杭州积分落户大家一般会遇到哪些问题？

1、问：2020年居住证积分受理工作什么时候开始？

答：居住证积分受理工作自2020年3月1日起开始，实行常态化受理，其中积分落户受理时间为2020年3月1日至3月31日（节假日除外），积分入学受理时间为2020年3月1日至4月10日（节假日除外）。

2、问：居住证积分有什么用？

答：如您有落户杭州意愿，可参与2020年积分落户。如您的随迁子女为今年预备在我市入读小学一年级的，父母可选分值高的一方参与申请积分入学。入读幼儿园、初中等无需申请参加。今后，居住证积分应用还会有积分免费体检等，请及时关注我们“新杭州人家园”微信公众号获取最新信息。

3、问：如何申请积分？

答：可查看3月1日“新杭州人家园”微信公众号发布的“2020年杭州市居住证积分申请办理指南”进行线上操作（其中系统维护时间为00:00-07:00），也可前往线下窗口办理。

4、问：线上申请页面一时无法打开，怎么办？

答：积分落户和积分入学应用申请期限较长，能完全满足您的申请需要，建议可避开受理高峰申请。如您暂时无法打开“积分申请”页面或提交不了，可稍后再试，新系统页面因一时加载量过大可能会出现加载缓慢的情况，请您理解。

5、问：线上申请资料需要修改怎么办？

答：建议您核对无误再行提交，确认提交后就不可以修改了。如您确实需要修改，可联系所在区流动人口办，经区流动人口办电话核实您的基本信息后按流程操作退回修改，受理时限从您再次提交后的当日重新起算。

6、问：受理窗口、积分异议、积分落户及积分入学相关问题服务电话有吗？

答：请关注“新杭州人家园”微信公众号，我们均有为您整理。

7、问：积分入学相关问题？

答：请查询市教育局发布的“《关于杭州市区流动人口随迁子女积分入学实施办法》的政策解读”，查询网址为www.hzedu.gov.cn。

8、问：积分落户相关问题？

答：关于积分管理、积分落户等常见问题，您可在“新杭州人家园”微信公众号“积分管理”下的“办事指南”中“政策你问我答”模块予以查看了解。有不清楚的，也可以拨打我们的电话。

9、问：暂时无法回杭，无法递交材料怎么办？

答：考虑疫情您无法返杭的实际情况，我们紧急研发了线上申请平台。您可以在积分落户、积分入学申请的受理期限内通过线上先行申请积分，在您返杭后，可在积分异议复核允许期限内递交补充材料。

10、问：因疫情无法返杭，居住证到期和居住登记信息的相关问题？

答：因疫情造成流动人口居住登记中断的，视为连续居住登记；居住登记注销的，只要租房合同、社保、劳动合同不中断，一律视为连续居住；《浙江省居住证》签注有效期延长至疫情结束后3个月。

其中需要变更居住地址的，可通过“新杭州人家园”微信公众号“居住登记申报变更”模块操作即可。

11、问：无法提供违反计划生育证明，怎么办？

答：根据市卫健部门审核“无违反计划生育”指标要求，当事人应当提供户籍地无违反计划生育证明，考虑流动人口方便因客观条件无法出具的可不提供，由卫健部门予以核查给分。