9年咨询的storytelling心得

storytelling 三个层次
第一层次:在pre之前讲一个故事。目的是吸引听众代入到你所设计的一个情景当中
两种开头给人的感受//右边的开头更吸引人

实际例子://下面那个演讲开头会更吸引你听下去?
开头1:大家好,我是xxx,我在xx公司担任xx职务,今天呢我想跟大家谈一谈网络安全的十个要点
开头2:一个月前我们遭遇了一场非常严重的分布式拒绝服务攻击,我们的网站瘫痪了整整8个小时,损失超过1000万,在那8个小时当中我学会了很多,这里呢我想跟你分享一下我的故事,以及在那8个小时当中我学到的10点经验
勾起听众的好奇心,有画面感让听众能够代入
方法1:SCQA背景-冲突-问题-答案

https://www.bilibili.com/video/BV1ro4y1X7gx?share_source=copy_web

方法2:分享个人故事 //拉近与听众的距离
例子:曾经某个合伙人一开始就跟客户开始寒暄,说哇这个办公楼建的真不错,然后客户也很开心。双方就开始chit chat 。然后这个合伙人呢,忽然话锋一转就说:哦我在下面转了一圈,还买了瓶农夫山泉,当时在买农夫山泉的时候呢,我就在想明明这个傍边就有娃哈哈,还便宜了5毛钱,为什么我不加思索的就买了这个农夫山泉呢?到底是什么东西在左右我的消费决策?让我甚至愿意多花钱来买这个呢?
这个故事一出,就瞬间吸引了会议室里面所有人的注意力,大家就自然而然的听下去,而这个合伙人非常自然的就从买矿泉水这件事情就过渡到我们的proposal品牌搭建这件事情上

小技巧:可分享自己的经历故事,或者经验,你以前犯过的错,你希望早点知道的事情,你的一个vision
方法3:想象一个场景
有画面感说法的例子:你有没过这种经验,就是你在台上战战赫赫的做presentation(演讲报告),可是台下的观众反应非常冷淡,甚至有人开始掏出手机来就是点屏幕看时间
策略一:想象你的听众可能会面临的一个问题
策略二:想象某个严重的错误或者一个灾难性的后果
策略三:在这个presentation的中间/结尾进行一个callback。就像脱口秀或者相声那样。就是用以前已经铺垫好的故事来进行一个信息的传递
这样故事就可以不仅用于开场,还可以用于中间的起承转合,让你的整个presentation浑然一体
例子:我在数据科学领域已经干了十年了,中间也走过一些弯路,我非常希望在我还是新人的时候就有人教我这5点
接下来讲这5点的时候可以不停的callback,谈谈我是新人的时候发生了什么事情,学到的一些功课。使得pre衔接紧密
第二层次:有故事感的描述。数字背后有故事,我们需要把数字背后的故事挖掘出来。
例子:

表述1:鱿鱼游戏在发布预告片的那一天的互动量有差不多80万,但是之后就表现的非常平淡,直到9月28号忽然上升到300万,然后在10月6号达到了最高峰620万。从这个9月1号到10月12号的40天之内,一共有超过1亿1100万的用户进行了一个互动
//表述1听完之后零碎记得几个数字,但对整体无印象
表述2:鱿鱼游戏的预告片发布在9月初,当时在社交媒体上超过80万的互动,但是在鱿鱼游戏正式发布的那一天,他几乎没有激起任何的水花。作为对比让我们来看看布里奇顿,在一开始他的互动率跟鱿鱼游戏是一样的,都是80万。可是之后的走势就截然不同了,布里奇顿是在圣诞节当天上线的,加上我们当时的营销投入,所以在它上线的第一天,我们有了差不多近90万的互动量。而鱿鱼游戏无论是在时间节点还是营销投入上都不占据优势,所以他的反响平平。但是转折很快出现了,鱿鱼游戏在没有任何营销投入的情况下,依靠口碑实现了低开高走,在上线两周之后迎来了口碑的大爆发。互动量在一天之内从40万攀升到了310万,然后一直维持在一个比较高的水平。
表述3:游戏游戏是一档极其成功的电视剧,它有多成功呢?我们知道布里奇顿是奈飞史上第五热门原创电视剧。它当时已经是一个奇迹。在发布预告片之后的40天之内,在社交媒体上有超过8200万的互动,而鱿鱼游戏打破了这个奇迹,它的互动量比布里奇顿还要再高37%,在上线的40天之内一共有了超过1亿1100万的互动,更重要的是,鱿鱼游戏其实是在一个没有支持的情况下实现了逆袭。我们知道布里奇顿是明星团队打造,圣诞节上映,之后又有市场营销的支持,占据了天时地利人和,所以上线第一条就成为了热门话题,而鱿鱼游戏没有明星团队,上线的时间也不特殊,一开始甚至没有市场营销的扶持。所以他在上线第一天几乎毫无水花,这也是意料之中的事。但是后来它凭借口碑实现了低开高走,一路逆袭。
表述3着眼于故事,这个故事的主线是鱿鱼游戏成功了,而且成功的背景不容易。数字只有在这个故事里面制造冲突,强化对比的一个工具。而且在这个过程中,我也通过提问,递进,转折等来打造故事感,进一步的吸引听众。
第三层次:在pre中有商业案例。需要知识储备。(积累案例,多用Google)