼多多本季度的增长,归因于消费环境的持续改善,以及公司“高质量发展”的战略执行。 今年以来,我国消费在加速复苏,国家统计局数据显示,三季度消费支出拉动经济增长4.6个百分点,对经济增长贡献率达到94.8%,比二季度提高了10.3个百分点。 这为电商平台提供了实现增长的客观条件,但另一个挑战则在于,电商市场的竞争今年也进一步加剧了,比如几乎每一家平台都打出了“低价”策略。 在这种情况下,电商平台收获增长的核心锚点在于,他们能不能持续为消费者提供优价好物,而不仅仅是低价,这决定着他们能否吸引到更多的消费者和商家,并把他们持续留在平台上。 “随着一系列促消费政策的实施,消费升级的需求日趋旺盛。与此同时,我们从用户行为也看到消费升级既关乎品质,也关乎价格,是‘质价比’的优化,是消费者对优价好物的极致追求。”陈磊如此说道。 而如陈磊所说,某种程度上,拼多多过去两个季度践行的推动高质量消费、高质量供给、高质量生态的“高质量发展”战略,帮助它更好地适应了新的电商竞争形势,也是三季度营收增长的内核所在。 先来看拼多多在“消费提质”上的布局,拼多多推动“高质量消费”的思路一直很明确,即“多实惠”和“好服务”,三季度,拼多多在消费侧的动作都围绕这两大引擎展开。 拼多多执行董事兼联席CEO赵佳臻表示,在消费者端,拼多多一方面通过“百亿补贴”,让原有的高质、高价商品变得更加平易近人、触手可及;另一方面,拼多多也在全力推进服务能力的建设,取得了不错的反馈。 他透露,刚刚过去的双十一大促中,拼多多“百亿补贴”的用户规模突破了6.2亿。 具体来看,三季度拼多多先后推出了“夏季狂欢节”“多多丰收馆”“国货节”“多多读书日”等系列促销活动,降低了用户实现消费升级的门槛和难度。 图/拼多多助力会理石榴加快上行 比如“国货节”期间,在特色直播、百亿补贴以及万人团等扶持资源的带动下,平台上国货品牌尤其是日化、美妆等产品销量取得了显著增长——郁美净儿童霜单日销量增长230%;活力28的销量增长了10倍;谢馥春、孔凤春等老字号实现了翻倍增长等等。 再来看供给侧。 一方面,“农云行动”还在不断深化。三季度,拼多多“农云行动”先后走进了江苏大闸蟹、西北水果等农产地。 比如在江苏大闸蟹产地,针对“新农人”,拼多多“农云行动”水产行业生鲜专场培训小组为他们讲解开店入驻方式、运营细节等,而针对有长期电商运营经验的大闸蟹商家,专项小组则为他们重点介绍了今年的特色活动,帮助处在不同发展阶段的大闸蟹商家,都能够在拼多多做好生意。 另一方面,拼多多还在持续推动农业产业链创新。 三季度,拼多多深度支持了第二届科技小院大赛,在全国范围展开了科技强农优秀案例的选拔与比拼。据拼多多介绍,该赛事吸引了全国96支研究生团队参加,平台也结合产季对云南褚橙、四川丹棱桔橙、宁夏滩羊、陕西眉县猕猴桃等科技小院重点支持的科技农产品,加大了曝光与补贴投入。 持续的高增长,需要更好的生态土壤

“高质量发展”并不是一句空话,而是体现在平台生态发展的方方面面。”在财报电话会上,赵佳臻如此说道。 在这背后,实则是拼多多的“高质量发展”不仅仅聚焦在消费提质和供给优化上,平台生态治理,也是拼多多过去一段时间里重点布局的一环。 三季度,拼多多持续推进“一号工程”,开展了未成年人保护、图书及其他版权商品治理和保护等专项活动。 比如为了加强对未成年人的保护,拼多多在账号认定、搜索浏览和购物下单限制、正向内容等维度,优化了产品功能和服务。 一个最直接的例子是,现在,在拼多多平台,成人用品、处方药、治疗抑郁症的药物、游戏账号、游戏充值、游戏代练等虚拟商品、酒类、农兽药、飞厨刀具等多类商品,未成年人都不能购买。 再比如,在图书治理上,拼多多三季度从严推进了图书上架审核、售假店铺惩处等工作,进一步夯实基础管理。据拼多多介绍,目前,其已形成包含15000张证照的“图书经营主体资质黑名单库”,这些黑名单证照无论是否在拼多多开店,都实施图书市场禁入。 “一号工程”之外,拼多多在农业基础研究上的持续投入,某种程度上也是打造良好平台生态的一个表现——农业是拼多多高质量发展的重要立足点。 今年8月,国际农业和食品安全领域专家Ivonne Rietjens成为拼多多的独立董事。对此,陈磊表示,“随着他的加入,我们在农业科技方面的投入将更加有的放矢、更加贴近世界先进研究与中国实际的结合。” 与此同时,三季度,拼多多在社会责任履行方面,也在持续发力。 比如拼多多持续走进了陕西汉中、湖北恩施、西藏林芝等地,组织了多场“为你读书”捐赠精美图书活动,还向甘肃陇南礼县、河北张家口崇礼等地的学校捐助了食品、捐建图书馆等。 图/拼多多向新疆阿勒泰地区吉木乃县直小学赠送9200余册图书 从这一角度来看,拼多多口中的“高质量发展”,实际上贯彻了它几乎所有的平台动作,而且这些动作,拼多多打算长期践行下去。 “我们认为,好的用户心智是拼多多最宝贵的资产,这不仅需要长年累月的努力,也需要通过一笔笔的订单让用户满意,但却有可能在很短的时间内毁于一旦。”赵佳臻如此表示。 他同时指出,拼多多下了很大的决心,准备通过长期奋斗走向“高质量发展”。 基于此,可以看出,无论是跨境业务的突飞猛进、逼近甚至赶超阿里的市值表现,还是实实在在地推动消费提质和供给优化,又或者是进一步推动平台生态的治理,拼多多迈出的每一步,都足够谨慎,也足够扎实,而在这一过程中积累下来的用户心智,会不断加固它的护城河。

这才是年度指标的制定方法,而不是拍脑袋

年底到啦,很多公司在制定明年的任务目标。在制定目标的过程中,数据分析师们会或多或少地参与。

这又是一个让人头疼的差事,常常辛辛苦苦做完一版,领导一句:“你再想想”或者“我看得这样“,就给推翻了。还经常被要求,用科学合理的方法,论证领导拍脑袋的决定是正确的……搞得新人们苦不堪言。

今天,我们系统讲解下,年度任务目标到底得咋做。

1 做年度目标的难点

年度目标之所以难做,核心在于上下级利益冲突。常常是:

1、领导们想定高指标,下边觉得完不成,就各种找理由推脱。

2、下边部门想立功,可劲树牌坊,领导们不同意,就各种打压。

3、新来的领导不熟悉局面,于是把定目标的锅先甩出去,看看风头。

总之,凡是屁股决定脑袋的时候,都很麻烦。当脑袋起作用的时候,大家都很希望有一个客观、公正的分析能够指明方向。当屁股起作用的时候,大家就开始对分析结果群起而攻之,不达自己的目的誓不罢休。而数据分析恰好很容易被夹在部门之间。所以才难做。

咋办呢?

2 做年度目标的基本思路

有的同学是直接放弃抵抗,躺平任嫖:“老板说是几就是几,只要您乐意,您爱是几是几”。上次听到这种说法还是看古装剧男主角逛青楼的时候……

作为专业的数据人,肯定不能直接放弃抵抗,否则不但专业性全失,而且会给后边拆解任务留下巨坑。当你被迫用科学方法论证领导们拍脑袋的目标时,还得褪一层皮。

解题的关键,在于:排除不可控、不可度量、不可计算的外界因素、主观因素。把客观事实情况说清楚。把可能面对的反对意见一一罗列,用数据进行支持或者否认。这样就能最大限度地发挥数据的作用,至少给一版相对客观的基础数据。

剩下的部门之间、上下级之间吹逼扯皮的部分,让他们自己打架去(如下图)。

具体怎么操作?马上看一下

3 做年度目标的示例

首先,年度目标时一定要和领导,各部门同事共识,之后才能被确认的。所以不要想着用算法模型来做了,过程太复杂且无法和业务动作挂钩,铁定被喷死。这时候可以用假设推演法,在过去业务走势基础上,加入内部外部影响因素。

▌第一步:做出过往业务走势,判断明年基调

比如:

● 如下图情况1,业务本身处于生命周期

● 如下图情况2,业务本身有季节波动,且处于上升期

● 如下图情况3,业务本身受投入影响,爆发式增长

有了基础走势以后,就能定下明年的基调:预期上升、平稳、下降。并且这一步有过去的数据做支撑,不会被人攻击。

▌第二步:加入内部控制因素,修改基本走势。

内外部因素都会影响业绩走势,在考虑的时候,优先考虑内部的、可控的因素。因为外部因素既难量化,又不可控,一上来就扯外部,很容易陷入玄学大战。

考察内部因素的时候,也有优先级:

● 第一级:考虑领导们对业务发展的定位:扩张、保守、收缩。

● 第二级:考虑业务资金、人力投入:增加,持平,不变。

● 第三级:考虑业务部门的技术、方案、能力变化。

基于以上三点修订明年走势。

首先考虑定位,是因为这是最大的风向标。

如果管理层已经放弃了一个业务的发展,那后续资源、技术、人力肯定不会再持续投放。因此表现在指标上,就是走势差的更差。如果还想继续发展,则有可能会投入更多资源,出现好上加好的情况(如下图)。

其次考虑投入产出,是因为这是年度目标制定的焦点问题。

业务怕的不是高目标,而是怕既要求高目标,又不给资源。光喊着上战场杀敌,不给枪不给子弹,这可咋整。因此这里是制定目标的关键。

如果要求的目标与计划给的投入是同比例增长的,则制定目标的难度小很多,只要按增长幅度,在过往走势的基础上等比例加倍(或略有ROI略有增长)即可。如果领导们要求数据分析师给明年目标预判,也可以在投入产出比不变的基础上给预判,然后等大家来挑刺(如下图)。

这么做,只要没出现ROI下降,或者边际效益递减的迹象,都是成立的。如果出现该迹象,则需提醒管理层和业务部门注意:大力不见得出奇迹,需要考虑技术升级/方法更新。

更糟糕的局面是:领导期望的涨幅,远远高出了投入的增长。这时候就会引发各部门间、上下级间的骂战。作为数据分析,不需要亲自下场撕逼。而是提供客观数据给大家参考。这时候可以把过往各月份ROI都列出来,让大家看到:领导期望的ROI,是全部、局部、偶尔超出整体水平(如下图)。

至于业务能不能逆天改命,能不能放大优势,就是他们自己要思考的问题了。这时候就成功地把数据预计的准不准的问题,转化成了业务有没有本事做得好的问题。数据只能考核客观情况,无法提前衡量人的主观能动性。数据分析师们此时可以静观业务部门之间争吵,等着听结论修订数据即可。

有了前两步,第三步的讨论就是水到渠成的。实际上业务部门也很少接受:“老板不给投入,我自己想出超牛逼技术扭转乾坤”的做法。所以在第二步的讨论才是重点。

做完第二步,年度目标已经有了基本形态(如下图)。

▌第三步:考虑外部因素,调整业绩走势线。

除非行业面临的监管政策、整体大势有天翻地覆的变化,否则都优先考虑内控因素。外部因素更多是作为打嘴仗的参考。

比如:

1、行业增长乏力:需收集市场容量数据

2、对手有重大动作:需小道消息+对手业绩走势

3、政策法规有重大变化:需小道消息+过往政策效果观察

总之,以上因素很难直接量化,因此更多看是否真的有数据支撑,是否要为其准备额外的应变方案,在常规做任务目标的时候,还是以内部因素为主。

但有意思的是,今年的环境,外界环节是重大议题!社会消费力下降,行业内卷等等问题太过明显,以至于很多行业的走势线都可能和历史不同。

4 小结

年度任务目标,本身就是各部门上下共识的过程,因此数据作为参考的意义更大,需要给部门间讨论留足空间,列清楚问题点和议题。

如果领导们要求:抛开业务考虑,先预测未来可能自然增长,这时候可以做个模型进行预测,作为基准值。总之方法是跟着目的来的,适合当前业务场景的,才是好方法。

小镇汉堡攻入北上广,餐饮界的“拼多多时代”悄悄来临

2012年,塔斯汀诞生,以售卖披萨为主。

但做了7年,塔斯汀的门店始终没有突破100家。2019年,创始人魏友纯决定改变方向,从披萨转战汉堡,并喊话要做一个中国人自己的汉堡品牌。

这个口号在当时并没有引来什么关注,中国汉堡既不够高级也不够有想象力。中产消费群体的崛起一定程度上催生了高品质消费,但新中式烘培、新茶饮咖啡才是当时消费赛道的明星,投资机构们抢着参与“虎头局”和“墨茉点心局”的投资,“乐乐茶”于2019年4月的单笔融资约2亿元。

四年后的年初,经济重启,消费复苏,但年轻人的消费态度却发生了变化,开始回归精打细算的新中式生活。

“虎头局”成为疫情后第一家濒临倒闭的新消费公司,“墨茉点心局”被爆退出浙江,“喜茶”和“奈雪的茶”前后脚放开了加盟,并将价格降低到20元以内,“乐乐茶”被“奈雪的茶”收购,而当初客单价在20元左右的“塔斯汀”摇身一变,成为投资人争先恐后都想参与的项目。

近期据多家媒体报道,塔斯汀完成新一轮融资,估值约70亿元。虽然后续被塔斯汀方否认,但毋庸置疑的是,塔斯汀确实已经成为汉堡行业,甚至是餐饮行业不可忽视的存在。极海品牌监测数据显示,目前塔斯汀在营门店6184家,已经超过麦当劳,仅次于华莱士和肯德基。

当省钱、高性价比成为当下新中式的消费之道,塔斯汀的崛起更像是消费时代的缩影,“单人套餐19.9元,包括一个鸡腿汉堡,一份小食,以及一杯饮品。如果是团购,14.9元就可以买到两个香辣鸡腿堡”,因为价格划算也被外界戏称为更适合打工人的“穷鬼套餐”。

变化的背后是市场愈发趋于理性,餐饮行业或许正在进入“拼多多时代”,一场关于消费性价比的浪潮悄悄席卷而来。

小镇汉堡攻入一线城市

相较于在一线城市讲高端故事,瞄准高消费人群的高级品牌们,塔斯汀选择了和蜜雪冰城一样朴实无华、但又符合消费市场现状的路子:大力发展下沉市场上的加盟商兄弟,把原材料卖给他们赚个差价。

靠着4年快速发展的5000多家加盟门店,塔斯汀实现了远超预期的发展速度。据36氪报道,塔斯汀今年预计实现收入50亿元。

塔斯汀官网显示,除去房租和水电费用之外,加盟一家65平米的门店,至少还需要45万。其中包括3.88万元的加盟费(终身),1万元的品牌保证金(不开店后没有违规行为会退还),前三年一共1.5万的品牌使用费(第4年续签之后一年一交,之后每年1.2万),设计费用、装修费用和设备费用按照店面实际情况为准。

图源:塔斯汀官网

值得注意的是,营业额还要另外进行抽点。营业额<13万元的时候,不抽点;营业额≥ 13万元的时候,抽取营业额的3%;营业额>20万元的时候,做阶梯式抽取,20万元营业额抽取3%,高于20万元的部分,抽取营业额的6%。

而且在实际经营的过程中,除了生鲜和鸡蛋,其他的原物料都需要由公司统一进行订购。

也就是说,塔斯汀和蜜雪冰城一样赚的不只是加盟费,在加盟费之外,还要赚原材料的差价,以及门店营业额的抽点。

但相较于蜜雪冰城“自产自销”的模式,塔斯汀并无自建工厂,售卖的原材料主要来自于合作的面团厂、印刷厂、贸易公司等。

总的来说,塔斯汀更像是一个赚差价的中间商。

即使如此,仍然挡不住热情的加盟商们前仆后继——一家塔斯汀的新店从筛选到正式开业的全部流程至少需要3个月,每家门店的申请人(要求出生年龄在1983-2000年)需要携带2个骨干门店人员(要求出生年龄在1983-2005年)一起参加培训,其中一人需要下到直营店培训2-3个月。据塔斯汀一位招商人员透露,目前只有10%不到的申请者能够成功加盟。

图源:加盟商手册

很多网友都在社交平台表示,在填写加盟意向后未得到回复,还有的面谈后未通过审核。但据窄门餐眼数据数据显示,2021和2022年塔斯汀非别新增了2432和3119个加盟商。

看起来塔斯汀更像是一个原材料的搬运工,赚的都是加盟商口袋里的血汗钱,但为什么还有这么加盟商上赶着送钱?

归根结底,塔斯汀吸引加盟商的方式只有一个最朴素的道理:有钱可赚。

据相关人士透露,塔斯汀单店的月均销售额平均在18万左右,综合毛利率可以达到45%左右,扣除营业额扣点,员工成本,租金、水电,保守估计加盟一家塔斯汀一个月可净赚3万,比大部分都市白领的工资还高。

而夸张收入的背后是塔斯汀对消费市场趋势的正确把握,除了价格定位在华莱士和麦当劳肯德基之间的空白价格带,风格定位为“中式汉堡”之外,同时还抓住了线上营销,吃到了本地生活的红利。

今年2月份,塔斯汀获得抖音本地生活团购带货榜销冠,抖音团购里的六种套餐,主打的34.9元的双人餐卖出245万单,总计超过500万单,金额接近2亿元。

赚钱才是硬道理,加盟商们自然用脚投票。今年8月,塔斯汀在北京的第一家店正式开业,这个从福建一个小镇出发的汉堡品牌正式攻入一线城市。

狂飙背后的隐忧

一切看起来都很美好。

但实际上,大部分塔斯汀的门店都是2022和2023年新开的,处于回本周期之内。“塔斯汀门店综合毛利率在45%左右,最快回本周期是1年半,这和地理位置,经营情况也都有很大关系” 上述招商人员表示。

“而2019年以及之前,加盟塔斯汀只需要20万元左右,申请通过率在70%以上,只要资金没问题,基本上都可以通过申请,回本周期在6个月左右。”

更重要的是,当下一些塔斯汀门店虽然营收高,但利润却很薄,很多顾客都是在线上买的团购券,“抖音团购直播间里,2个香辣鸡腿堡只要14.9元”。虽然招商人员表示,团购活动中的商品差价有公司补贴,但也有加盟商表示,“顾客大部分都是使用团购券,看起来很热闹,但扣除成本之后所剩无几”。

这意味着当下冲着塔斯汀名气而去的加盟商,是否还能够赚到钱,多久能正常回本,这些都是一个未知数。

尽管门店总数已经超过麦当劳,但相较于“麦门”的忠实信徒,塔斯汀的品牌影响力还远远不够。缺少品牌力,就缺少核心竞争力,只要还有资本的商家大规模铺设开店,以更低的价格卖同样的产品,就能轻易抢走市场份额。

在整个中式汉堡的赛道上,除了塔斯汀,还有“楚郑汉堡”、“林堡堡”、“肯卫汀中国汉堡”、“贾国龙中国堡”等多个中式汉堡品牌层出不穷,更别说还有不少塔斯汀的模仿者,塔诗汀、塔乐汀等等。放大到整个汉堡赛道上,同样主打下沉市场的“派乐汉堡”已有2078家门店,“贝克汉堡”已开设1566家门店;而十几元价格的卷饼、煎饼同样可以作为中式汉堡的替代品。

塔斯汀的产品能否持续保持竞争力,不断增强品牌力,帮助在价格高位加盟的商家赚到钱,还要打上一个问号。

从模式看来,塔斯汀仍然是比较传统的加盟模式,主要靠加盟商赚差价。

虽然魏友纯曾做过华莱士的加盟商,但塔斯汀却并未沿用华莱士的加盟模式。已经拥有2万+门店的华莱士主要是通过“门店众筹”的模式,将员工或合作者变成门店合伙人,把员工、合作伙伴、公司三者的利益绑定到了一起,

大致股权结构是“433”,营运团队出资40%,外部门店开发团队占30%,剩下30%归公司后勤、其他门店利益者,包括上游供应商、配送、仓库、装修等等

。员工的主人意识更强,忠诚度更高,对店铺经营负责,门店闭店率也低。

塔斯汀走的是另一条路子,合作伙伴和公司总部利益无法做到完全一致。当下以低价换流量,打出品牌知名度的策略,势必会减少加盟商的利润,长期以往很可能会引发加盟商的不满。塔斯汀的名气不断扩大,现实中的加盟商却一边承担着不断上涨的成本,一边面对无限拉长的回本周期。

这对于一个并未自建供应链,收入完全依赖于下游加盟商们的品牌来说,风险更为集中。靠加盟商赚钱的塔斯汀要做更长久的生意,或许也需要思考,如何帮加盟商赚到更多的钱。

打工人苦吃饭久矣

目前看来,以低价拿捏打工人的心,是塔斯汀成功的真谛。洞见研究院发布的《2023中国消费趋势洞察》中指出,有超过30%的受访者认为,在选择品牌时会更青睐实惠、性价比高的品牌。

今年,餐饮“刺客”刀刀刺向年轻人的钱包,“只有发工资那天敢吃麻辣烫”“月薪两万吃不起老乡鸡”“月薪一万吃不起面包”等话题频上热搜。

从各大美食博主测评10元吃饱、15元吃好的工地盒饭和流动盒饭摊,到被全网讨论的15元40个菜的东北盒饭自助,再到现在和小孩、老人抢饭的“小饭桌”以及社区食堂,背后都是“打工人苦吃饭久矣”的生动写照。高性价比的一餐,能俘获到无数消费降级后注重性价比的年轻打工人。

在此环境下,聚焦下沉市场的生意一举成为顶流。年轻人不再沉迷高消费,更受欢迎的是性价比更高的产品。而塔斯汀的成功更像是时代的一个缩影,“14.9元两个汉堡,还要什么自行车”。

同时走红的还有1L装的“屌丝饮料”——饮料的大瓶装版本,“不是因为小瓶喝不起,只是因为大瓶更有性价比”。据镜观台今年夏天的报道,不少便利店店主都表示,相较于往年,今夏大瓶饮料的销量明显增多,“去年大瓶装的饮料大概可以占到总体进货量的三分之一,但今年已经和小瓶装的对半开了。”

便利店里的大瓶装饮料

喜茶、奈雪比赛降价,最后连主打高端的星巴克,都开始买一赠一,14.86元两杯,海底捞的客单价从2020年的110元降低至104.7元。

大城市经济发达,消费风潮总是在这里迎风起航,然后在中小城市蔓延。但近年来走红的一众餐饮品牌却走了相反的路径,在县城市场打开局面,从小镇走到一线城市。

“下沉市场王者”的蜜雪冰城,2021年营收突破百亿,全国开店已经2万家。实际上早期蜜雪冰城的创始人也曾想做一个光鲜亮丽的高端品牌,只是结果并不如意。模仿蜜雪冰城起家,主打极致性价比,主攻下沉市场的甜啦啦,都已经悄悄开出了6000家门店,甚至已经在筹备上市事宜。

在餐饮老板纷纷喊难的同时,被外界称为“平民之光”的萨莉亚营收却时隔14年再次创历史新高。前不久,日本萨莉亚发布预测称,2024财年(截至2024年8月)的合并净利润将比上财年增长59%,达到82亿日元(约为人民币4亿元)。

在北上广,主流消费观已经变为:更高性价比,把钱花在刀刃上。大家都在捂紧钱袋子,一份钱掰成两份花,原先想做高端大店的人,现在也都开始看向下沉市场。塔斯汀团购14.9元,可以买两个香辣鸡腿堡,39.9元可以买到2个汉堡+2个小食+2杯饮品,两个人吃完全够一顿午餐。在打工人一顿午餐,动辄50元起步的环境下,塔斯汀的走红似乎不足为奇。

当蜜雪冰城、萨莉亚的业绩不断创造新的纪录,塔斯汀的门店从小镇开进一线,十几元的性价比套餐席卷一线城市,这或许也意味着餐饮行业的“拼多多时代”已经悄悄来临。

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