2022年中国智能快递柜市场分析：市场规模达361亿元，同比增长20.33%[图]
智能快递柜，外形与超市的自助储物柜相似，主要服务于快递最后一公里，可24小时为用户提供快递代收代发和物品临时寄存服务的自助服务设施。通常，一组标准的快递柜由一个控制柜和两个副柜构成，整套柜子有不同尺寸数十个格口，控制柜上设有键盘区、扫描区，柜子周围有监控系统，以保证快件的安全。智能快递柜一方面实现了集中配送，降低二次配送的次数，使投递效率得以提升；另一方面也节省了用户的时间，提高用户服务体验。此外，智能快递柜也象征着我国智能化社会的发展，体现了我国正处在“互联网+”的社会背景下，快递柜可以考虑与通信产业及相关服务业进行合作，更好地满足居民日常生活的需要。
智能快递柜的优势
资料来源：共研网整理
由于现代人们生活节奏加快，早出晚归等各种原因导致快递员经常需要多次和客户沟通、重复派件才能够完成配送。这对于客户以及快递员来讲都是非常低效的。伴随着电商的发展，快递业务量的增长，这种现象越来越普遍，快递配送最后一公里渐渐成为了制约成本以及服务的一大因素。快递柜就是为了解决快递最后一公里问题而出现的。由于快递柜支持24小时随取随放、距离客户较近、操作便捷等众多优点，因此，得到了快速的应用和推广，近年来我国智能快递柜市场飞速发展，市场规模不断扩大，2021年中国智能快递柜市场规模达361亿元，同比增长20.33%。
2015-2021年中国智能快递柜市场规模统计
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当前，国内智能快递柜的运行主体主要有三种：一种是电商企业自建自营，如京东商城、苏宁易购等。其目的是为了将线上和线下资源连接在一起，提高用户体验。另一种是以中邮速递易、丰巢科技（2020年5月，丰巢收购中邮速递易）为代表的物流公司建立的。目的是强化快递末端服务，方便用户与快递员。第三种是以鸟箱、近邻宝为代表的第三方平台自建自营，目的是向使用快递柜的参与者收取费用。
我国智能快递柜主要运行主体
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